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その他、ご意見ご要望
徘徊禁止は書いているから注意されて仕方ないけど、短い時間、あまり邪魔にならない所で立ってスマホいじっていたら邪魔になる注意って、待ちの椅子が無いのにありえないでしょ。ほぼ出入り禁止と変わらないですよ。もう貯コインほぼ交換したから当分いかないけど。
不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。通路内での立ち見などの行為につきましては、他のお客様のご迷惑になるかどうかを複数名で慎重に確認、判断してお声掛けをさせていただいております。今後も引き続きお客様に安心してご遊技をお楽しみいただけるよう、努力して参りますので、玉屋∞本店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
もう行く予定はまず無いけど、ちょっとの時間、立ち見や立ち止まって用事したぐらいで注意はあんまりです。自分以外も何人もそんなことしている人がいるのに。もし来店することがあったら短い時間では邪魔になる注意はやめて下さい。あと、回答もして下さい。
この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。通路内での立ち止まりやご滞在に対するお声掛けにつきましては、他のお客様のご利用や安全面への配慮から、状況に応じて行っております。お声掛けの判断につきましては、複数名で確認・協議を行った上で対応しておりますが、引き続き慎重に行き届いたご案内ができるよう、メンバー間で共有してまいります。なお、他のお客様へのご迷惑となる行為が見受けられる際には、当店のご利用をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。今後とも当店のルールをご理解の上、ご利用いただけますと幸いです。 玉屋本部
周年の時とか大きなイベントの時だけ出すのやめてほしい。いつも来ない人に還元していつも来る人に還元できてない。時差オープンとかして朝からしかうてない人には還元する気がないんですか？専業の人ばかりに還元してるからパチンコ業界縮小していってる。普通に働いている人より専業の人の方が年収が高いとかどう考えてもおかしい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
出玉に関する内容につきましては射幸心を煽る恐れがございますので、差し控えさせて頂きますが、今回頂いたお声については店長に伝えさせて頂きました。今回トリアーダ宗像店の周年日の時差開店は昨年30周年を機に地域のお客様に本気で楽しんで頂きたい、しばらくパチンコから離れた方にもう一度足を運んでほしい、記憶に残る1日にしたいという想いで実施し、今年も大変多くのお客様からご要望を頂き、実施した経緯がございます。朝からしかご来店できないお客様にはご不便をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。周年日以外は
大きな設備変更を伴わない限り、朝10時開店で通常通りの営業を行って参りますので、
引き続き玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
出玉に関する内容につきましては射幸心を煽る恐れがございますので、差し控えさせて頂きますが、今回頂いたお声については店長に伝えさせて頂きました。今回トリアーダ宗像店の周年日の時差開店は昨年30周年を機に地域のお客様に本気で楽しんで頂きたい、しばらくパチンコから離れた方にもう一度足を運んでほしい、記憶に残る1日にしたいという想いで実施し、今年も大変多くのお客様からご要望を頂き、実施した経緯がございます。朝からしかご来店できないお客様にはご不便をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。周年日以外は
大きな設備変更を伴わない限り、朝10時開店で通常通りの営業を行って参りますので、
引き続き玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
周年祭にしてはビミョーでした。もう少しパチも回してほしいです。 多分トイレ借りる時に又来ますね。宜しくお願いします。
玉屋トリアーダ宗像店へご来店いただき誠にありがとうございます。
今回の出玉に関するお返事は射幸心を煽る恐れがございますので、差し控えさせて頂きますがお客様からいただいたご意見は今後の営業に反映させ、今以上にお客様に楽しんでいただけるように改善して参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
今回の出玉に関するお返事は射幸心を煽る恐れがございますので、差し控えさせて頂きますがお客様からいただいたご意見は今後の営業に反映させ、今以上にお客様に楽しんでいただけるように改善して参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
抽選範囲拡大は何故ですか？ 〇〇〇等周辺のパチンコ店の抽選で負けた人が整列時間を過ぎて並んでくる無法地帯になりますよ？ ちゃんと取り締まって下さいね。 ※他店様の店名は伏せさせて頂きます。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回の∞新宮における抽選範囲拡大につきましては、抽選時間までのお手洗いやコンビニ利用等へのご不便のお声を多数頂いており、少しでも朝の時間をゆっくりして頂きたいという思いで、抽選範囲の拡大を実施しておりますので、ご理解を頂けると幸いです。
