お客様の声
掲示板
FORUM
外の喫煙スペースをもう少し広くしてほしいです。 一部の方が、頻繁に占拠して、ずっと喋っているので吸えません。
ご意見いただきありがとうございます。
喫煙スペースをご利用いただけない状況があるとのことで、ご不便をおかけしております。
屋外喫煙スペースの拡張について検討いたしましたが、喫煙されないお客様への配慮や周辺環境も踏まえ、現状のスペースを維持することといたしました。
ご希望に沿うことができず申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
なお、現在ご利用いただいている場所のほか、駐輪場とは反対側の入口付近にも喫煙スペースがございますので、混雑時にはそちらもあわせてご利用いただければと思います。
また、長時間の利用により他のお客様が利用しづらい状況については、店舗でも状況を確認し、皆様が利用しやすい環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
喫煙スペースをご利用いただけない状況があるとのことで、ご不便をおかけしております。
屋外喫煙スペースの拡張について検討いたしましたが、喫煙されないお客様への配慮や周辺環境も踏まえ、現状のスペースを維持することといたしました。
ご希望に沿うことができず申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
なお、現在ご利用いただいている場所のほか、駐輪場とは反対側の入口付近にも喫煙スペースがございますので、混雑時にはそちらもあわせてご利用いただければと思います。
また、長時間の利用により他のお客様が利用しづらい状況については、店舗でも状況を確認し、皆様が利用しやすい環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
とある店員があまり態度よくない、適当に接客してるのが伝わり客を馬鹿にするような感じで見てずっと笑ってたり、仕事中にも関わらず、店員たちと立ち話をずっとして仕事してるようには見えない結構常連さんたちにも同じ思いしてて有名ですよ。
この度は、接客態度によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮を欠いた対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は速やかに店舗従業員へ共有し、即日、店舗長より接客態度に関する指導と全従業員への注意喚起を実施いたしました。
今後は、接客時の表情や言葉遣い、勤務中の私語について店舗全体で見直すとともに、継続して改善に取り組んでまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮を欠いた対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は速やかに店舗従業員へ共有し、即日、店舗長より接客態度に関する指導と全従業員への注意喚起を実施いたしました。
今後は、接客時の表情や言葉遣い、勤務中の私語について店舗全体で見直すとともに、継続して改善に取り組んでまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
GAROの甘デジを別の島に移動させてほしい、牙狼がうるさくて、近くにある台が座りたくても座れない、早めの対応お願いしますよ
この度は、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご遊技を楽しみにご来店いただいている中、周囲の状況によりご希望の遊技台に座りづらい思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご要望いただきました機種の設置場所につきましては、皆様がより快適にご遊技いただけるよう、周辺の状況も確認したうえで、配置変更にて対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
せっかくご遊技を楽しみにご来店いただいている中、周囲の状況によりご希望の遊技台に座りづらい思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご要望いただきました機種の設置場所につきましては、皆様がより快適にご遊技いただけるよう、周辺の状況も確認したうえで、配置変更にて対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
1パチのワンワンセレブレーションの台を打ってる時に何回も巡回してハイエナみたいに何回も見に来る方がいます。 気になってゆっくり打てないので注意してもらっていいですか？ 台を打たないで台に座って様子を見たりしているのに、常連のお客さんだからと言って、店員さんは見て見ぬふりですか？ どう考えても注意しないとおかしいですよね？ 他のお客さんもいい迷惑してると思いますよ。 店員が注意しないなら直接本人に声掛けして、注意してもいいですが…
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回いただいた内容はスタッフ間で共有し、店内の状況を確認したうえで、他のお客様のご遊技の妨げとなる行為が確認された場合に、店舗からお声掛けを行うなど対応いたします。
また、お客様同士で直接お声掛けされますと、思わぬトラブルにつながる可能性もございますので、気になる行為がございましたら、お近くのスタッフへお申し付けください。
皆様に安心してゆっくりとご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
