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・店内で動画配信？をしている人がいるが、いつも特定の機種を遊戯している ・その特定の機種がどんなイベントの日も多くの出玉を獲得している ・動画配信をしている人にPRを依頼しているのか？ ・動画配信をしている人がその機種を遊戯するから、その特定の機種で多くの出玉を出しているのか？ ・不正行為（入場抽選や店舗内部情報漏洩）があるのではないかと疑ってしまう 以上について、是正すべきだと思うがどのような対応を検討するのかお答えいただきたい
今回、頂いたご意見につきましてお答えさせて頂きます。
動画配信者の方がいつも同じ機種を遊技している点については店側からPRを依頼していることはなく、主に好きな機種としてご遊技頂いているものと認識しております。
不正行為(入場抽選や店舗内部情報漏洩)は一切なく、社内においても厳格なチェック体制を行っておりますのでご安心ください。
また、文章のみのやり取りでは伝わらない部分もございますので、ご来店の際に店舗責任者を呼んで頂ければ直接説明させて頂きます。
玉屋 本部
動画配信者の方がいつも同じ機種を遊技している点については店側からPRを依頼していることはなく、主に好きな機種としてご遊技頂いているものと認識しております。
不正行為(入場抽選や店舗内部情報漏洩)は一切なく、社内においても厳格なチェック体制を行っておりますのでご安心ください。
また、文章のみのやり取りでは伝わらない部分もございますので、ご来店の際に店舗責任者を呼んで頂ければ直接説明させて頂きます。
玉屋 本部
ここのジャグラーは正規の基盤で営業していますか？ 9月7日 305番 1960回転でBB1回RB7回、BB確率1960分の1 合法的に出玉制御出来るのですか？それともゴトで不正基盤入れられてますか？ この確率で正常、完全確率内での事と言って客が納得すると思いますか？ ボーナス確率が低過ぎる事に関してなので射幸心を煽れるはずはないので、回答していただけませんかね？
いただいたご意見について回答いたします。
お客様が今回の遊技結果に対して疑問や不安を感じられたことは、真摯に受け止めております。
そのうえで、当店の遊技機は公安委員会への必要な手続きを行い、検査・承認を受けたうえで設置・営業しております。
ご記載いただいているような不正な行為は一切行っておりませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
玉屋本部
お客様が今回の遊技結果に対して疑問や不安を感じられたことは、真摯に受け止めております。
そのうえで、当店の遊技機は公安委員会への必要な手続きを行い、検査・承認を受けたうえで設置・営業しております。
ご記載いただいているような不正な行為は一切行っておりませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
玉屋本部
この店の店員さんは、台を打たずに座り見している客に対して、全く注意をしないのですね。 幻滅しました。
この度は、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
遊技されずに長時間着席されているお客様への対応について、ご指摘いただいた内容を店舗スタッフ全体で共有いたしました。
すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境をつくるため、店内巡回時の状況確認を改めて徹底し、遊技されずに長時間着席されている状況を確認した際には、お声掛を行ってまいります。
今回いただいたご意見を今後の店舗運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
遊技されずに長時間着席されているお客様への対応について、ご指摘いただいた内容を店舗スタッフ全体で共有いたしました。
すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境をつくるため、店内巡回時の状況確認を改めて徹底し、遊技されずに長時間着席されている状況を確認した際には、お声掛を行ってまいります。
今回いただいたご意見を今後の店舗運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
いつになったら音量の対応ってして貰えます？ 今日、17台あるカバネリに朝から座って3台しか稼働がない状態で、横に座ってきて爆音、強打、腕を振り回すレベルのスライド打ちの、明らかな嫌がらせを横でやられました。 不快すぎて辞めたら、すぐ私のやめた台に座っていました。別にその結果はどうでも良いんですが、なぜ私だけが不快な思いをして、ここまで露骨な嫌がらせを食らわないといけないんですか？音に対する苦情はずっと定期的に来ているのに、何の対応もしないから人権があると思っている証拠ですよね？流石に今日は腹が立ったので送りますが、これもまた無視しますよね。 ちょっとは考えて対応してください。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
遊技機の音量につきましては、これまでもご意見をいただいておりますので、改めて遊技機のマスター音量の管理・設定を行うとともに、周囲のお客様への影響が大きい場合には、スタッフからお声掛けを行ってまいります。
また、強打や周囲のお客様のご遊技を妨げるような行為につきましても、スタッフの店内巡回・目配りを強化し、状況に応じてお声掛けを行うなど、皆様に快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
遊技機の音量につきましては、これまでもご意見をいただいておりますので、改めて遊技機のマスター音量の管理・設定を行うとともに、周囲のお客様への影響が大きい場合には、スタッフからお声掛けを行ってまいります。
