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バイオハザードヴィレッジ（2.5スロ）入れて頂きありがとうございます♪楽しく遊ばせてもらいました！
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「バイオハザード ヴィレッジ（2.5スロ）」を楽しく遊んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
これからもお客様に「この台を遊びたかった」「このお店に来てよかった」と思っていただけるよう、遊技機のラインナップはもちろん、快適に楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
また遊びに来ていただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
店長 マルヤマ
「バイオハザード ヴィレッジ（2.5スロ）」を楽しく遊んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
これからもお客様に「この台を遊びたかった」「このお店に来てよかった」と思っていただけるよう、遊技機のラインナップはもちろん、快適に楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
また遊びに来ていただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
店長 マルヤマ
正直、あまりの酷さに楽しむために行く事自体が楽しめなくなっています。 ゲストを呼んだりイベントを開催したりすると、少しは期待できるかな、もしかしたら、出るかなと楽しみにします。 そんな期待を見事に裏切られる事が多すぎます。いつも、勝たせてほしいと言っているではありません。負ける事もあるのは分かっています。 ただ、毎回、毎回同じような状況では、常連さんも離れてしまうし（実際、離れていますよね？）自分だけがそう感じているわけではありません。 お客さん以上にスタッフの方達が、今の状況を痛感しているのでは？今の店長は、お年寄りや常連さんを大切だと思っていないように感じるし実際酷すぎるよね！とみんな口を揃えて言っています。 朝も、抽選人数めちゃ減っているみたいで、日曜日も前は座る所無かったのに、今では、いつでも座れる。 店長は、もう少し勉強された方がいいのでは？と声届きませんか（笑）メリハリって言葉知っていますか？
この度は、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
楽しみにご来店いただいているにもかかわらず、ご期待に添えない状況が続き、残念なお気持ちを抱かせてしまっていることを、重く受け止めております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様の目線に立ち、常連のお客様をはじめ、皆様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりに店舗と共に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
楽しみにご来店いただいているにもかかわらず、ご期待に添えない状況が続き、残念なお気持ちを抱かせてしまっていることを、重く受け止めております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様の目線に立ち、常連のお客様をはじめ、皆様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりに店舗と共に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
今週のオススメはいつもジャグラーと沖スロばかり。 しかも今週となっているのに1か月も変わらない、なぜ？今月のまちがいなのか…。 スマスロは数台のみオススメ出来ないのであれば台を早く入替して‼それともやる気が無いのか？ 店員も同じ所をブラブラ、ハンカチみたいなのでちょこちょこ。 店員減らして人件費カットした方がよいのでは。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘頂いた件につきまして、「ジャグラー」と「沖ドキ」は今月のオススメとなっております。
誤解を招く表記となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早急に変更させていただきます。
また従業員の巡回につきましてもお客様の遊技中の不快要素にならないように改善に努めて参りますので今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願い致します。
店長 マルヤマ
今回、ご指摘頂いた件につきまして、「ジャグラー」と「沖ドキ」は今月のオススメとなっております。
誤解を招く表記となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早急に変更させていただきます。
また従業員の巡回につきましてもお客様の遊技中の不快要素にならないように改善に努めて参りますので今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願い致します。
店長 マルヤマ
アンケート答えたら無料で一口お菓子とジュースをもらっていた空港店ですが、筑前も同じ事をされてはいかがですか？客が少なくなる前に…
この度は玉屋GO⁺筑前にご来店いただき誠にありがとうございます。
当店でアンケートを実施する際には、この度のご意見を参考にさせていただきたく思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
引き続き玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
当店でアンケートを実施する際には、この度のご意見を参考にさせていただきたく思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
引き続き玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
かぐや様99バージョンを1パチに戻してほしい。
この度は、機種に関するご要望をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望いただきました「PAフィーバーかぐや様は告らせたいYG」につきましては、10月の新台入替にて1円パチンコへ再設置いたします。
今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
これからも、お客様の声を店舗づくりに活かしてまいります。気になる機種やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
今後とも、玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