今回いただいた内容はスタッフ間で共有し、店内の状況を確認したうえで、他のお客様のご遊技の妨げとなる行為が確認された場合に、店舗からお声掛けを行うなど対応いたします。
また、お客様同士で直接お声掛けされますと、思わぬトラブルにつながる可能性もございますので、気になる行為がございましたら、お近くのスタッフへお申し付けください。
皆様に安心してゆっくりとご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
10スロへ東京喰種増台、ダーリンインザフランキス
10円スロットへの「東京喰種」増台、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」のリクエストをいただき、ありがとうございます。
「東京喰種」については、すぐの増台は難しい状況ではございますが、現在の状況やお客様からのお声も踏まえながら、今後の機種選定の参考にしてまいります。
また、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」については、ご要望にお応えできるよう導入に向けて準備を進めてまいります。
これからも10円スロットを楽しんでいただける機種構成を目指してまいりますので、今後にもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
「東京喰種」については、すぐの増台は難しい状況ではございますが、現在の状況やお客様からのお声も踏まえながら、今後の機種選定の参考にしてまいります。
また、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」については、ご要望にお応えできるよう導入に向けて準備を進めてまいります。
これからも10円スロットを楽しんでいただける機種構成を目指してまいりますので、今後にもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
2円パチンコにカフェテラス
2円パチンコへリクエストをいただき、ありがとうございます。
楽しみにしていただいている中ではございますが、現在の在庫状況を踏まえ、今回はすぐにご要望にお応えすることができない状況となります。
せっかくリクエストいただいたのに申し訳ございません。
いただいたリクエストは、今後の機種選定の参考といたします。
これからも2円パチンコを楽しんでいただける機種をお届けできるよう取り組んでまいりますので、今後のラインナップにもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
楽しみにしていただいている中ではございますが、現在の在庫状況を踏まえ、今回はすぐにご要望にお応えすることができない状況となります。
せっかくリクエストいただいたのに申し訳ございません。
いただいたリクエストは、今後の機種選定の参考といたします。
これからも2円パチンコを楽しんでいただける機種をお届けできるよう取り組んでまいりますので、今後のラインナップにもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
2円パチンコに甘デジLTをもっと導入してください。 楽しみに待っています。 戦国乙女LT、リゼロ129ver、シンフォギアLTなど。
2円パチンコへ早速リクエストをいただき、ありがとうございます。
甘デジLT機を楽しみにしていただいていること、大変うれしく思います。
ご要望いただきました機種の中では、「Pフィーバー戦姫絶唱シンフォギア4 LT-Light ver.」について、2円パチンコへの導入に向けて進めております。
その他、皆様からいただくリクエストを参考にしながら、できる限り機種ラインナップを充実させていきたいと考えております。
今後もより楽しんでいただける2円パチンコを目指してまいります。
玉屋GO+屋形原 店長
甘デジLT機を楽しみにしていただいていること、大変うれしく思います。
ご要望いただきました機種の中では、「Pフィーバー戦姫絶唱シンフォギア4 LT-Light ver.」について、2円パチンコへの導入に向けて進めております。
その他、皆様からいただくリクエストを参考にしながら、できる限り機種ラインナップを充実させていきたいと考えております。
今後もより楽しんでいただける2円パチンコを目指してまいります。
玉屋GO+屋形原 店長
ここのジャグラーは正規の基盤で営業していますか？ 9月7日 305番 1960回転でBB1回RB7回、BB確率1960分の1 合法的に出玉制御出来るのですか？それともゴトで不正基盤入れられてますか？ この確率で正常、完全確率内での事と言って客が納得すると思いますか？ ボーナス確率が低過ぎる事に関してなので射幸心を煽れるはずはないので、回答していただけませんかね？
いただいたご意見について回答いたします。
お客様が今回の遊技結果に対して疑問や不安を感じられたことは、真摯に受け止めております。
そのうえで、当店の遊技機は公安委員会への必要な手続きを行い、検査・承認を受けたうえで設置・営業しております。
ご記載いただいているような不正な行為は一切行っておりませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
玉屋本部
お客様が今回の遊技結果に対して疑問や不安を感じられたことは、真摯に受け止めております。
そのうえで、当店の遊技機は公安委員会への必要な手続きを行い、検査・承認を受けたうえで設置・営業しております。
ご記載いただいているような不正な行為は一切行っておりませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
玉屋本部
この店の店員さんは、台を打たずに座り見している客に対して、全く注意をしないのですね。 幻滅しました。
