お客様の声
掲示板
FORUM
もうずっと夫婦で来て何年も二人共が勝ったことがない。なにかしてるやろ何年やぞ？
このたびはせっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
射幸心をそそる恐れから、遊技の結果に対する回答は控えさせて頂きますがお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂ける店舗となれる様に日々の営業に努めて参ります。
また、玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安員会の検定を受けたもので意図的に出玉や大当たりを操作することは出来ませんのでどうぞ安心してご遊技くださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
射幸心をそそる恐れから、遊技の結果に対する回答は控えさせて頂きますがお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂ける店舗となれる様に日々の営業に努めて参ります。
また、玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安員会の検定を受けたもので意図的に出玉や大当たりを操作することは出来ませんのでどうぞ安心してご遊技くださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
掲示板に、この店のスタッフに係る態度や服装等の注意喚起の内容が多い。 また、一遊技客として個別具体的には申し上げないものの、如何と思う光景を幾度か見た。 店舗全体に組織としてのガバナンスに問題があると思う。 企業としてしっかりと取り組む事を期待してますよ。
ご指摘を頂きました店舗スタッフへ注意喚起の内容につきましては店舗長を通じて店舗スタッフにも指導を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるように接客サービスの向上に真剣に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後もお客様にご満足頂けるように接客サービスの向上に真剣に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
虫が多い件で9/16に害虫駆除したとのことですがそれ以降も害虫が多いとの問い合わせでした。 効果が薄いとのご認識がありながら様子を見るは、対策ではありません。 他の問い合わせも拝見しましたが、大橋店さんは、具体的な手法や対策を明記せずに、指導しますとの抽象的な記載ばかりと見受けられます。 ほんとに、展開させているのか効果があるのか不明です。 具体的に対策した内容を記載いただいて効果があったのかを示していただきたいので皆様はご意見を差し上げてると思います。 虫の件は、様子見ではなく再度、対策をご検討いただけないでしょうか？ほんとうに、辛いんです。 顔や手に飛んでくるんですよ？お客様に対して、健康被害等もある可能性は考えていないのですか？？前向きな対応、対策、継続的な効果の観察をお願いします。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業を実施しております。
これに合わせ現在、害虫駆除において専門業者様による駆除作業で改善出来るかを問い合わせ、現地調査依頼を行っております。
業者様にも対応を検討して頂き、対策内容が決まりましたらあらためて返答をさせて頂きますのでいましばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業を実施しております。
これに合わせ現在、害虫駆除において専門業者様による駆除作業で改善出来るかを問い合わせ、現地調査依頼を行っております。
業者様にも対応を検討して頂き、対策内容が決まりましたらあらためて返答をさせて頂きますのでいましばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
5スロでカバネリ、リコリス早く入れていただけると嬉しい アニマルドッチも打ってみたいです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、5円スロットへ導入のご要望を頂きました機種につきまして店舗と協議を行い、次回10月上旬の新台入替時に「Ｌ甲鉄城のカバネリ 海門決戦」を5円スロットに設置できるようにしております。
詳しい新台入替の日程については決まり次第、店内ポスター・LINE・ＨＰ等でお知らせ致します。いましばらくお待ちくださいませ。
他のご要望機種においても今後の稼働状況を見ながら20円スロットからの移動を検討、また中古機購入時の機械選定の参考にさせて頂きます。
ご要望頂き、誠にありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、5円スロットへ導入のご要望を頂きました機種につきまして店舗と協議を行い、次回10月上旬の新台入替時に「Ｌ甲鉄城のカバネリ 海門決戦」を5円スロットに設置できるようにしております。
詳しい新台入替の日程については決まり次第、店内ポスター・LINE・ＨＰ等でお知らせ致します。いましばらくお待ちくださいませ。
他のご要望機種においても今後の稼働状況を見ながら20円スロットからの移動を検討、また中古機購入時の機械選定の参考にさせて頂きます。
ご要望頂き、誠にありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店内で客同士が押したりしてふざけてる人がいる。 先日、高齢者に接触、危険のため注意して出禁にして欲しい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂きましたお客様のご意見はホールスタッフの巡回中の注意点として店舗にも共有し、他のお客様にご迷惑をお掛けするような行為・行動を発見した際は適切にお願い・お断りを入れて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、頂きましたお客様のご意見はホールスタッフの巡回中の注意点として店舗にも共有し、他のお客様にご迷惑をお掛けするような行為・行動を発見した際は適切にお願い・お断りを入れて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店員のみだしなみについて。 接客業の自覚が欠如している。 接客業としての資質に欠ける。 仕事なんだからきちんとして欲しい。
ご指摘を頂きました身だしなみについて返答をさせて頂きます。
玉屋では従業員の多様性と個性を尊重しつつ、より働きやすい環境を目指して「従業員の身だしなみを緩和」しています。
お客様のご理解を宜しくお願い致します。接客サービスの向上には今後、店舗としてもきちんと取り組んで参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋では従業員の多様性と個性を尊重しつつ、より働きやすい環境を目指して「従業員の身だしなみを緩和」しています。
お客様のご理解を宜しくお願い致します。接客サービスの向上には今後、店舗としてもきちんと取り組んで参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
