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その他、ご意見ご要望
ハイエナなのにふてぶてしく歩くな。 通路が…（スロット館）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきまして、特定のゲーム数のみを狙って遊技する
行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。またご遊技中に張り付き行為等、お気付きの点がございましたら、離れた場所でお近くのスタッフまでお知らせ頂ければ、時間を空けてお声掛けをさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
今回のご意見につきまして、特定のゲーム数のみを狙って遊技する
行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。またご遊技中に張り付き行為等、お気付きの点がございましたら、離れた場所でお近くのスタッフまでお知らせ頂ければ、時間を空けてお声掛けをさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
アイコスを吸っている人はやっぱり席で吸って欲しくない。 頭痛がしてひどくなっているし、アイコス吸っている人はたいていお酒臭いし、体臭がして困ります。なんとかなりませんか？他の店はアイコスも席では吸わずにちゃんとタバコを吸う所で吸っています。本当に体調が悪くなって途中で帰ることもあります。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。また店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、体臭につきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。また店内での飲酒や他のお客様への迷惑行為はお断りしておりますのでお伝え頂ければ対応させて頂きますが、体臭につきましてはデリケートな問題となる為、慎重な対応となりますことをご理解頂きたいと思います。
引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。
∞室見 店長マルヤマ
トイレの壁やあちこちに、近日重大発表と、たくさんポスター？が貼られていますが、集合体恐怖症の私には気持ち悪くてたまりませんでした。トイレで吐きそうになりました。
この度は、店内掲示によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
掲出しておりましたポスターにつきましては、お客様に安心してご利用いただける環境を優先し、掲出枚数を見直し、減数対応を店舗へ伝えております。
掲出方法につきましては、多くのお客様にご覧いただきたいという意図で実施していましたが、今後はいただいたご意見を活かし、配慮あるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋 本部
掲出しておりましたポスターにつきましては、お客様に安心してご利用いただける環境を優先し、掲出枚数を見直し、減数対応を店舗へ伝えております。
掲出方法につきましては、多くのお客様にご覧いただきたいという意図で実施していましたが、今後はいただいたご意見を活かし、配慮あるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋 本部
令和8年4/8のリコリス・リコイルの台にて何か気付きませんか？圧倒的に出ている台5台と何もなく駆け抜けた台1台、これは打つ人によって変えてますか？遠隔があるならやめてください。というか店長と一度話してみたいです。納得がいく回答をお願いします。もう一月当たりません。
このたびはせっかくのご来店時にご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。玉屋グループに設置している遊技台は全て県公安委員会の検定を受けたもので出玉操作など不正な行為は一切行うことは出来ませんのでどうぞ、 ご安心下さいませ。また、パチンコ・パチスロの「出た・出ない」はあくまで遊技の結果となります。その結果が安定的にお客様にご満足いただけるものではございませんことをご理解頂ければと思います。今回のお声は真摯に受け止め、少しでもご納得いただける営業に努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
入店するたびに負ける。 全く遊べない。
この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
出玉についてのご意見は射幸心をそそる恐れもあり、回答を控えさせていただきますがお客様の声は真摯に受け止め、ご満足いただけるお店となる様、店舗へ伝えさせて頂きます。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
出玉についてのご意見は射幸心をそそる恐れもあり、回答を控えさせていただきますがお客様の声は真摯に受け止め、ご満足いただけるお店となる様、店舗へ伝えさせて頂きます。
これからも玉屋空港店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
レジ袋をひと回り大きいサイズにしてほしい。 小さすぎて困る。
このたびはレジ袋のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レジ袋につきましては、以前は常設しておりましたが、レジ袋の有料化に伴い、現在はカウンターにてお渡しする運用としております。
また、ひと回り大きいサイズの袋もご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
レジ袋につきましては、以前は常設しておりましたが、レジ袋の有料化に伴い、現在はカウンターにてお渡しする運用としております。
また、ひと回り大きいサイズの袋もご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
玉屋太宰府店 店長
遊技している人の一人言の声や打つ音等が気になる。 もう少し見回りをして注意してほしい。
このたびは、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。店内での大きな声や周囲への影響が懸念される行為につきましては、お声掛けを行っております。
今後は巡回の強化とともに、より快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お気づきの点がございました際には、お近くのスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。速やかに状況を確認し、対応させていただきます。
今後も玉屋中尾店をどうぞ宜しくお願いいたします。
今後は巡回の強化とともに、より快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お気づきの点がございました際には、お近くのスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。速やかに状況を確認し、対応させていただきます。