ご指摘を頂きました抽選再整列につきましても、管理を徹底する様に店舗にも伝達を行っておりますが、今後の状況等も踏まえた上で、店舗と協議を重ねて、よりお客様のご負担を招かない抽選・再整列を目指して参りますので、これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今回の∞新宮における抽選範囲拡大につきましては、抽選時間までのお手洗いやコンビニ利用等へのご不便のお声を多数頂いており、少しでも朝の時間をゆっくりして頂きたいという思いで、抽選範囲の拡大を実施しておりますので、ご理解を頂けると幸いです。
ご指摘を頂きました抽選再整列につきましても、管理を徹底する様に店舗にも伝達を行っておりますが、今後の状況等も踏まえた上で、店舗と協議を重ねて、よりお客様のご負担を招かない抽選・再整列を目指して参りますので、これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
店内に〇〇で来てるお客様で、〇〇さんの方が毎日お酒くさいです。二日酔いかもしれませんがお酒のにおいがのこっていて本当に不愉快です。 その他もお酒くさい人がいるし、未成年っぽい人がいるので気を付けて見ていてください。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、臭いにつきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
未成年者の来店につきましても定期的に巡回して確認を行っております。お気づきの点がございましたら、お手数ですが、従業員までお伝え頂ければ対応させて頂きます。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、臭いにつきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
未成年者の来店につきましても定期的に巡回して確認を行っております。お気づきの点がございましたら、お手数ですが、従業員までお伝え頂ければ対応させて頂きます。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
最近お店の雰囲気が凄く悪くなりました ハイエナが悪いとは言いませんが長時間店内の徘徊見られてて気持ち悪い、空台に座り知り合いがうっているのを話しながら見てる、ブツブツとうるさい動画撮影 そして不思議とまるで知ってるかの如くの高設定 正直近隣で快適にそれなりにうてるお店だったので残念です。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂きましたご指摘については店舗責任者に伝え、対応を行って参ります。お客様に快適に楽しんで頂けるように過度な徘徊行為に対する対応、配信者の動画撮影につきましては周りのお客様への配慮をしっかりと行って頂くように伝えております。また当社では設定を含む営業情報の管理は厳重に行っており、一般のお客様の不利益になるような情報の流出などは決してございませんので、ご安心ください。今後も気になる点がございましたら店舗スタッフへお申し付け頂ければしっかりと対応させて頂きます。今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回頂きましたご指摘については店舗責任者に伝え、対応を行って参ります。お客様に快適に楽しんで頂けるように過度な徘徊行為に対する対応、配信者の動画撮影につきましては周りのお客様への配慮をしっかりと行って頂くように伝えております。また当社では設定を含む営業情報の管理は厳重に行っており、一般のお客様の不利益になるような情報の流出などは決してございませんので、ご安心ください。今後も気になる点がございましたら店舗スタッフへお申し付け頂ければしっかりと対応させて頂きます。今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
3人組で騒いで打っているのは注意しないくせに、音量には 注意するんだ。3人で一人しか打ってないのに注意しないなんて酷い店。あ、怖くて注意できないんだね。サクラかな？
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。他のお客様への迷惑となる行為につきましては公平に判断させて頂き、お願いとお断りを入れさせて頂いておりますが、当店従業員が気付くことができず、お詫び申し上げます。今回の件は従業員に伝達してお客様が楽しく遊技できる環境を整えて参りますが、発見が遅れる場合もございますのでお手数ですが、こっそりお声掛け頂きましたら対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。また玉屋グループは「サクラ」等、不正行為は一切ございませんのでご安心下さいませ。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
玉屋∞室見 店長マルヤマ
引き続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
玉屋∞室見 店長マルヤマ
ハイエナなのにふてぶてしく歩くな。 通路が…（スロット館）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきまして、特定のゲーム数のみを狙って遊技する
行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。またご遊技中に張り付き行為等、お気付きの点がございましたら、離れた場所でお近くのスタッフまでお知らせ頂ければ、時間を空けてお声掛けをさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
今回のご意見につきまして、特定のゲーム数のみを狙って遊技する
行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。またご遊技中に張り付き行為等、お気付きの点がございましたら、離れた場所でお近くのスタッフまでお知らせ頂ければ、時間を空けてお声掛けをさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