ご希望いただきました「PAフィーバーかぐや様は告らせたいYG」につきましては、10月の新台入替にて1円パチンコへ再設置いたします。
今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
これからも、お客様の声を店舗づくりに活かしてまいります。気になる機種やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
今後とも、玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
ここのパチンコ店はいつ来ても、エアコン効きすぎて寒い、ほかのパチンコ店どこ行ってもこんな寒いお店ないのに 世の中電気代節約の時代なのに無駄づかいだと思う
この度は、店内の空調によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
店内の空調につきましては、改めて設定の見直しと調整を行い、快適な環境づくりに努めてまいります。
店内で暑さ、寒さを感じられた際は、速やかに対応させていただきますので、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛けください。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をどうぞよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
店内の空調につきましては、改めて設定の見直しと調整を行い、快適な環境づくりに努めてまいります。
店内で暑さ、寒さを感じられた際は、速やかに対応させていただきますので、お近くのスタッフまでお気軽にお声掛けください。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をどうぞよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
電子たばこがとても臭い人が男女１名ずついて困る。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。
煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。
引き続き玉屋GO+筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。
煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。
引き続き玉屋GO+筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
機種によって出玉調整が酷いですね。店長変わってから酷いです。 こんな事ばっかしてるから客が飛ぶんですよ。 他店にここの常連が何人もいてそちらは平均回るし、メリハリあってまだ楽しめます。機種の数、客付き、最新の台の数や導入も積極的でこちらと大違いです。 常連でしたけど、もうここのお店やグループは駄目だなと判断したので来店を辞めます。 最後に山名さんや長尾さんが店長してた時が一番楽しかったですね。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
出玉に関する返答は射幸心をそそる恐れがある為、差し控えさせて頂きますことをご了承ください。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に確認しながら運営しております。
今回いただいたご意見につきましても、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくりに活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部
出玉に関する返答は射幸心をそそる恐れがある為、差し控えさせて頂きますことをご了承ください。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に確認しながら運営しております。
今回いただいたご意見につきましても、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくりに活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部
初代ユニコーン99をかえして…
いつも玉屋GO⁺筑前にご来店いただき、誠にありがとうございます。
このたびご要望いただきました「初代ユニコーン99（PF機動戦士ガンダムユニコーン LIGHT ver.）」の導入につきましては検定期間（3年）が満了しているため、新規導入ができない機種となっております。
また、設置期間を延長できる認定機につきましても、当社には在庫がございません。ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
その他にご希望の機種がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。可能な限りご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
このたびご要望いただきました「初代ユニコーン99（PF機動戦士ガンダムユニコーン LIGHT ver.）」の導入につきましては検定期間（3年）が満了しているため、新規導入ができない機種となっております。
また、設置期間を延長できる認定機につきましても、当社には在庫がございません。ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
その他にご希望の機種がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。可能な限りご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
朝の入場前、整列している中で平気でタバコを吸っている客がいます。常連でよく見る客ですが、スタッフも注意しません。 喫煙場所近くなら仕方ないですが、先頭の列に並んでいる時も平気で吸っています。 きちんと注意してください。そしてできれば喫煙場所を違う場所に変更してほしいです。けむたくて仕方ありません。
この度は入場待ちの際の喫煙について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
整列場所での喫煙は、周囲のお客様への配慮が必要であると認識しております。
今後は朝の入場対応時に状況を確認し、喫煙が見受けられた際にはスタッフよりお声掛けを行うよう徹底してまいります。
また、整列場所の近くにある喫煙ブースにつきましても、全てのお客様に気持ちよくご利用いただける様に場所の変更を行います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
整列場所での喫煙は、周囲のお客様への配慮が必要であると認識しております。
