お客様の声
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遊技機に関するご意見ご要望
パチンコのハネモノ・役物台を増やしてほしい。
今回ご要望を頂いた羽根物・役物台の類は現在の所在庫もなく、 増やす事が出来ない状況です。大変申し訳ございません。 今設置している台を期限一杯まで大切にして行きますので、どうか ご理解を頂いた上でこれからもお楽しみ頂ければ幸いです。 店長 川頭
4パチでいいので【シュタインズ・ゲート】1/319の台を 復活させてください!!
【シュタインズ・ゲート】のリクエスト承りました！ 4円パチンココーナーに導入する方向で動いておりますので、どうか楽しみにされていて下さい。時期については12月最初の新台入替を 予定していますので、今しばらくお待ち下さいませ。 店長 川頭
スロ美ら沖導入してください
この度はお客様の声掲示板にリクエストを頂き、誠にありがとうございます。今回リクエストを頂いた「スロ美ら沖」に関しましては、グループ店から協力頂き、導入できる運びとなりました！移動の手配に少し時間を頂きますので、導入時期は１１月上旬を予定しております。 今しばらくお待ちください。その他ご要望の機種がございましたら可能な限りお応えさせて頂きますので、ぜひお聞かせ下さい。 店長 川頭
スロットでギルティクラウン、鉄拳3、弥次喜多を入れて欲しいです。 検討のほど宜しくお願いします!
太宰府店へのご要望を頂きありがとうございます。
『パチスロ鉄拳3EE』、『やじきた道中記乙MD』に関しては、3年間の検定期間を過ぎた為、新台は勿論中古購入も出来ません。認定を受けた当該機は、グループ店（本店・宗像店・新宮店）に少台数しか設置されておらず、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、申し訳御座いませんが太宰府店へ移設する事は出来ません。
『SLOTギルティクラウンUC』に関しても、グループ16店舗で7台しかなく、以上の2機種と同様に、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、太宰府店へ移設する事は出来ません。また、当該機は全国で約3500台しか販売されておらず、品薄で中古機の入手も出来ません。今回は、どれもご要望に添える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。
玉屋本部
『パチスロ鉄拳3EE』、『やじきた道中記乙MD』に関しては、3年間の検定期間を過ぎた為、新台は勿論中古購入も出来ません。認定を受けた当該機は、グループ店（本店・宗像店・新宮店）に少台数しか設置されておらず、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、申し訳御座いませんが太宰府店へ移設する事は出来ません。
『SLOTギルティクラウンUC』に関しても、グループ16店舗で7台しかなく、以上の2機種と同様に、設置店は高い人気で遊技して頂いている為、太宰府店へ移設する事は出来ません。また、当該機は全国で約3500台しか販売されておらず、品薄で中古機の入手も出来ません。今回は、どれもご要望に添える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。
玉屋本部
消されたルパン、3台中2台がちゃんと玉が飛びません。早く直してください。
この度は、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いておりました玉飛びにつきましてはメンテナンスを行い復旧しておりましたが、再度お客様の声を頂き確認したところ再発していた事を確認致しました。不具合が発生している部品をメーカーに発注を行い対応致します。
当機は発売から年数が経過した台となっておりますが、お客様に長くお楽しみ頂ける様、日頃からメンテナンスを心掛けて参りますので今後とも玉屋本店をよろしくお願いします。
店長 坂田
ご指摘を頂いておりました玉飛びにつきましてはメンテナンスを行い復旧しておりましたが、再度お客様の声を頂き確認したところ再発していた事を確認致しました。不具合が発生している部品をメーカーに発注を行い対応致します。
当機は発売から年数が経過した台となっておりますが、お客様に長くお楽しみ頂ける様、日頃からメンテナンスを心掛けて参りますので今後とも玉屋本店をよろしくお願いします。
店長 坂田
消されたルパンのハンドルを、ちゃんと玉が飛ぶようにしてください。
この度は、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたハンドルにつきましては閉店後にメンテナンスを行い復旧しております。今回お客様からのお声があり不具合を 発見する事が出来ております。誠にありがとうございました。お客様には安心してご遊技して頂ける様、日頃のメンテナンスを心掛けて参ります。今後も玉屋本店をよろしくお願いします。
店長 坂田
ご指摘を頂きましたハンドルにつきましては閉店後にメンテナンスを行い復旧しております。今回お客様からのお声があり不具合を 発見する事が出来ております。誠にありがとうございました。お客様には安心してご遊技して頂ける様、日頃のメンテナンスを心掛けて参ります。今後も玉屋本店をよろしくお願いします。
店長 坂田
クランキーセレブレーションの導入をお願いします。 近隣店舗からなくなり仕事帰りに打つことができなくなってしまいました。 私は玉屋さんに貯玉があるので導入していただけたら嬉しいです。 是非ご検討よろしくお願いします。
ご意見ありがとうございます。
クランキーセレブレーションは導入させて頂きます。
導入の準備が整い次第、店内・LINE等でご案内させて頂きます。