また、強打や周囲のお客様のご遊技を妨げるような行為につきましても、スタッフの店内巡回・目配りを強化し、状況に応じてお声掛けを行うなど、皆様に快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
客のことなめていますよね？ いくら送ってもなんの返答もなし。 私以外の方が送っている問題に対しても対応一切なし。 何なら店内のお客様の声の掲示、何日同じままなんですか？ 店長が変わってから随分と対応が変わりましたよね。 非常に不快です。 野田店長に戻って来て欲しいです。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
これまでお寄せいただいたご意見に対し、十分なご返答や対応ができていなかったこと、また、店内の「お客様の声」の更新が滞っていたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見・ご要望は一つひとつ確認しておりますが、そのことがお客様に伝わる対応ができていなければ、何も対応していないと感じられるのは当然のことと受け止めております。
今後は、お寄せいただいたご意見への返答や店内掲示の更新を改めて徹底するとともに、すぐに改善できない内容についても、可能な限り当店の考えをお伝えできるよう努めてまいります。
店長が変わって対応が悪くなったと感じさせてしまったことを重く受け止め、今後の店舗運営を通じて信頼を取り戻せるよう取り組んでまいります。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
これまでお寄せいただいたご意見に対し、十分なご返答や対応ができていなかったこと、また、店内の「お客様の声」の更新が滞っていたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見・ご要望は一つひとつ確認しておりますが、そのことがお客様に伝わる対応ができていなければ、何も対応していないと感じられるのは当然のことと受け止めております。
今後は、お寄せいただいたご意見への返答や店内掲示の更新を改めて徹底するとともに、すぐに改善できない内容についても、可能な限り当店の考えをお伝えできるよう努めてまいります。
店長が変わって対応が悪くなったと感じさせてしまったことを重く受け止め、今後の店舗運営を通じて信頼を取り戻せるよう取り組んでまいります。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
景品交換の女性の態度、最悪です。 間違いも多々あり、謝りもない。どうにかしろという事です。 教育なってない、スモークをして態度がかなり酷いから外せ。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘を頂きました件については、玉屋と別会社が運営を行っている為、お客様より頂いた貴重なご意見につきましては、玉屋本部を通じてお伝えしております。
今回のご意見に対して、私たち玉屋スタッフも自分事と認識して、更なるサービス向上を目指して参ります。
今後も玉屋∞室見を宜しくお願い致します。
∞室見店長 野田
今回ご指摘を頂きました件については、玉屋と別会社が運営を行っている為、お客様より頂いた貴重なご意見につきましては、玉屋本部を通じてお伝えしております。
今回のご意見に対して、私たち玉屋スタッフも自分事と認識して、更なるサービス向上を目指して参ります。
今後も玉屋∞室見を宜しくお願い致します。
∞室見店長 野田
土日に来る方は負けてると八つ当たりしてきたり、台の下の木の所を周辺のみんなびっくりして振り向くくらいの音で蹴る。 他の常連に聞いたけどこの人負けると食事中にしてわざと帰ってこなかったりスマパチの台離れる時におくやつを置いて帰ったりしている。 他にも通路に唾はいたり痰やガムを地面に捨てたりタバコも喫煙所じゃない所で吸ったり出入り禁止レベル
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました、遊技中のマナーが悪いなど、他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
なにか気になる点などございましたら、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えて頂ければお客様にご迷惑をお掛けしないよう、場所を変えてきちんと対応させて頂きます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
ご指摘を頂きました、遊技中のマナーが悪いなど、他のお客様のご迷惑になると思われる行為に対しては発見次第、ホールスタッフによるお声掛けとお願いを入れていきます。
なにか気になる点などございましたら、お近くのホールスタッフに「こっそり」と教えて頂ければお客様にご迷惑をお掛けしないよう、場所を変えてきちんと対応させて頂きます。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
※今回、個人が特定出来る内容でのご指摘でしたので一部、内容を伏せさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
玉屋本部
スロットコーナーがくさい。常にトイレにいるようなにおい。 においをにおいで誤魔化すのではなく、無臭にして下さい。 こんなパチンコ屋はこの店舗だけです。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スロットコーナーの臭いについては排気ファンの故障が原因で現在、担当業者様に部品の発注を行っておりますが故障したファンの納期についてメーカー様から明確に回答を得られておらず、納期を早める折衝を行っています。部品交換までの間、お客様にはご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
