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何度も投稿してますが一切掲載されず、回答がありません（他の方の投稿には真摯に答えてるのに）玉屋宗像店さんは店員さんの接客も良く、好きなお店だったのに残念でなりません 当然誹謗中傷等の内容も一切投稿してません 正直このままの気分では今後玉屋宗像店さんでもう遊戯したいと思いません どうか回答をお願いします、いくら何でも納得いきません。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様が過去投稿された内容はすべて把握しておりますが、一部誹謗中傷にあたる内容と判断し、返答を差し控えさせて頂きましたことをご理解下さい。また、こちらのメールによる投稿サイトにつきましても本部より該当店舗への内容の確認を行い、ご指摘頂いたことは店舗長へ直接伝え、随時改善を行っております。法的にお答えできない内容（出玉や設定状況）や誹謗中傷にあたるご意見につきては他のお客様からの投稿に対しても同様に回答は差し控えております。
玉屋 本部
玉屋 本部
お客様掲示板の更新まだですか？もう5回目の書き込みです。何かしらの理由があるのなら納得する説明して下さいよ。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にあります掲示板への返答につきまして太宰府店への書き込みは全て掲示板への返答は終わっております。返答内容は掲示板でご確認頂ければと思います。但し、こちらで射幸心を煽る恐れのあるものや誹謗中傷にあたると判断したものは返答を差し控えさせて頂くこともございますので 何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のご指摘にあります掲示板への返答につきまして太宰府店への書き込みは全て掲示板への返答は終わっております。返答内容は掲示板でご確認頂ければと思います。但し、こちらで射幸心を煽る恐れのあるものや誹謗中傷にあたると判断したものは返答を差し控えさせて頂くこともございますので 何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スマホで閲覧出来る掲示板の書き込みもう何日も同じ内容ですけどいつになったら新しいのに替わるんですか？該当する店舗と打ち合わせして掲載するって言ってましたけどそんなに日数かかるものですか？もっとスピーディーに出来ないんですか？
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にあります掲示板への返答につきまして太宰府店への書き込みは全て掲示板への返答は終わっております。返答内容は掲示板でご確認頂ければと思います。但し、こちらで射幸心を煽る恐れのあるものや誹謗中傷にあたると判断したものは返答を差し控えさせて頂くこともございますので 何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のご指摘にあります掲示板への返答につきまして太宰府店への書き込みは全て掲示板への返答は終わっております。返答内容は掲示板でご確認頂ければと思います。但し、こちらで射幸心を煽る恐れのあるものや誹謗中傷にあたると判断したものは返答を差し控えさせて頂くこともございますので 何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スロットメインなのですが、今日は夜桜超旋風99verを打ちました。1/2のRUSHを17回連続入らず18回目でやっと入りました。実に12時から7時間後でした。店長慰めてください。また、玉屋に遊びに来れるように励ましてください。
いつも玉屋大橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
私もプライベートで遊びに行く事がありますが、過去に同じような経験をしたことがありました。とても悲しい気分になりますよね、、、私は途中で心が折れてしまいましたが、、、今度お客様が夜桜超旋風を遊技される時は1/2を引けるように心から願っております。
今後とも玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
私もプライベートで遊びに行く事がありますが、過去に同じような経験をしたことがありました。とても悲しい気分になりますよね、、、私は途中で心が折れてしまいましたが、、、今度お客様が夜桜超旋風を遊技される時は1/2を引けるように心から願っております。
今後とも玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
食堂のスタッフ及び、特に店主のもてなし等が素晴らしいです。今後も頑張って下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
「ICHI’S食堂」へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は食堂のマスターへお伝えしております。「今後もお客様においしいお食事のご提供とおもてなしの心を忘れず接客面も頑張ります！」との返答を頂いております。私共も「ICHI’S食堂」さんに負けない様、お客様への接客サービスの向上に努めて参ります。今後も玉屋太宰府店並びにICHI’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
「ICHI’S食堂」へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は食堂のマスターへお伝えしております。「今後もお客様においしいお食事のご提供とおもてなしの心を忘れず接客面も頑張ります！」との返答を頂いております。私共も「ICHI’S食堂」さんに負けない様、お客様への接客サービスの向上に努めて参ります。今後も玉屋太宰府店並びにICHI’S食堂を宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