予定では7月中には導入可能ですので、導入まで今しばらくお待ちください。今後とも、玉屋本店を宜しくお願い致します！
店長 坂田
クランキーセレブレーションは導入させて頂きます。
導入の準備が整い次第、店内・LINE等でご案内させて頂きます。
予定では7月中には導入可能ですので、導入まで今しばらくお待ちください。今後とも、玉屋本店を宜しくお願い致します！
店長 坂田
回らない、回らなければ当たらない、当たっても単発、雀の涙の出玉。 全く客に対する還元もなく、全力で回収営業。そんなに回収が必要なら頻回な新台入替などやるな。高額な台の代金回収のために、どれだけ客を蔑ろにすれば気が済むのか。違法な釘調整もやるな。どうせ一切やっていないと言い張るのは結構だか、どうして同じ台を毎日打っても1,000円あたりの回転数がこれだけばらつくのか。新台の異常な大当たり回数、ホールコンピュータ制御による出玉調整をしていることは明白な事実。
この度はお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
新台入替については、新台を楽しみにされているお客様もいらっしゃる為、月2回の実施頻度を減らす事は難しくなっております。
しかし、お客様よりご指摘を頂いた通り、新台価格の高騰が続いているのは事実であり、今後の購入台数については今まで以上に慎重に検討させて頂き、お客様のご負担にならない様に、楽しんで頂ける環境作りに努めて参ります。
出玉については射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが大当たり回数については、当店の遊技台は福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しており、店側が意図的に大当りを操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。
店長 野田 卓
新台入替については、新台を楽しみにされているお客様もいらっしゃる為、月2回の実施頻度を減らす事は難しくなっております。
しかし、お客様よりご指摘を頂いた通り、新台価格の高騰が続いているのは事実であり、今後の購入台数については今まで以上に慎重に検討させて頂き、お客様のご負担にならない様に、楽しんで頂ける環境作りに努めて参ります。
出玉については射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが大当たり回数については、当店の遊技台は福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しており、店側が意図的に大当りを操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。
店長 野田 卓
スロット「剛衛門」の導入、お願いします！！
この度は、お客様の声掲示板にリクエストを頂き誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「盗忍！剛衛門」につきましては、当社の在庫がありましたので導入の準備を行います。早ければ、7月上旬の新台入替で導入出来る運びとなりますのでいましばらくお待ち下さいませ。新台入替日は決まり次第、店内ポスター・HP・LINE等でお知らせさせて頂きます。また、ご意見・ご要望等がございましたらお気軽にお寄せ下さいませ。
玉屋屋形原店 店長 八谷
今回ご要望を頂きました「盗忍！剛衛門」につきましては、当社の在庫がありましたので導入の準備を行います。早ければ、7月上旬の新台入替で導入出来る運びとなりますのでいましばらくお待ち下さいませ。新台入替日は決まり次第、店内ポスター・HP・LINE等でお知らせさせて頂きます。また、ご意見・ご要望等がございましたらお気軽にお寄せ下さいませ。
玉屋屋形原店 店長 八谷
こちらの玉屋さんがオープンして以来の客です。長い間遊ばせて頂いて来ましたが最近打ちたい台が無くなり淋しい思いをしています。新台入替も良いのですが古くても楽しんで打っている客がいる事も考えて頂きたく思います。たまにはアンケート等、調査しても・・・
オープンから当店にご来店頂き誠にありがとうございます。ご存知かもしれませんが遊技機は3年間の検定期間があり、検定期間が終了した遊技機につきましては設置する事が出来ません。ですが検定期間内であれば可能な限りは導入を行いたいと考えております！ご希望の遊技機がございましたら、こちらの投書箱にリクエストして頂ければ幸いです。お客様からのリクエストお待ちしております！
今後も玉屋本店を宜しくお願いします。
店長 坂田
今後も玉屋本店を宜しくお願いします。
店長 坂田
20スロの方に朋友をもどして欲しいです。まわるピンクドラムを入れてください。
お客様のご要望に関してお答えさせて頂きます。
5月9日の新台入替時で20Sの蒼天の拳朋友は全て5Sへ移動となりましたが、20Sと5Sの両方に該当機種が設置していた期間における状況から5Sへの移動がよりお客様のニーズにお応えできるとの店長判断によるものでした。今回お客様のご要望を受け、再設置する方向で進めておりますので、今しばらくお待ちください。
店長 楢崎
ピングドラムに関しては社内の在庫にありませんでしたので、店舗との協議の結果、中古購入にて対応させて頂くように決定致しました！台の確保及び書類の手配を含め、導入は６月以降になると思いますが、今しばらくお待ち下さい。
本部（遊技機戦略部）
5月9日の新台入替時で20Sの蒼天の拳朋友は全て5Sへ移動となりましたが、20Sと5Sの両方に該当機種が設置していた期間における状況から5Sへの移動がよりお客様のニーズにお応えできるとの店長判断によるものでした。今回お客様のご要望を受け、再設置する方向で進めておりますので、今しばらくお待ちください。