今後は朝の入場対応時に状況を確認し、喫煙が見受けられた際にはスタッフよりお声掛けを行うよう徹底してまいります。
また、整列場所の近くにある喫煙ブースにつきましても、全てのお客様に気持ちよくご利用いただける様に場所の変更を行います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
〇〇の軍団がうっとおしいです。出禁お願いします。
この度は、店内のお客様について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお声を受け、今後は店内の状況を確認し、他のお客様のご迷惑となる行為が見受けられた場合には、スタッフからお声掛けするなど、適切に対応してまいります。
また、お気づきのことがございましたら、日時や場所、具体的な状況などをスタッフまでお知らせください。確認のうえ、対応させて頂きます。
皆様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
今回のお声を受け、今後は店内の状況を確認し、他のお客様のご迷惑となる行為が見受けられた場合には、スタッフからお声掛けするなど、適切に対応してまいります。
また、お気づきのことがございましたら、日時や場所、具体的な状況などをスタッフまでお知らせください。確認のうえ、対応させて頂きます。
皆様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
少数の意見だとは思いますが「ニューキングハナハナ」を導入して欲しいです。 30パイのメダル機は難しいと思うのでスマスロ機で構いません。バラエティに沖スロの光が欲しいです(笑)
この度は、導入機種のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。
ご希望の「LBニューキングハナハナVPF」につきましては、当社在庫がなく、中古機に関しても価格が高騰しており導入が難しい状況となっております。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
この度は、返答が遅くなり大変申し訳ございません。今後とも、玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
ご希望の「LBニューキングハナハナVPF」につきましては、当社在庫がなく、中古機に関しても価格が高騰しており導入が難しい状況となっております。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
この度は、返答が遅くなり大変申し訳ございません。今後とも、玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
涼みに座っていたのに、みんなが使うんでって何なん？涼みに気軽にどうぞとか言うなや。
この度は、レストコーナーのご利用に際し、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
レストコーナーは休憩や涼んでいただく目的で、どなたでも気軽にご利用いただけるスペースとしてご案内しております。一方でより多くのお客様にご利用いただけるよう、ご利用が長時間になっている際には適切にお声掛けをさせて頂き、ご協力をお願いしております。ご理解のほど、宜しくお願いいたします。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
レストコーナーは休憩や涼んでいただく目的で、どなたでも気軽にご利用いただけるスペースとしてご案内しております。一方でより多くのお客様にご利用いただけるよう、ご利用が長時間になっている際には適切にお声掛けをさせて頂き、ご協力をお願いしております。ご理解のほど、宜しくお願いいたします。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
マルヤマ店長には、お客様の声が全然聞こえてないんですね（笑）常連さんは、来なくなり、人も減っていき、、このようなやり方は、上の人との相談ですか？？ 前店長が、いかに素晴らしかったか！ コータロー前店長戻って来て！！
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。店舗運営につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したご意見は、本部および店舗にて共有し、今後もお客様のお声を真摯に受け止めながら、よりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
玉屋GO⁺筑前をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋GO⁺筑前をどうぞよろしくお願いいたします。
沖ドキゴールドをかに歩きする男性が朝一32Gだけ回し、次へ次へと移動するのが、とても不愉快です。聞くところによると、同じ案件で〇〇、〇〇など出禁になっているようで、しっかりと声を掛け、厳重な注意をしてください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、店舗での管理・巡回が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘のような状況を確認した際には、速やかにスタッフよりお声掛けを行い、注意いたします。また、今後も巡回・確認を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後も玉屋GO⁺筑前をどうぞよろしくお願い致します。
店長 マルヤマ
今後も玉屋GO⁺筑前をどうぞよろしくお願い致します。
店長 マルヤマ
7/30(木)、271番台のエヴァ未来への咆哮を遊戯していました。大当たり3回目で右打ち時は1500発のはずなのですが、450発しかありませんでした。データを確認するとやはり獲得数は約420発で自分でもよく分からないので回答お願いします。 まだ過去のデータも残っていると思いますので。
この度はご遊技中の大当たり出玉につきまして、ご不明な点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。
当日のデータを店舗に確認したところ、ご申告のとおり3回目の大当たり時の獲得出玉は約420発であることを確認できました。
メーカーにも確認した結果、右打ち中に誤ってヘソに玉が入り、その入賞で大当たりに当選しまった可能性があるのではないかとの事です。その場合は右打ち中の大当たりとは振り分けが異なるため、約450発払い出しの大当たりとなる仕様との回答でしたのでご報告させて頂きます。
引き続き玉屋GO⁺筑前をご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
玉屋 本部
当日のデータを店舗に確認したところ、ご申告のとおり3回目の大当たり時の獲得出玉は約420発であることを確認できました。