〇〇で毎日ハイエナしている男2人（内容を伏せさせて頂きます。）徘徊やうしろから見てくるのがウザイ、すごくみてきて打ちずらい、何とかして下さい。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大橋店ではグループ打ちとみなした方、立ち見、ハイエナ行為、他のお客様に迷惑をかける方は公平に判断した上でお断りを入れ、お聞き入れ頂けない場合はご遊技、入店をお断りさせて頂いておりますが、管理体制が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に巡回の頻度を上げて、対応させて頂きお客様が遊技しやすい環境を整えて参ります。
今後も玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
大橋店ではグループ打ちとみなした方、立ち見、ハイエナ行為、他のお客様に迷惑をかける方は公平に判断した上でお断りを入れ、お聞き入れ頂けない場合はご遊技、入店をお断りさせて頂いておりますが、管理体制が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に巡回の頻度を上げて、対応させて頂きお客様が遊技しやすい環境を整えて参ります。
今後も玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
エアコン始動時にドブの様な臭いが凄いのでエアコンの清掃をお願いします。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。直ぐに担当業者に入店を依頼し調査を開始しております。
清掃に関しては業者による清掃を６月1日に行っておりますので原因追及と対応には少しお時間を頂く場合もございます。その他にも気になる点が御座いましたらお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
清掃に関しては業者による清掃を６月1日に行っておりますので原因追及と対応には少しお時間を頂く場合もございます。その他にも気になる点が御座いましたらお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今まで利用させて頂いていましたが会社の事情で、この度東京へ転勤になりました。負け続きで嫌な時もありましたが楽しく遊ばせて頂きありがとうございます。これからのお店の繁栄を心よりお祈り致します。同時に店長様、並びにスタッフの皆様これから夏になり暑くなりますがお身体に気をつけて頑張って下さい。
いつもご来店頂き誠にありがとうございました。この度は励ましのお言葉、スタッフみんなへのお気遣いを頂き誠にありがとうございます。お客様のご来店が無くなるのは非常に寂しいですが新天地においてもご活躍を心よりお祈りしております。またこちらに足を運ぶ機会があれば気軽にお立ち寄りくださいませ。
玉屋室見店一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
玉屋本部
玉屋室見店一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
玉屋本部
お尋ねしたいのですが正面玄関口のマッサージ椅子横のテレビのチャンネルを変えたい時はスタッフの方に言えばいいのでしょうか？他のお客さんがいると迷惑になりませんか？
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
テレビのチャンネルですがスタッフに伝えて頂ければ他のお客様への確認を取り変更致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。しかしながら話し合いの末にご希望に沿えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
テレビのチャンネルですがスタッフに伝えて頂ければ他のお客様への確認を取り変更致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。しかしながら話し合いの末にご希望に沿えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ずーっとウロウロしている男の人が目障りです。2、3台を掛け持ちしたり、平気で人にぶつかってきたりするので不愉快です。みつけたら注意して下さい！！
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘にあります、掛け持ち遊技やハイエナ・張り付き・過度な徘徊行為など他のお客様のご迷惑となる行為につきましては発見次第、毅然とお断りの対応をとって参ります。他に気になる点がございましたらお近くのホールスタッフまでお知らせ下さいませ。すぐにご対応させて頂きます。
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
今後も玉屋筑前店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 長尾
過去のお客様掲示板がホームページやスマホで閲覧出来なくなったのですが何かの不具合でしょうか？
不快な思いをさせて頂きありがとうございます。ただちにホームページを確認させて頂きましたが、現在は正常に閲覧できるようになっており、お客様掲示板の更新が行われる時間帯に一時的に閲覧できなくなった可能性も考慮して改善に努めて参ります。
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