部品交換までの間は出来る限りの対策を行って改善に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
スロットコーナーの臭いについては排気ファンの故障が原因で現在、担当業者様に部品の発注を行っておりますが故障したファンの納期についてメーカー様から明確に回答を得られておらず、納期を早める折衝を行っています。部品交換までの間、お客様にはご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
部品交換までの間は出来る限りの対策を行って改善に努めて参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋本部
こちらのお店でライブ配信させて頂くことは可能でしょうか？
この度はお問合せ頂きありがとうございます。
ライブ配信につきましては店舗のルールに基づいた契約書の締結が必要となりますので、直接店舗へご連絡頂き、ご確認を宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ライブ配信につきましては店舗のルールに基づいた契約書の締結が必要となりますので、直接店舗へご連絡頂き、ご確認を宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
電子たばこがとても臭い人が男女１名ずついて困る。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。
煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。
引き続き玉屋GO+筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
当ホールは「建築基準法」に基づいた換気システムを完備している為、厚生労働省が定めております改正健康増進法を厳守して営業させて頂いております。
煙や臭いが気になる方へは各台に設置しております分煙ボードのご利用、マスクも準備しておりますのでご利用頂ければと思います。
引き続き玉屋GO+筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
機種によって出玉調整が酷いですね。店長変わってから酷いです。 こんな事ばっかしてるから客が飛ぶんですよ。 他店にここの常連が何人もいてそちらは平均回るし、メリハリあってまだ楽しめます。機種の数、客付き、最新の台の数や導入も積極的でこちらと大違いです。 常連でしたけど、もうここのお店やグループは駄目だなと判断したので来店を辞めます。 最後に山名さんや長尾さんが店長してた時が一番楽しかったですね。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
出玉に関する返答は射幸心をそそる恐れがある為、差し控えさせて頂きますことをご了承ください。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に確認しながら運営しております。
今回いただいたご意見につきましても、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくりに活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部
出玉に関する返答は射幸心をそそる恐れがある為、差し控えさせて頂きますことをご了承ください。
当社では、各店舗の営業状況やお客様からいただくご意見を継続的に確認しながら運営しております。
今回いただいたご意見につきましても、店舗と共有のうえ、より安心してお楽しみいただける店舗づくりに活かしてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
玉屋本部
先日の創業日、前日の準備、当日の接客、明日の開店の用意などお疲れ様でした。とてもよく遊ぶ事ができております。 それもこれもスタッフさんの気配りなどによるおかげだと思っております。 いつもキレイなホール、台を用意していただきありがとうございます。ご苦労様です。
この度は、創業日にご来店いただき、また温かいお言葉を
いただきありがとうございます。
スタッフの接客やホールの清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回のお言葉は全スタッフへ共有させていただき、スタッフ一同、大変励みになっております。
これからもお客様に気持ちよく、楽しくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
いただきありがとうございます。
スタッフの接客やホールの清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回のお言葉は全スタッフへ共有させていただき、スタッフ一同、大変励みになっております。
これからもお客様に気持ちよく、楽しくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
朝の入場前、整列している中で平気でタバコを吸っている客がいます。常連でよく見る客ですが、スタッフも注意しません。 喫煙場所近くなら仕方ないですが、先頭の列に並んでいる時も平気で吸っています。 きちんと注意してください。そしてできれば喫煙場所を違う場所に変更してほしいです。けむたくて仕方ありません。
この度は入場待ちの際の喫煙について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