店長 楢崎
ピングドラムに関しては社内の在庫にありませんでしたので、店舗との協議の結果、中古購入にて対応させて頂くように決定致しました！台の確保及び書類の手配を含め、導入は６月以降になると思いますが、今しばらくお待ち下さい。
本部（遊技機戦略部）
マイフラワー30希望 YouTubeで見て面白そう！
この度はお客様の声掲示板にご投書を頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「マイフラワー30」につきましては、私もゲーム性・スペックに大変興味があり、導入を検討しておりました。しかしマイフラワー30はデカコイン(30φ)専用機となっており、室見店では設備工事が必要となる為、残念ながら導入を見送る結果となっております。今回はご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
導入リクエストを頂いた台については、可能な限り実現したいと考えておりますので、今後もお客様の声掲示板へのご投書をお待ちしております。
店長 野田 卓
今回ご要望を頂きました「マイフラワー30」につきましては、私もゲーム性・スペックに大変興味があり、導入を検討しておりました。しかしマイフラワー30はデカコイン(30φ)専用機となっており、室見店では設備工事が必要となる為、残念ながら導入を見送る結果となっております。今回はご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
導入リクエストを頂いた台については、可能な限り実現したいと考えておりますので、今後もお客様の声掲示板へのご投書をお待ちしております。
店長 野田 卓
遊技台全体の音量（基本の）を、もう少し下げてほしい。 みんながMAXの音量で遊技しているのでうるさくて頭が痛くなる。
ご来店、ありがとうございます。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご意見を頂き、遊技台全台の音量調整（基本の）をさせて頂きます。しかし、遊技台によってはさらにお客様ご自身で音量調整が出来るものもあり、お客様によっては音量を高く設定される場合もございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後は遊技台上部に調整可能かを表示し、遊技台よこの機種説明ファイルに調整方法を記載したものを準備させて頂き、お客様が快適に遊技して頂けるように努めてまいります。準備に多少、時間がかかりますので今しばらくお待ちください。
店長 丸山
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご意見を頂き、遊技台全台の音量調整（基本の）をさせて頂きます。しかし、遊技台によってはさらにお客様ご自身で音量調整が出来るものもあり、お客様によっては音量を高く設定される場合もございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後は遊技台上部に調整可能かを表示し、遊技台よこの機種説明ファイルに調整方法を記載したものを準備させて頂き、お客様が快適に遊技して頂けるように努めてまいります。準備に多少、時間がかかりますので今しばらくお待ちください。
店長 丸山
新台冬ソナ まさかの1台で悲しい。
この度はスロット新台「パチスロ冬のソナタ」の導入台数について、ご期待に添えず申し訳ございません。「パチスロ冬のソナタ」は販売台数が少なく、玉屋で導入出来た店舗も1台しか導入する事が出来ませんでした。今後シリーズ機の登場がありましたら、導入台数についても前向きに検討させて頂きます。尚、現状の1台については、お客様に思う存分楽しんで頂く為にも、可能な限り設置を続けて参りますので、今後も玉屋室見店を宜しく御願い致します。
店長 野田 卓
店長 野田 卓
0.5円のまどかマギカ無くさないで下さい。よろしくお願いします。
ご意見を頂き、ありがとうございます。0.5円パチンコのＣＲまどか
マギカについては、次の新台入替で撤去候補にもなっておりました
が、お客様からの熱烈なご要望により、設置継続が決定いたしまし
た！他にもご要望、リクエストなど可能な限りお応えしていきたいと考
えておりますので、よろしくお願いします！
米田 寿昭
マギカについては、次の新台入替で撤去候補にもなっておりました
が、お客様からの熱烈なご要望により、設置継続が決定いたしまし
た！他にもご要望、リクエストなど可能な限りお応えしていきたいと考
えておりますので、よろしくお願いします！
米田 寿昭
台の音が大きすぎる、耳が痛い！！ 調整出来ない台がある（冬ソナ）
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
冬のソナタにつきましては、パチンコ・スロット全台のチェックを行いましたが、全台音の調整は可能でした。音の調整方法など、ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。直ちに対応をさせて頂きます。また機種毎に違いはありますが、お客様ご自身で音量調整が行えない遊技台につきましても、対応可能な場合もございますので、是非お気軽にお声掛け下さい。
店長 野田 卓
冬のソナタにつきましては、パチンコ・スロット全台のチェックを行いましたが、全台音の調整は可能でした。音の調整方法など、ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。直ちに対応をさせて頂きます。また機種毎に違いはありますが、お客様ご自身で音量調整が行えない遊技台につきましても、対応可能な場合もございますので、是非お気軽にお声掛け下さい。
店長 野田 卓