誹謗中傷でもない質問に対して答える気が無い、射幸心を…の一点張りで答える気が無いのなら即刻こんなサイトお止めになったらいかがですか。特に射幸心の事に対しては、少しでも出玉の事に触れられたら、何でもかんでも該当する恐れが…で片付けいるだけではないですか。この様な返答では答えられないのではなく、答えたくないと捉えられて当然と思いますが。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見につきましては可能な限り返答をさせて頂いておりますが、法的に射幸心をそそる恐れのある内容（出玉・設定等）
また掲示板をご覧になられるお客様が気分を害される内容（誹謗中傷等）におきまして公平に判断させて頂き、返答を控えさせている次第でございます。お客様にはご理解を頂き『お客様の声 掲示板』を運用させて頂きたいと思いますので引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
お客様からのご意見につきましては可能な限り返答をさせて頂いておりますが、法的に射幸心をそそる恐れのある内容（出玉・設定等）
また掲示板をご覧になられるお客様が気分を害される内容（誹謗中傷等）におきまして公平に判断させて頂き、返答を控えさせている次第でございます。お客様にはご理解を頂き『お客様の声 掲示板』を運用させて頂きたいと思いますので引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
玉屋 本部
何がファン感謝日ですか？客寄せで売り上げを上げようとしているだけの感謝日だぜ。まず午前中にある程度のサービス台を設置後、如何にもサービスしているかのように見せ、最初から出してないと客が寄りつかない事を計算し午後からは翌日の為、サービス台の最初に出した台の回収にあてるやり方。客を馬鹿にしている。確実に当たりの予告が出ているのにはずれるとは操作している事が考えられる。違法じゃないのか？
いつも玉屋大橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ファン感謝デーとはお客様へ日頃からご来店して頂いている事に対して、感謝の気持をお見せする場と捉えております。大橋店ではサービス台というものは存在しておりません。遊技台の中に確実に当たる演出というものは存在しておらず、操作をすることも出来ませんのでご理解の程、お願い致します。
今後とも玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
ファン感謝デーとはお客様へ日頃からご来店して頂いている事に対して、感謝の気持をお見せする場と捉えております。大橋店ではサービス台というものは存在しておりません。遊技台の中に確実に当たる演出というものは存在しておらず、操作をすることも出来ませんのでご理解の程、お願い致します。
今後とも玉屋大橋店を宜しくお願い致します。
店長 千代延
○○でハイエナしてる人不快です。お店にデメリットしかないと思うのですが、注意なり出禁なりされたほうがよいかと思います。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見にあります「ハイエナ行為」につきましては現在、店舗で日々の対応を行っております。店舗の掲示板でハイエナ行為に関する投書が多くなっており、これを見て気分を害するお客様もおられますので特定のお客様を対象にした「ハイエナ行為」についてのご意見には返答を致しません。店舗ではルールに沿って全てのお客様に公平に対応を行って参りますのでどうぞご安心してご遊技下さいませ。気になる点がございましたらお近くのホールスタッフへお気軽にお知らせ下さい。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様のご意見にあります「ハイエナ行為」につきましては現在、店舗で日々の対応を行っております。店舗の掲示板でハイエナ行為に関する投書が多くなっており、これを見て気分を害するお客様もおられますので特定のお客様を対象にした「ハイエナ行為」についてのご意見には返答を致しません。店舗ではルールに沿って全てのお客様に公平に対応を行って参りますのでどうぞご安心してご遊技下さいませ。気になる点がございましたらお近くのホールスタッフへお気軽にお知らせ下さい。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
自分達で台を消毒する様になり、全く店員さんはされなくなったんですね。ここまで全く、消毒・台を拭いて下さらないのは、ちょっと。少しはお願いして拭いて欲しい。タオルが汚いなら拭かなくて良いです。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
台の消毒作業はしておりませんが以前のように遊技台の空台清掃は行っていますので疎かになっていた部分があったのだと認識しております。誠に申し訳御座いませんでした。再度全員で共有を図り、改善していきます。
現在は台の消毒作業はお客様が気になった時にいつでも出来るように各遊技台にアルコールを設置してセルフで行って頂いておりますが気になる場合はスタッフへお声掛け頂ければ消毒作業も直ぐに対応致しますので気軽にお声掛けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
室見店・本店統括店長 ヨネダ
台の消毒作業はしておりませんが以前のように遊技台の空台清掃は行っていますので疎かになっていた部分があったのだと認識しております。誠に申し訳御座いませんでした。再度全員で共有を図り、改善していきます。
現在は台の消毒作業はお客様が気になった時にいつでも出来るように各遊技台にアルコールを設置してセルフで行って頂いておりますが気になる場合はスタッフへお声掛け頂ければ消毒作業も直ぐに対応致しますので気軽にお声掛けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
室見店・本店統括店長 ヨネダ