整列場所での喫煙は、周囲のお客様への配慮が必要であると認識しております。
今後は朝の入場対応時に状況を確認し、喫煙が見受けられた際にはスタッフよりお声掛けを行うよう徹底してまいります。
また、整列場所の近くにある喫煙ブースにつきましても、全てのお客様に気持ちよくご利用いただける様に場所の変更を行います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
整列場所での喫煙は、周囲のお客様への配慮が必要であると認識しております。
今後は朝の入場対応時に状況を確認し、喫煙が見受けられた際にはスタッフよりお声掛けを行うよう徹底してまいります。
また、整列場所の近くにある喫煙ブースにつきましても、全てのお客様に気持ちよくご利用いただける様に場所の変更を行います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
音量が大きすぎる人に店員から声をかけて調整するなり、マスター設定での音量調整を行うべき。 うるさくて耳がなくなる。あとタバコのカス落ちすぎ。ちゃんと片付けるようにして。出来ないならタバコ吸えないようにしてください。
この度は、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当店では、快適にご遊技いただけるよう、遊技機のマスター音量について低めに設定させていただいておりますが、今回のご指摘を受け、改めて適切な音量となるよう管理・設定を行うとともに、必要に応じてスタッフからのお声掛けを行ってまいります。
また、タバコの吸い殻や灰につきましても、喫煙スペースを含めた巡回・清掃を徹底し、清潔な環境づくりに努めてまいります。
今後もお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
当店では、快適にご遊技いただけるよう、遊技機のマスター音量について低めに設定させていただいておりますが、今回のご指摘を受け、改めて適切な音量となるよう管理・設定を行うとともに、必要に応じてスタッフからのお声掛けを行ってまいります。
また、タバコの吸い殻や灰につきましても、喫煙スペースを含めた巡回・清掃を徹底し、清潔な環境づくりに努めてまいります。
今後もお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
いつもお世話になります。玉屋さんがきれいに保たれている理由が分かりました。 スタッフの方自ら絨毯のシミをスチームできれいにされている所見ました。 清掃員として働いた私も脱帽です。ありがとうございます。笑顔が素敵な人です。
この度は、スタッフの取り組みについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
店内の美化については、日頃よりスタッフが自主的に取り組んでくれておりますので、その姿を見ていただき、このようなお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの笑顔についてもお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉は全従業員で共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも清潔で快適な環境づくりはもちろん、気持ちよくお過ごしいただける店舗を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
店内の美化については、日頃よりスタッフが自主的に取り組んでくれておりますので、その姿を見ていただき、このようなお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの笑顔についてもお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉は全従業員で共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも清潔で快適な環境づくりはもちろん、気持ちよくお過ごしいただける店舗を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
〇〇の軍団がうっとおしいです。出禁お願いします。
この度は、店内のお客様について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお声を受け、今後は店内の状況を確認し、他のお客様のご迷惑となる行為が見受けられた場合には、スタッフからお声掛けするなど、適切に対応してまいります。
また、お気づきのことがございましたら、日時や場所、具体的な状況などをスタッフまでお知らせください。確認のうえ、対応させて頂きます。
皆様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
今回のお声を受け、今後は店内の状況を確認し、他のお客様のご迷惑となる行為が見受けられた場合には、スタッフからお声掛けするなど、適切に対応してまいります。
また、お気づきのことがございましたら、日時や場所、具体的な状況などをスタッフまでお知らせください。確認のうえ、対応させて頂きます。
皆様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも玉屋GO＋筑前をよろしくお願いいたします。
店長 マルヤマ
あんまり出ないと嫌な気がします。 どうか幸な気分をください。
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。
今回のご意見の出玉におきましては、ご返答を控えさせていただきますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に安心してご遊技いただき、ご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