この度は、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
遊技されずに長時間着席されているお客様への対応について、ご指摘いただいた内容を店舗スタッフ全体で共有いたしました。
すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境をつくるため、店内巡回時の状況確認を改めて徹底し、遊技されずに長時間着席されている状況を確認した際には、お声掛を行ってまいります。
今回いただいたご意見を今後の店舗運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
遊技されずに長時間着席されているお客様への対応について、ご指摘いただいた内容を店舗スタッフ全体で共有いたしました。
すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境をつくるため、店内巡回時の状況確認を改めて徹底し、遊技されずに長時間着席されている状況を確認した際には、お声掛を行ってまいります。
今回いただいたご意見を今後の店舗運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
スマスロの、喰霊 零 を是非ともお願いしますm(_ _)m
この度は、導入リクエストをいただき、ありがとうございます。
楽しみにされている機種としてリクエストいただき、私たちとしても何とかご要望にお応えできればと思い確認いたしましたが、今回は在庫確保が難しい為、見送りをさせていただきます。
せっかくお声を届けていただいた中、ご希望に添えず申し訳ございません。
今回すぐにお応えすることはできませんが、いただいたリクエストは今後の機種選定の参考とさせていただきます。
これからも「こんな機種を打ちたい」というお声がございましたら、ぜひお聞かせください。
玉屋本部
楽しみにされている機種としてリクエストいただき、私たちとしても何とかご要望にお応えできればと思い確認いたしましたが、今回は在庫確保が難しい為、見送りをさせていただきます。
せっかくお声を届けていただいた中、ご希望に添えず申し訳ございません。
今回すぐにお応えすることはできませんが、いただいたリクエストは今後の機種選定の参考とさせていただきます。
これからも「こんな機種を打ちたい」というお声がございましたら、ぜひお聞かせください。
玉屋本部
夜の女性店員さんあまり感じよくないですよ。 知り合いもゆってたのできちんとしてもらっていいですか？ もろに顔に疲れています感でていますよ
この度は、スタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくためには、挨拶やお声掛けだけでなく、表情や立ち居振る舞いも大切な接客の一つだと考えております。
今回のお声を店舗全体で共有し、夜の時間帯を含め、いつご来店いただいても気持ちの良い接客ができるよう、改めて指導を行い、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
お客様に気持ちよくお過ごしいただくためには、挨拶やお声掛けだけでなく、表情や立ち居振る舞いも大切な接客の一つだと考えております。
今回のお声を店舗全体で共有し、夜の時間帯を含め、いつご来店いただいても気持ちの良い接客ができるよう、改めて指導を行い、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
せっかく休憩スペースでお弁当を食べれるようになって喜んでたら。新台入替の当日から。 休憩スペースのテーブルの場所の壁がはずされており、周りから食べてるのも丸見えになり、残念です。何故はずしたのですか？。 またつけてくれませんか？
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
休憩スペースについて、お弁当を召し上がれるようになったことを喜んでいただいていた中、今回の変更により残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回、店内設備について安全面や運用面を含めて改めて確認を行い、その中で休憩スペースについても一部設備の見直しを行っております。
以前の状態を気に入っていただいていた中での変更となり、また、お食事の際に周囲の視線が気になるというお気持ちについても、ご意見としてしっかり受け止めております。
いただいたお声は、今後より快適な休憩スペースを考えていくうえでの参考とさせていただきます。
玉屋本部
休憩スペースについて、お弁当を召し上がれるようになったことを喜んでいただいていた中、今回の変更により残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回、店内設備について安全面や運用面を含めて改めて確認を行い、その中で休憩スペースについても一部設備の見直しを行っております。
以前の状態を気に入っていただいていた中での変更となり、また、お食事の際に周囲の視線が気になるというお気持ちについても、ご意見としてしっかり受け止めております。
いただいたお声は、今後より快適な休憩スペースを考えていくうえでの参考とさせていただきます。
玉屋本部
貴店のお客でパチンコを打つ時に右や左に寄りかかった感じで打つ人がいます。 特にハンドルがある右に寄りかかって打つ人が多いです。 その為その隣りが空き台になっていても大変着席しづらかったり、せっかく打ちたい台でも座るのを諦めたりする次第です。 隣りに座らせないようにわざとやってると思われる人もいます。 直接伝えても大丈夫ですかね？店員に言えば注意してくれるの？あと足組んで隣りの方にまで飛び出してる方とかも注意してくれますか？大変気分悪いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご遊技中の姿勢や足組みなどにより、隣の台への着席がしづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空き台への着席や、周囲のお客様のご遊技に支障が出るような状況を確認した際には、スタッフより姿勢をお戻しいただくなど、ご協力のお声掛けをさせていただきます。