今後も玉屋中尾店をどうぞ宜しくお願いいたします。
おすすめとはなんぞや 昔の海物語の親指姫のインチキのまね？
玉屋トリアーダ宗像店にご来店頂き誠にありがとうございます。
おすすめに関してのご質問を頂きましたがおすすめとはゲーム性が面白い、画像や演出のクオリティが高い、人気作品である等を理由に店舗側が特定の機種の遊技機を「おすすめ」と表示させて頂いております。またご質問等ございましたらお気軽にご投書下さいませ。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
おすすめに関してのご質問を頂きましたがおすすめとはゲーム性が面白い、画像や演出のクオリティが高い、人気作品である等を理由に店舗側が特定の機種の遊技機を「おすすめ」と表示させて頂いております。またご質問等ございましたらお気軽にご投書下さいませ。
今後ともトリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
全く遊べないんですが？お客を馬鹿にしてるんですか？台のリクエストしても相場がどうとか言うし。出さないんならもう少し台入れて下さい。それと〇〇店がお菓子を配ったとか書いていますがあげてるのはお客さんのお菓子なんじゃ？射幸心がどうかとかの返信はいりませんよ。そもそもオススメと貼って射幸心煽ってるようにしか見えませんがね。
玉屋トリアーダ宗像店へのご意見ありがとうございます。せっかくご来店して頂いたにも関わらずご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。ご意見は店舗にお伝えしております。遊技台に関してはお客様のご意見を基に今後品揃えを整えていきますとの事ですので今しばらくお待ちくださいませ。またお菓子に関してはおっしゃられる通り、お客様から頂いたお菓子を各店お子様がいらっしゃる施設へとお届けさせて頂いております。今後もご協力の程、よろしくお願いします。最後に「おすすめ」に関してはゲーム性が面白い、演出のクオリティが高いなどを理由に「おすすめ」を表示しておりますのでご理解頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
①この頃、店のサービスがおちてない？ いつになったら良くなるだろう。 ②トイレの紙が出にくく、そつになっていると思う。 ③6の日にかえる品物をもう少し多く置いて欲しい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘・ご意見について返答をさせて頂きます。
①につきましてはお客様からのご指摘を真剣に受け止め、内容を全従業員に伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
②につきましては在庫もございますのですぐに代用の物に変更する予定はございませんが今後、使用しているペーパーを変更する際はご意見を参考にさせて頂きます。
③来店ポイント交換会の内容については今後、景品の内容を選定する際のご参考にさせて頂きます。
※遊技の結果に関わるような内容につきましては射幸心をそそる恐れがある為、返答は控えさせて頂きます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様からのご指摘・ご意見について返答をさせて頂きます。
①につきましてはお客様からのご指摘を真剣に受け止め、内容を全従業員に伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
②につきましては在庫もございますのですぐに代用の物に変更する予定はございませんが今後、使用しているペーパーを変更する際はご意見を参考にさせて頂きます。
③来店ポイント交換会の内容については今後、景品の内容を選定する際のご参考にさせて頂きます。
※遊技の結果に関わるような内容につきましては射幸心をそそる恐れがある為、返答は控えさせて頂きます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
早速、階段の禁煙マークつけてもらって感謝です。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を受けまして早速、階段室内に注意喚起のポスターを掲示させて頂きました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様からのご指摘を受けまして早速、階段室内に注意喚起のポスターを掲示させて頂きました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
4ぱちの島一つ消して5スロの島を増やして欲しい。5スロを増やせば店の利益にもなると思います。“4パチは誰も打ってません”
玉屋トリアーダ宗像店へのご意見ありがとうございます。
今回184枚スロット増台のご希望を頂きましたがご意見は店舗と
協議を行うと共に今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後もお客様から頂いたご意見に関しては可能な限り、お応えしていきますので引き続きご意見、ご要望がございましたらお客様の声掲示板にご投稿頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回184枚スロット増台のご希望を頂きましたがご意見は店舗と
協議を行うと共に今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後もお客様から頂いたご意見に関しては可能な限り、お応えしていきますので引き続きご意見、ご要望がございましたらお客様の声掲示板にご投稿頂けると幸いです。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ハイエナが嫌で角台に座りましたが、右往左往30分ほど集中的にやられました。対応をお願いします。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきまして店内でハイエナ行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、当店スタッフが気付くことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
今回の件は全スタッフに伝達して巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後とも当店をご愛顧頂きます様、どうぞ宜しくお願い致します。
店長 マルヤマ
今回のご意見につきまして店内でハイエナ行為等を確認した際はお声掛けを実施しておりますが、当店スタッフが気付くことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
今回の件は全スタッフに伝達して巡回強化と声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後とも当店をご愛顧頂きます様、どうぞ宜しくお願い致します。
店長 マルヤマ
おしぼり置いてください。 バイクに唾はく奴がいるので、拭きたくても拭けません。