アイコスを吸っている人はやっぱり席で吸って欲しくない。 頭痛がしてひどくなっているし、アイコス吸っている人はたいていお酒臭いし、体臭がして困ります。なんとかなりませんか？他の店はアイコスも席では吸わずにちゃんとタバコを吸う所で吸っています。本当に体調が悪くなって途中で帰ることもあります。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。また店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、体臭につきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。また店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、体臭につきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
トイレの壁やあちこちに、近日重大発表と、たくさんポスター？が貼られていますが、集合体恐怖症の私には気持ち悪くてたまりませんでした。トイレで吐きそうになりました。
この度は、店内掲示によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
掲出しておりましたポスターにつきましては、お客様に安心してご利用いただける環境を優先し、掲出枚数を見直し、減数対応を店舗へ伝えております。
掲出方法につきましては、多くのお客様にご覧いただきたいという意図で実施していましたが、今後はいただいたご意見を活かし、配慮あるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋 本部
掲出しておりましたポスターにつきましては、お客様に安心してご利用いただける環境を優先し、掲出枚数を見直し、減数対応を店舗へ伝えております。
掲出方法につきましては、多くのお客様にご覧いただきたいという意図で実施していましたが、今後はいただいたご意見を活かし、配慮あるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋 本部
令和8年4/8のリコリス・リコイルの台にて何か気付きませんか？圧倒的に出ている台5台と何もなく駆け抜けた台1台、これは打つ人によって変えてますか？遠隔があるならやめてください。というか店長と一度話してみたいです。納得がいく回答をお願いします。もう一月当たりません。
このたびはせっかくのご来店時にご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安委員会の検定を受けたもので出玉操作など不正な行為は一切行うことは出来ませんのでどうぞ、 ご安心下さいませ。また、パチンコ・パチスロの「出た・出ない」はあくまで遊技の結果となります。その結果が安定的にお客様にご満足いただけるものではございませんことをご理解頂ければと思います。今回のお声は真摯に受け止め、少しでもご納得いただける営業に努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
入店するたびに負ける。 全く遊べない。
この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
出玉についてのご意見は射幸心をそそる恐れもあり、回答を控えさせていただきますがお客様の声は真摯に受け止め、ご満足いただけるお店となる様、店舗へ伝えさせて頂きます。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
出玉についてのご意見は射幸心をそそる恐れもあり、回答を控えさせていただきますがお客様の声は真摯に受け止め、ご満足いただけるお店となる様、店舗へ伝えさせて頂きます。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
レジ袋をひと回り大きいサイズにしてほしい。 小さすぎて困る。
このたびはレジ袋のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レジ袋につきましては、以前は常設しておりましたが、レジ袋の有料化に伴い、現在はカウンターにてお渡しする運用としております。
また、ひと回り大きいサイズの袋もご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レジ袋につきましては、以前は常設しておりましたが、レジ袋の有料化に伴い、現在はカウンターにてお渡しする運用としております。
また、ひと回り大きいサイズの袋もご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長
遊技している人の一人言の声や打つ音等が気になる。 もう少し見回りをして注意してほしい。
このたびは、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。店内での大きな声や周囲への影響が懸念される行為につきましては、お声掛けを行っております。
今後は巡回の強化とともに、より快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お気づきの点がございました際には、お近くのスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。速やかに状況を確認し、対応させていただきます。
今後も玉屋中尾店をどうぞ宜しくお願いいたします。
今後は巡回の強化とともに、より快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お気づきの点がございました際には、お近くのスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。速やかに状況を確認し、対応させていただきます。