1円パチンコのエヴァ15及びエヴァ15 129verの一部の台で、ボタンが効かない、また、エヴァ15の一部の台で、初号機ギミックの口が開かないなどの不具合があり、実際にその台で打つた。 これは、風営法違反になり、このまま次回来店しても改善されてなかったら、即警察に通報する。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂きました遊技台の不具合につきましては店舗にて該当機種の点検・動作確認を行い、正常に動作することを確認致しました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。また、気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、ご指摘を頂きました遊技台の不具合につきましては店舗にて該当機種の点検・動作確認を行い、正常に動作することを確認致しました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。また、気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
色付きのメガネ（サングラス）をした店員がいる。身なりは普通にできないのか？又は会社は注意しないのか？
ご指摘を頂きました身だしなみについて返答をさせて頂きます。
色付きメガネの着用に関しましては本人から店舗長に対し、「照明が眩しく、目を開けているのが困難な状態」という申し出がありました。
その内容について店舗長より玉屋本部に相談があり、協議した結果、メガネを着用して業務に従事することを許可しております。
本人は現在、病院へ通院も行っており、一時的な対応であることをご理解頂ければと思います。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
色付きメガネの着用に関しましては本人から店舗長に対し、「照明が眩しく、目を開けているのが困難な状態」という申し出がありました。
その内容について店舗長より玉屋本部に相談があり、協議した結果、メガネを着用して業務に従事することを許可しております。
本人は現在、病院へ通院も行っており、一時的な対応であることをご理解頂ければと思います。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
10年以上通っております。ずっと虫が多いのが改善しません。 小蠅なども多く、腕によく飛んできます。衛生的にもいかがなものでしょうか？お店はほんとうに何も思わないのでしょうか？？ ほんとうに、虫が苦手なので対策してください。 改善を提示いただくまでは、遊戯は極力遠慮します。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
害虫駆除につきましては店舗周りの水溜まりや側溝など防除スプレーの散布などを行い、対応を行っておりましたが効果が薄く、ご迷惑をお掛けしております。
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業の依頼を行っております。
防除作業後の様子をみながら今後の対策も講じて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
害虫駆除につきましては店舗周りの水溜まりや側溝など防除スプレーの散布などを行い、対応を行っておりましたが効果が薄く、ご迷惑をお掛けしております。
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業の依頼を行っております。
防除作業後の様子をみながら今後の対策も講じて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店員が常連の客と台の後ろで話し込んで通路を通るのにも邪魔だし後ろにいることが迷惑。何で上層部は注意しないのか。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受けて、特定のお客様に偏った対応は慎むよう、店舗長より全てのホールスタッフに指導を行っております。
今後、このようなご指摘を受けないように いま一度、接客・サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
お客様のご指摘を受けて、特定のお客様に偏った対応は慎むよう、店舗長より全てのホールスタッフに指導を行っております。
今後、このようなご指摘を受けないように いま一度、接客・サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
土日に来る方は負けてると八つ当たりしてきたり、台の下の木の所を周辺のみんなびっくりして振り向くくらいの音で蹴る。 他の常連に聞いたけどこの人負けると食事中にしてわざと帰ってこなかったりスマパチの台離れる時におくやつを置いて帰ったりしている。 他にも通路に唾はいたり痰やガムを地面に捨てたりタバコも喫煙所じゃない所で吸ったり出入り禁止レベル
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました、遊技中のマナーが悪いなど、他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
なにか気になる点などございましたら、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えて頂ければお客様にご迷惑をお掛けしないよう、場所を変えてきちんと対応させて頂きます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
ご指摘を頂きました、遊技中のマナーが悪いなど、他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
なにか気になる点などございましたら、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えて頂ければお客様にご迷惑をお掛けしないよう、場所を変えてきちんと対応させて頂きます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
従業員の態度が悪すぎる。接客のマナーしっかり他のホールで学んだら？ここの従業員は笑顔すらない仕事を舐めている
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、全てのホールスタッフに対し接客対応について店舗長より指導を行っております。
今後、このようなお叱りを受けないようにいま一度、気を引き締めて接客・サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて
頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
お客様のご指摘を受け、全てのホールスタッフに対し接客対応について店舗長より指導を行っております。
今後、このようなお叱りを受けないようにいま一度、気を引き締めて接客・サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて
頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
イチパチで台の後ろに立って、打ってるお客さんといつも話してる店員を注意してください。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂いた、ホールスタッフの接客対応について、長時間・過度な対応は控えるように店長から店舗ホールスタッフへ指導を行っています。
またお気づきの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ご指摘を頂いた、ホールスタッフの接客対応について、長時間・過度な対応は控えるように店長から店舗ホールスタッフへ指導を行っています。