金曜日お客さんが少ない中、感謝デーのくじ引きがありました。わざわざ店に来た少ないお客さんに感謝してますか？時間になるまでたくさんお金を使わせてくじ引いても私のまわりは全員はずれでした。日曜の夜に余った(余らせた)当たりを店でわけているのでしょうか。感謝デーって何ですか？店のやり方に疑問だらけ。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ファン感謝デーの抽選会におきましては各回に満遍なく当たりくじを入れて実施しております。当たりの本数には限りがございますので 全てのお客様が当選されないことはご容赦頂ければと思います。今回は抽選会を6回実施、全ての当選賞品はお客様へ引き換えを行っております。抽選時間については開催期間中、お昼と夜の２回に分けて実施していますが抽選のお時間も１週間前にはお知らせしておりますので次回のファン感謝デーではそちらのご案内もご確認され、来店時間等を決めて頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
ファン感謝デーの抽選会におきましては各回に満遍なく当たりくじを入れて実施しております。当たりの本数には限りがございますので 全てのお客様が当選されないことはご容赦頂ければと思います。今回は抽選会を6回実施、全ての当選賞品はお客様へ引き換えを行っております。抽選時間については開催期間中、お昼と夜の２回に分けて実施していますが抽選のお時間も１週間前にはお知らせしておりますので次回のファン感謝デーではそちらのご案内もご確認され、来店時間等を決めて頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
店への意見を見て驚きました…。信頼度高いリーチが外れておかしいだの、確率通りに当たらないだの。そんなことメーカーに言えよ…ですよね笑私は決して勝ってるとは言えませんが、いつも楽しく遊ばせて貰ってます。これからも頑張って下さい。
いつもご来店、誠にありがとうございます。
応援のお声もありがとうございます。店舗に伝えております。
我々もまだまだお客様に楽しんで頂くために出来ることはたくさんあり、至らない点も多くあるということは自覚しておりますので店舗と一丸となって今以上に楽しんで頂けるように尽力して参ります。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
応援のお声もありがとうございます。店舗に伝えております。
我々もまだまだお客様に楽しんで頂くために出来ることはたくさんあり、至らない点も多くあるということは自覚しておりますので店舗と一丸となって今以上に楽しんで頂けるように尽力して参ります。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
〇〇〇男の人声が大きく不愉快ですじゆうぎよういんちゆういしてほしい
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。大声で話すなど他のお客様へご迷惑となる恐れがある行為は従業員よりお声掛けさせて頂いていますが、目が届かずにお客様にはご迷惑をお掛けしてしまった次第となります。今後は管理を徹底して参りますが、お客様におかれましてもお気づきの点などございましたら、お近くの従業員までお申し付け頂けると幸いに存じます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ゴミ袋がいつも品切れです。月曜日の早い内に無くなるのなら、夜7時からの交換とか曜日を変えるとか、できませんか?
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
来店ポイントのゴミ袋につきましては今後、出荷の曜日を週の後半に変更する方向で検討致しますが入荷数の変更は行う予定がございませんので入荷状況を見ながらポイント交換をして頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
来店ポイントのゴミ袋につきましては今後、出荷の曜日を週の後半に変更する方向で検討致しますが入荷数の変更は行う予定がございませんので入荷状況を見ながらポイント交換をして頂ければと思います。
今後も玉屋太宰府店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋太宰府店 店長
20スロでよく遊技しますがハイエナする人多すぎます。レバーやストップボタン強打などよく見かけます。マナーを守らない人はたいていスタッフさんの目の届かない所でするものです。感じの悪い客には女性スタッフでは声を掛けづらいでしょうから言うのも気がひけます。監視カメラでの強化をされたらいかがですか？
この度は貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
併せて我々が気付いてお声掛け出来ずに誠に申し訳御座いません。直ぐに店舗へお客様の声を伝えさせて頂き、ルールを守ってもらえない方や他のお客様に迷惑をかける方への対応は男性スタッフ、役職者が対応するように変更致します。また監視カメラでの強化をしていく上で今回のようにお客様から教えて頂くと大変我々も助かります。お気付きの点が何かありましたら直ぐにお近くのスタッフにお声掛けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
併せて我々が気付いてお声掛け出来ずに誠に申し訳御座いません。直ぐに店舗へお客様の声を伝えさせて頂き、ルールを守ってもらえない方や他のお客様に迷惑をかける方への対応は男性スタッフ、役職者が対応するように変更致します。また監視カメラでの強化をしていく上で今回のようにお客様から教えて頂くと大変我々も助かります。お気付きの点が何かありましたら直ぐにお近くのスタッフにお声掛けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部