今後も玉屋中尾店をどうぞ宜しくお願いいたします。
おすすめとはなんぞや 昔の海物語の親指姫のインチキのまね？
玉屋トリアーダ宗像店にご来店頂き誠にありがとうございます。
おすすめに関してのご質問を頂きましたがおすすめとはゲーム性が面白い、画像や演出のクオリティが高い、人気作品である等を理由に店舗側が特定の機種の遊技機を「おすすめ」と表示させて頂いております。またご質問等ございましたらお気軽にご投書下さいませ。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
おすすめに関してのご質問を頂きましたがおすすめとはゲーム性が面白い、画像や演出のクオリティが高い、人気作品である等を理由に店舗側が特定の機種の遊技機を「おすすめ」と表示させて頂いております。またご質問等ございましたらお気軽にご投書下さいませ。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
全く遊べないんですが？お客を馬鹿にしてるんですか？台のリクエストしても相場がどうとか言うし。出さないんならもう少し台入れて下さい。それと〇〇店がお菓子を配ったとか書いていますがあげてるのはお客さんのお菓子なんじゃ？射幸心がどうかとかの返信はいりませんよ。そもそもオススメと貼って射幸心煽ってるようにしか見えませんがね。
玉屋トリアーダ宗像店へのご意見ありがとうございます。せっかくご来店して頂いたにも関わらずご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。ご意見は店舗にお伝えしております。遊技台に関してはお客様のご意見を基に今後品揃えを整えていきますとの事ですので今しばらくお待ちくださいませ。またお菓子に関してはおっしゃられる通り、お客様から頂いたお菓子を各店お子様がいらっしゃる施設へとお届けさせて頂いております。今後もご協力の程、よろしくお願いします。最後に「おすすめ」に関してはゲーム性が面白い、演出のクオリティが高いなどを理由に「おすすめ」を表示しておりますのでご理解頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
①この頃、店のサービスがおちてない？ いつになったら良くなるだろう。 ②トイレの紙が出にくく、そつになっていると思う。 ③6の日にかえる品物をもう少し多く置いて欲しい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘・ご意見について返答をさせて頂きます。
①につきましてはお客様からのご指摘を真剣に受け止め、内容を全従業員に伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
②につきましては在庫もございますのですぐに代用の物に変更する予定はございませんが今後、使用しているペーパーを変更する際はご意見を参考にさせて頂きます。
③来店ポイント交換会の内容については今後、景品の内容を選定する際のご参考にさせて頂きます。
※遊技の結果に関わるような内容につきましては射幸心をそそる恐れがある為、返答は控えさせて頂きます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様からのご指摘・ご意見について返答をさせて頂きます。
①につきましてはお客様からのご指摘を真剣に受け止め、内容を全従業員に伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
②につきましては在庫もございますのですぐに代用の物に変更する予定はございませんが今後、使用しているペーパーを変更する際はご意見を参考にさせて頂きます。
③来店ポイント交換会の内容については今後、景品の内容を選定する際のご参考にさせて頂きます。
※遊技の結果に関わるような内容につきましては射幸心をそそる恐れがある為、返答は控えさせて頂きます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
早速、階段の禁煙マークつけてもらって感謝です。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を受けまして早速、階段室内に注意喚起のポスターを掲示させて頂きました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様からのご指摘を受けまして早速、階段室内に注意喚起のポスターを掲示させて頂きました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
4ぱちの島一つ消して5スロの島を増やして欲しい。5スロを増やせば店の利益にもなると思います。“4パチは誰も打ってません”
玉屋トリアーダ宗像店へのご意見ありがとうございます。
今回184枚スロット増台のご希望を頂きましたがご意見は店舗と
協議を行うと共に今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後もお客様から頂いたご意見に関しては可能な限り、お応えしていきますので引き続きご意見、ご要望がございましたらお客様の声掲示板にご投稿頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回184枚スロット増台のご希望を頂きましたがご意見は店舗と
協議を行うと共に今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後もお客様から頂いたご意見に関しては可能な限り、お応えしていきますので引き続きご意見、ご要望がございましたらお客様の声掲示板にご投稿頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部