お客様同士で直接お声掛けいただくことで、思わぬトラブルに繋がる可能性もございますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
スタッフが状況を確認したうえで、お声掛け・対応を行います。
皆さまが気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
ご遊技中の姿勢や足組みなどにより、隣の台への着席がしづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空き台への着席や、周囲のお客様のご遊技に支障が出るような状況を確認した際には、スタッフより姿勢をお戻しいただくなど、ご協力のお声掛けをさせていただきます。
お客様同士で直接お声掛けいただくことで、思わぬトラブルに繋がる可能性もございますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
スタッフが状況を確認したうえで、お声掛け・対応を行います。
皆さまが気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
当たった後に台から玉が出なくなって店員を呼んでるのに、来るのが遅くて出玉が貰えるのが半分になり、台をなおしたら、何も声掛けず、さっさとその場から立ちされましたが？嫌がらせですか？普通ならすみませんお待たせしましたとかあると思いますが？ お客のことを馬鹿にしてるとしか思えませんよ。
この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
遊技台のトラブルでお待たせしたことに加え、対応後のお詫びやお声掛けがないままその場を離れたことについて、いただいたご意見を店舗へ共有いたしました。
お客様へのお声掛けを含め、今回の対応について店舗責任者より全スタッフへの確認・指導を行うとともに、同様のことがないよう店舗全体で接客対応の改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
改めまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
玉屋本部
遊技台のトラブルでお待たせしたことに加え、対応後のお詫びやお声掛けがないままその場を離れたことについて、いただいたご意見を店舗へ共有いたしました。
お客様へのお声掛けを含め、今回の対応について店舗責任者より全スタッフへの確認・指導を行うとともに、同様のことがないよう店舗全体で接客対応の改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
改めまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
玉屋本部
久々に遊びに来ましたが、楽しめました。一つ気になったのがスロットがトイレのにおい？か何かで気になりました。
久しぶりのご来店、ありがとうございます。
また、「楽しめました」とのお言葉も大変嬉しく思います。
スロットコーナーのにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所について、トイレ周辺を含め店内の臭いの原因を確認し、清掃や消臭、設備面など必要な対応を行ってまいります。
せっかく久しぶりにご来店いただいた中で、気になる点を教えていただきありがとうございます。
今後も気持ちよく遊んでいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
玉屋GO+屋形原店長
また、「楽しめました」とのお言葉も大変嬉しく思います。
スロットコーナーのにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所について、トイレ周辺を含め店内の臭いの原因を確認し、清掃や消臭、設備面など必要な対応を行ってまいります。
せっかく久しぶりにご来店いただいた中で、気になる点を教えていただきありがとうございます。
今後も気持ちよく遊んでいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
玉屋GO+屋形原店長
いつものんびり楽しませてもらってます。 新台ではないですが、導入リクエストです。 ・ペルソナ5・FAILY TAIL2・炎炎ノ消防隊2 ご検討していただけると幸いです！ よろしくお願いします。
いつもご来店いただきありがとうございます。
「ペルソナ5」「FAIRY TAIL2」については、検定期間の関係から現在は導入することができません。ご希望に添えず申し訳ございません。
「炎炎ノ消防隊2」については、現時点で導入予定はございませんが、今後の導入できる機会があれば検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
玉屋本部
「ペルソナ5」「FAIRY TAIL2」については、検定期間の関係から現在は導入することができません。ご希望に添えず申し訳ございません。
「炎炎ノ消防隊2」については、現時点で導入予定はございませんが、今後の導入できる機会があれば検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
玉屋本部