またお気づきの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
スロットコーナーがくさい。常にトイレにいるようなにおい。 においをにおいで誤魔化すのではなく、無臭にして下さい。 こんなパチンコ屋はこの店舗だけです。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スロットコーナーの臭いについては排気ファンの故障が原因で現在、担当業者様に部品の発注を行っておりますが故障したファンの納期についてメーカー様から明確に回答を得られておらず、納期を早める折衝を行っています。部品交換までの間、お客様にはご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
部品交換までの間は出来る限りの対策を行って改善に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
スロットコーナーの臭いについては排気ファンの故障が原因で現在、担当業者様に部品の発注を行っておりますが故障したファンの納期についてメーカー様から明確に回答を得られておらず、納期を早める折衝を行っています。部品交換までの間、お客様にはご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
部品交換までの間は出来る限りの対策を行って改善に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
AIに調べてもらったんですけど証拠も残してるし、シンエヴァ3回STスルー率0.05%の確率、東リべ2台変わって1時間で当たり引いてSTスルーの確率は0.017%だよ？ずっとデータや証拠、常連で今集めてる。常連にはやるなよ。常連みんなで証拠集めて民事でもいくか？確率の話を簡単に言うと5800日毎日打って１回あるかないかの確率？わかる？
この度はせっかくのご来店時にご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
射幸心をそそる恐れから、遊技の結果に対する回答は控えさせて頂きますがお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂ける店舗となれる様に日々の営業に努めて参ります。
また、玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安員会の検定を受けたもので意図的に出玉や大当たりを操作することは出来ませんのでどうぞ安心してご遊技くださいませ。
今後も玉屋555大橋をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
射幸心をそそる恐れから、遊技の結果に対する回答は控えさせて頂きますがお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂ける店舗となれる様に日々の営業に努めて参ります。
また、玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安員会の検定を受けたもので意図的に出玉や大当たりを操作することは出来ませんのでどうぞ安心してご遊技くださいませ。
今後も玉屋555大橋をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
212番 冬ソナはいつ開放するの？1週間ばかり閉じたままですか？早めに開放して下さい。返答を望む。
このたびは遊技台の故障でお迷惑をお掛けしております。
該当の遊技台は故障の為、所轄警察署へ部品交換の申請行っております。申請の手続きが終わり次第、開放させて頂きます。
いましばらく、お待ちくださいませ。
玉屋555大橋 店長
該当の遊技台は故障の為、所轄警察署へ部品交換の申請行っております。申請の手続きが終わり次第、開放させて頂きます。
いましばらく、お待ちくださいませ。
玉屋555大橋 店長
最近未成年がスロット打ってますよ？明らかに未成年ってわかるのに金儲けの為に未成年でも暗黙してるんですね。口だけ
ご指摘を頂きました「未成年者が遊技している」という件に つきまして、玉屋555大橋店では毎時間ごと、18歳未満の方が入店されていないか目視で全館のチェックを実施しております。その際に18歳未満と思われる方をお見掛けした場合、身分証の確認をさせて頂き、18歳以上の確認がとれない際は入店・遊技をお断りし、退店して頂くという対応をとっていますのでどうぞご安心くださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ、宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋555大橋をどうぞ、宜しくお願い致します。
玉屋本部
ジャグラーコーナー、特にマイジャグラー以外の音がうるさすぎて耳が痛くなります。主音量を下げて頂けませんでしょうか？宜しくお願いします！
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きましたジャグラーコーナーの音量につきまして全台のチェックを行い、音量レベルを下げて調節を行っておりますので気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋555大橋 店長
ご意見を頂きましたジャグラーコーナーの音量につきまして全台のチェックを行い、音量レベルを下げて調節を行っておりますので気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋555大橋 店長
一ヶ月前くらいから店内BGMが大き過ぎます。 とてつもなく不快です。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
このたびご意見を頂きました店内BGMの音量につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を店舗に伝え、遊技を邪魔しない適切な音量に調節するように改善を行います。また、ご意見などございましたらお気軽にお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
このたびご意見を頂きました店内BGMの音量につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を店舗に伝え、遊技を邪魔しない適切な音量に調節するように改善を行います。また、ご意見などございましたらお気軽にお寄せ下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
紙おしぼりをカウンターだけでなく、他のスペースにも沢山置いて欲しい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を受けまして「スロットコーナー」へ追加をさせて頂きます。追加の設置は1Fパチンコの景品カウンターからB1Fスロットコーナーへ下りる階段の降口すぐの左側に 設置させて頂きます。1Fパチンココーナーは従来通り景品カウンターへ設置していますのでどうぞご利用下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のご要望を受けまして「スロットコーナー」へ追加をさせて頂きます。追加の設置は1Fパチンコの景品カウンターからB1Fスロットコーナーへ下りる階段の降口すぐの左側に 設置させて頂きます。1Fパチンココーナーは従来通り景品カウンターへ設置していますのでどうぞご利用下さいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部