この度は、大切にされているバイクへ非常に不快な行為（嫌がらせ）があったとのことで、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
おしぼりに関してはパチンコ、スロットの店内に設置させていただいておりますが、スタッフに直接お申し付けいただければ、その場でお渡しいたしますので、どうぞ遠慮なくお呼び立てください。
今回の事案を重く受け止め、セキュリティスタッフによる駐輪場の見回りを強化するとともに、迷惑行為の防止に全力を尽くしてまいります。
玉屋本部
おしぼりに関してはパチンコ、スロットの店内に設置させていただいておりますが、スタッフに直接お申し付けいただければ、その場でお渡しいたしますので、どうぞ遠慮なくお呼び立てください。
今回の事案を重く受け止め、セキュリティスタッフによる駐輪場の見回りを強化するとともに、迷惑行為の防止に全力を尽くしてまいります。
玉屋本部
エヴァ15を打ったのですが、音量が大きくならないように設定していますね。本当に意地の悪い店だね
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店では一部の遊技機につきまして音量が大きくなりやすい機種もあるため、全体のバランスを考慮して音量の上限設定を行っている次第です。ご要望がありましたら他のお客様のご迷惑とならない範囲で可能な限り対応させて頂きますのでお手数ですが、お近くのスタッフまでお声掛けくださいませ。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
店長マルヤマ
当店では一部の遊技機につきまして音量が大きくなりやすい機種もあるため、全体のバランスを考慮して音量の上限設定を行っている次第です。ご要望がありましたら他のお客様のご迷惑とならない範囲で可能な限り対応させて頂きますのでお手数ですが、お近くのスタッフまでお声掛けくださいませ。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
店長マルヤマ
あすピヨさんとか無職の山さんとか呼んで下さい。
この度は『お客様の声 掲示板』にご投書頂き、ありがとうございます。
このたびのパチンコ演者さんのご要望につきまして現時点で上記演者さん来店のお約束は出来かねますが、今後の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また今後、演者さんの来店が決まりましたらHP、line等でお知らせ致しますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
店長マルヤマ
このたびのパチンコ演者さんのご要望につきまして現時点で上記演者さん来店のお約束は出来かねますが、今後の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また今後、演者さんの来店が決まりましたらHP、line等でお知らせ致しますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
店長マルヤマ
ジロジロ見てくるハイエナの男の子が気持ち悪いです。 ずっとうろうろして何回も見にくるのですがお店は注意できないですか？空港店さんの掲示板でも書かれてましたよ。 とにかく気持ち悪いです。行動も全て。注意して下さい。 掲載して下さい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ハイエナ行為などの迷惑行為をスタッフが確認した際にはお声掛けを実施しておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となり誠に申し訳ございません。巡回強化と声掛けの徹底を再度店舗へ伝えております。お手数ですが人物特定の為、特徴を詳しく伺いたく思います。お客様の安全確保のためにもスタッフに目立たない形でお知らせいただけると幸いです。速やかに対応させていただきます。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
いつも楽しく遊びに行っています。店員さんも店の雰囲気も好きです。ただ少々気になることがあります。店内に徘徊禁止と分かりやすく注意がかかれていますが昨日14日も行く度に見かけるいわゆる専業と呼ばれるような方が徘徊していました。正直不快です。店員さんがフロアにいながら何も注意がなされないのが不思議です。
この度は管理不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特定のゲーム数のみを狙って遊技するなど、他のお客様にご迷惑となる行為に関しては店舗ルールで禁止しており、発見した際はお声掛けを行っておりますが、今回お客様よりご指摘を頂く形となりました事を重ねてお詫び申し上げます。巡回を強化し、店舗ルールを徹底する様、今回の件は店舗の方に伝えております。またお気付きの場合は離れた場所でお近くのスタッフまでお伝え頂ければ時間を空けてお声掛けをさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
以前まで駐車場は、遊技客は6時から23時まで無料で利用できます、だったと思うのですが、駐車券発券機の看板に9時から23時となっていましたが変更になったのでしょうか？
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。∞本店の駐車場のご利用に関しまして、基本的にはご遊技されたお客様は9時の対応とさせて頂いております。但し、混雑が予想される日等は、早めにご来店されるお客様もいらっしゃる為、当日の状況に応じて対応させて頂いております。また、表記に関して各所で異なる内容があったことについては、お詫び申し上げます。今後、変更点等がございましたら、随時表記を更新してまいります。その他ご不明な点がございましたら、お手数ですがスタッフへお気軽にお声掛けください。
今後とも玉屋∞本店をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今後とも玉屋∞本店をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋 本部
ハイエナがひどいので注意なりして欲しいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました内容は店舗へ伝え、スタッフによる巡回強化とハウスルールに則った管理を行ってまいります。
ご遊技中にハイエナ行為などお気付きの点がございましたらお手数ですがお近くのスタッフまでお声掛けいただけますと幸いです。速やかに対応させていただきます。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
ご指摘を頂きました内容は店舗へ伝え、スタッフによる巡回強化とハウスルールに則った管理を行ってまいります。
ご遊技中にハイエナ行為などお気付きの点がございましたらお手数ですがお近くのスタッフまでお声掛けいただけますと幸いです。速やかに対応させていただきます。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部