メーカーにも確認した結果、右打ち中に誤ってヘソに玉が入り、その入賞で大当たりに当選しまった可能性があるのではないかとの事です。その場合は右打ち中の大当たりとは振り分けが異なるため、約450発払い出しの大当たりとなる仕様との回答でしたのでご報告させて頂きます。
引き続き玉屋GO⁺筑前をご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
玉屋 本部
e結城勇奈は勇者である極限7500の機種導入を希望します。毎回ではありませんが、こちらの店舗やグループは割とアンケート次第では導入してくれる可能性が高いので。 他グループではない強みだと思っております。
いつもGO＋筑前をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご要望いただきました「e結城友奈は勇者である～極限7500～」につきましては、グループ店から撤去の際に優先的に導入させて頂けるように手配致しますので今しばらくお待ちくださいませ。導入が決まりましたら改めてご案内させて頂きます。
引き続き玉屋GO＋筑前をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
ご要望いただきました「e結城友奈は勇者である～極限7500～」につきましては、グループ店から撤去の際に優先的に導入させて頂けるように手配致しますので今しばらくお待ちくださいませ。導入が決まりましたら改めてご案内させて頂きます。
引き続き玉屋GO＋筑前をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
火のついたタバコが入口に落ちていた。店員をよんだがあわてる様子なくそのまま片付けたが火のふしまつには気を付け、見守りをしたほうが良いよー客に言われるまで気が付かないなんて信じられません。危機管理が出来ていないと思うよー
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうご
ざいます。店内入口付近に火のついたたばこが落ちていた件につきまして、お客様にご指摘いただくまで気付くことができず、また、その際のスタッフの対応においてもご不安をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。火気に関する安全管理は最優先で取り組むべき事項であり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。改めて店舗スタッフへの注意喚起を行うとともに、巡回時の確認強化や初動対応について指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。この度は、安全管理の観点から大変重要なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
店長 マルヤマ
ざいます。店内入口付近に火のついたたばこが落ちていた件につきまして、お客様にご指摘いただくまで気付くことができず、また、その際のスタッフの対応においてもご不安をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。火気に関する安全管理は最優先で取り組むべき事項であり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。改めて店舗スタッフへの注意喚起を行うとともに、巡回時の確認強化や初動対応について指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。この度は、安全管理の観点から大変重要なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
店長 マルヤマ
電子たばこの客のマナーが悪い。台に吸い殻を置いたままで、帰る者がいる。何で、台で吸える事になったかわからない。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
加熱式たばこのご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
当店では法令に基づき加熱式たばこのご利用が可能となっておりますが、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくためには、ご利用されるお客様お一人おひとりのマナーが大切であると考えております。ご指摘いただいた吸い殻の放置につきましては、店内巡回の強化やマナー啓発を行い、より快適な遊技環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 マルヤマ
加熱式たばこのご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
当店では法令に基づき加熱式たばこのご利用が可能となっておりますが、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくためには、ご利用されるお客様お一人おひとりのマナーが大切であると考えております。ご指摘いただいた吸い殻の放置につきましては、店内巡回の強化やマナー啓発を行い、より快適な遊技環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 マルヤマ
店長が、変わってここ１〜２ヶ月で、お店の雰囲気が、大きく変わったように感じています。以前よりお客様が、減り、常連の方達も来店しなくなったり、別のお店へ行かれる方も増えています。私自身も、以前のように楽しめなくなりました。玉屋に行こう！玉屋で楽しもうって気持ちが、なくなってきたのも事実です。一度本部の方にも現在の営業状況を確認していただきお客様が、また、安心して楽しめるお店づくりをお願いしたいです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございま
す。
「以前のように楽しめなくなった」とのお気持ちや、店舗運営につい
てのご心配を真摯に受け止めております。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に
確認しながら運営しております。今回いただいたご意見につきまして
も、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくり
に活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部
す。
「以前のように楽しめなくなった」とのお気持ちや、店舗運営につい
てのご心配を真摯に受け止めております。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に
確認しながら運営しております。今回いただいたご意見につきまして
も、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくり
に活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部