今回のご意見の出玉におきましては、ご返答を控えさせていただきますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に安心してご遊技いただき、ご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
玉屋トリアーダ宗像をよく利用させて頂いております。 こちらの店舗に関して思う事があります。いつも特定のグループばかりが出玉を出している事です。 行く度に見かけるので、毎日スロットコーナーに居るのだと思います。 店のサクラではないのか？とまで疑われる程で、店内を徘徊してはハイエナ行為を繰り返すプロ集団です。 これは許されるのですか？常連だった知り合いも、あそこはグループで占拠してるから行きづらいと行くのを辞めて他店に通う様になりました。出禁にして欲しいです。
いつも玉屋トリアーダ宗像店にご来店頂き、ありがとうございます。
玉屋グループでは、「サクラ」と言われる不正行為は一切行っておりませんので、どうぞ安心してご遊技くださいませ。
また、特定ゲーム数のみを狙って遊技するなど、他のお客様のご迷惑となる行為につきましては、ハウスルールにより禁止しております。
発見した際には、店舗で定めた規定に基づき、お声掛けを行っております。
お気付きの際は、お手数ではございますが、離れた場所でお近くのスタッフまでお申し付けください。状況を確認の上、適切なタイミングで対応させて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋グループでは、「サクラ」と言われる不正行為は一切行っておりませんので、どうぞ安心してご遊技くださいませ。
また、特定ゲーム数のみを狙って遊技するなど、他のお客様のご迷惑となる行為につきましては、ハウスルールにより禁止しております。
発見した際には、店舗で定めた規定に基づき、お声掛けを行っております。
お気付きの際は、お手数ではございますが、離れた場所でお近くのスタッフまでお申し付けください。状況を確認の上、適切なタイミングで対応させて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
貴店のお客でパチンコを打つ時に右や左に寄りかかった感じで打つ人がいます。 特にハンドルがある右に寄りかかって打つ人が多いです。 その為その隣りが空き台になっていても大変着席しづらかったり、せっかく打ちたい台でも座るのを諦めたりする次第です。 隣りに座らせないようにわざとやってると思われる人もいます。 直接伝えても大丈夫ですかね？店員に言えば注意してくれるの？あと足組んで隣りの方にまで飛び出してる方とかも注意してくれますか？大変気分悪いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご遊技中の姿勢や足組みなどにより、隣の台への着席がしづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空き台への着席や、周囲のお客様のご遊技に支障が出るような状況を確認した際には、スタッフより姿勢をお戻しいただくなど、ご協力のお声掛けをさせていただきます。
お客様同士で直接お声掛けいただくことで、思わぬトラブルに繋がる可能性もございますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
スタッフが状況を確認したうえで、お声掛け・対応を行います。
皆さまが気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
ご遊技中の姿勢や足組みなどにより、隣の台への着席がしづらく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空き台への着席や、周囲のお客様のご遊技に支障が出るような状況を確認した際には、スタッフより姿勢をお戻しいただくなど、ご協力のお声掛けをさせていただきます。
お客様同士で直接お声掛けいただくことで、思わぬトラブルに繋がる可能性もございますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
スタッフが状況を確認したうえで、お声掛け・対応を行います。
皆さまが気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
玉屋本部
モンハン配信されてる方について。 ただいま配信中みたいなポップがあるみたいですがあれはこのお店で配信される方全員設置できるのでしょうか？ 流石に個人びいきだなと感じました。 玉屋さんと契約しているとかなら分かります。 角台以外でもあのポップは設置されるのでしょうか？
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回、頂いたご意見につきましてはお客様からのご指摘や不満に感じられている点を直接お聞きできれば店側として経緯などについても詳しく説明させて頂きます。
文章のみのやり取りでは伝わらない部分もございますので、ご来店の際に店舗責任者を呼んで頂ければ対応致しますので宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今回、頂いたご意見につきましてはお客様からのご指摘や不満に感じられている点を直接お聞きできれば店側として経緯などについても詳しく説明させて頂きます。
文章のみのやり取りでは伝わらない部分もございますので、ご来店の際に店舗責任者を呼んで頂ければ対応致しますので宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部