甘デジの真怪獣王ゴジラの音量小さくして下さい!音量1でも十分聞こえます。台後ろから固定出来るなら音量1で固定して欲しいです。 お客側が音量下げても音量3.4だと爆音過ぎて周りの客も振り向くくらいです。また近場の台打っててもやめたくなります。以前音量うるさい人を見かけたら注意すると掲示板に書かれてますが全然注意する気配もなく知らんフリでイラっとしますよ！あと音量2までの啓発POPももっと知れ渡るようにして欲しい！
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました「真怪獣王ゴジラ」の音量について、設定を確認いたしましたが、現在、店舗側で設定できる音量は最小の状態となっておりました。そのため、これ以上店舗側で音量を下げることが難しい状況ではございますが、周囲のお客様のご遊技に影響するような場合には、できる限り音量調整へのご協力のお声掛けを行ってまいります。また、音量設定のご協力をお願いするPOPについても、より多くのお客様に認識していただけるよう、掲示場所や見せ方を改めて確認し、改善を進めてまいります。
玉屋本部
ご指摘いただきました「真怪獣王ゴジラ」の音量について、設定を確認いたしましたが、現在、店舗側で設定できる音量は最小の状態となっておりました。そのため、これ以上店舗側で音量を下げることが難しい状況ではございますが、周囲のお客様のご遊技に影響するような場合には、できる限り音量調整へのご協力のお声掛けを行ってまいります。また、音量設定のご協力をお願いするPOPについても、より多くのお客様に認識していただけるよう、掲示場所や見せ方を改めて確認し、改善を進めてまいります。
玉屋本部
1円パチンコでいつもウロウロしている方がハイエナみたいに何回も巡回してくる。注意して下さい。
このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、同様の行為を確認し、周囲のお客様へのご迷惑となる場合や、対応が必要と判断した場合は、お声掛けを行ってまいります。
今後も、すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋屋形原店 店長
今後、同様の行為を確認し、周囲のお客様へのご迷惑となる場合や、対応が必要と判断した場合は、お声掛けを行ってまいります。
今後も、すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋屋形原店 店長
電子タバコの客が煙吐きながら店内を吸いながら歩き周るのはいかがなものか！今のご時世街の歩きタバコ（電子も含め）もマナーが問われる昨今。店としても一考して欲しいです。かく言う私も喫煙者（紙巻）ですが、余りにも見苦しく不快です。灰皿を使わず、すいかすを席に放置するは目やに余ります。改善を願います。
このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
店内で電子タバコを使用しながら歩き回る行為や、吸い殻の放置により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
店舗といたしましても、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりが大切であると考えております。巡回時にマナー違反と判断した場合は、お客様へお声掛けを行うなど、状況に応じて対応してまいります。また、スタッフへの周知を徹底するとともに、店内巡回を強化し、タバコのマナーに関する注意喚起ポスターの掲示も実施してまいります。
今後もお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付けください。
玉屋本部
店内で電子タバコを使用しながら歩き回る行為や、吸い殻の放置により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
店舗といたしましても、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりが大切であると考えております。巡回時にマナー違反と判断した場合は、お客様へお声掛けを行うなど、状況に応じて対応してまいります。また、スタッフへの周知を徹底するとともに、店内巡回を強化し、タバコのマナーに関する注意喚起ポスターの掲示も実施してまいります。
今後もお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお申し付けください。
玉屋本部
台パン、うちかたうるさすぎる人を注意してほしい。 台がゆれてりしたり、頭にひびいたりして不愉快になります。 楽しく打ちたいのに不愉快になり、また来店したいとは思わなくなります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
せっかく楽しい時間を過ごそうとご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたような、遊技台を強く叩く行為や、周囲のお客様のご迷惑となる打ち方につきましては、スタッフによる巡回・確認を強化し、状況に応じてお声掛けを行うなど、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋屋形原店 店長
せっかく楽しい時間を過ごそうとご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたような、遊技台を強く叩く行為や、周囲のお客様のご迷惑となる打ち方につきましては、スタッフによる巡回・確認を強化し、状況に応じてお声掛けを行うなど、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋屋形原店 店長