お客様の声
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店内サービス、設備に関するご意見ご要望
店内BGMの音楽、前からありました？ ノリのいい音楽ばかりでいい感じでパチンコ打てて楽しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。店内BGMについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。現在のBGMは、お客様により楽しく、心地よく遊技していただける空間づくりを目指し選曲させていただいておりますので、「いい感じでパチンコが打てて楽しい」とのお言葉は、何よりの励みとなります。
これからも、遊技だけでなく店内の雰囲気づくりにも力を入れ、皆様により快適で楽しい時間をお過ごしいただける店舗を目指してまいります。またお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせください。今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
これからも、遊技だけでなく店内の雰囲気づくりにも力を入れ、皆様により快適で楽しい時間をお過ごしいただける店舗を目指してまいります。またお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせください。今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
今更ですが、沖海6と海えなこの椅子カバー向き反対じゃないですか？？通路見た時に違和感しかないです。 他の店舗さんは柄が通路向いてました。 どちらが正解なんでしょう。
この度は当社システムの不具合により、お客様への返答が遅れた事に、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件につきましては、店舗へ確認を行い、対応させて頂いております。
今後とも、玉屋∞室見を宜しくお願い致します。
玉屋本部
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件につきましては、店舗へ確認を行い、対応させて頂いております。
今後とも、玉屋∞室見を宜しくお願い致します。
玉屋本部
先日、カウンターで紙おしぼり5袋を貰おうとしたら、一人一袋だと、注意をされました。
このたびは当社システムの不具合により、メールへの返答が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。
お客様用のサービス品につきましては基本的に必要な都度 ご利用いただけるように運用しておりますが中には過剰にお持ち帰りされるケースもある為、サービス品を複数お持ちになられているお客様にはホールスタッフがお声掛けをさせて頂くことがございます。サービス品が複数必要な場合はお近くのホールスタッフへお知らせ頂ければ必要なご対応をさせて頂きます。サービス品の公平・平等な運用につきましてお客様のご理解とご協力を何卒、宜しくお願い申し上げます。
玉屋555大橋 店長
お客様用のサービス品につきましては基本的に必要な都度 ご利用いただけるように運用しておりますが中には過剰にお持ち帰りされるケースもある為、サービス品を複数お持ちになられているお客様にはホールスタッフがお声掛けをさせて頂くことがございます。サービス品が複数必要な場合はお近くのホールスタッフへお知らせ頂ければ必要なご対応をさせて頂きます。サービス品の公平・平等な運用につきましてお客様のご理解とご協力を何卒、宜しくお願い申し上げます。
玉屋555大橋 店長
おそうじの方がとてもまじめで感心しています。ありがとうございます。
この度は、清掃スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたお言葉は清掃スタッフ全員へ共有し、日々の励みとさせていただきます。今後も、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
お寄せいただいたお言葉は清掃スタッフ全員へ共有し、日々の励みとさせていただきます。今後も、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも玉屋GO⁺筑前をよろしくお願い申し上げます。
店長 マルヤマ
玉屋さん、トイレの花柄のトイレットペーパーありがとうございます。店長さんのお心づかいに感謝します。
玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただき、ありがとうございます。
トイレットペーパー気に入っていただけたようでこちらとしてもうれしい限りです。今後もご要望がございましたらスタッフまたはこちらにご投書いただければ可能な限り対応させていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
トイレットペーパー気に入っていただけたようでこちらとしてもうれしい限りです。今後もご要望がございましたらスタッフまたはこちらにご投書いただければ可能な限り対応させていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
立体駐車場入ろうとして（3F）下って来た車2台とぶつかりそうでした。（危機一髪） 何か対策をお願いします。
この度は、立体駐車場をご利用の際にご不安な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、現地の安全確認を行ったうえで、視認性向上に向けた設備面の改善を含め、安全対策を
進めていきます。対策の実施までに、お時間をいただく場合がございますが、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様の意見を真摯に受け止め、現地の安全確認を行ったうえで、視認性向上に向けた設備面の改善を含め、安全対策を
進めていきます。対策の実施までに、お時間をいただく場合がございますが、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
Wi-Fiのパスワードがわからない。表記が少なすぎる。
ご不便をおかけして申し訳ございません。Wi-Fiのご案内については、各遊技台付近に掲示しておりましたが、視認しづらい状況でご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後は、出入口、カウンターなどお客様が目に付く場所にて案内を増やして参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋∞本店をよろしくお願いいたします
玉屋本部
今後は、出入口、カウンターなどお客様が目に付く場所にて案内を増やして参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋∞本店をよろしくお願いいたします
玉屋本部
いつもトイレのキレイさにありがたいと思います。 キレイに使う様、心掛けています。 ありがとうございます。
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
日頃よりトイレをきれいにご利用いただき、快適な環境づくりにご協力いただきありがとうございます。
お客様のお言葉は、全従業員ならびに清掃担当者へ共有させていただきました。お客様からのお声に、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も清潔で快適な環境を維持し、安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
日頃よりトイレをきれいにご利用いただき、快適な環境づくりにご協力いただきありがとうございます。
お客様のお言葉は、全従業員ならびに清掃担当者へ共有させていただきました。お客様からのお声に、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も清潔で快適な環境を維持し、安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
エアコンがとにかくさむいです。
この度は、店内の空調によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
店内が寒く感じられたとのご意見を受け、空調設定の見直しを行うとともに、店内の温度ムラを軽減するためサーキュレーターの配置改善を進めております。
また、ご遊技中に寒さを感じられた際には、速やかに対応させていただきますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
今後も、より快適にお過ごしいただける遊技環境づくりに努めてまいります。
SLOT玉屋222中尾 店長
店内が寒く感じられたとのご意見を受け、空調設定の見直しを行うとともに、店内の温度ムラを軽減するためサーキュレーターの配置改善を進めております。
また、ご遊技中に寒さを感じられた際には、速やかに対応させていただきますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
今後も、より快適にお過ごしいただける遊技環境づくりに努めてまいります。
SLOT玉屋222中尾 店長
来店ポイントでブルーベリージャムとサンスタートニック爽快頭皮ケアシャンプーインリンス置いてほしい。
いつも玉屋∞新宮へご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご要望頂いた景品につきましては、お時間を頂きましたが、ご用意ができております。大変お待たせいたしました。
これからもご要望については可能な限り対応させて頂きますので、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
今回、ご要望頂いた景品につきましては、お時間を頂きましたが、ご用意ができております。大変お待たせいたしました。
これからもご要望については可能な限り対応させて頂きますので、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
ジャグラーコーナーのデータ表示器をビグモにして下さい。台によってはボタンを押しても壊れていてデータが見れません。結構壊れていますよ。スマホのデータはすぐには正確なデータが反映されません。ポチポチみんな押しているけど壊れているので結構困っている人いると思います。
この度は、ジャグラーコーナーのデータ表示器において、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を受け、ジャグラーコーナーのデータ表示器を全台確認し、動作不良が確認された箇所につきましてはメンテナンスを実施いたしました。
またデータ表示器の変更につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。導入につきましては設備全体の大規模な改修が必要となるため、現時点では実施が難しい状況ではございますが、
今後の設備改善を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
ご指摘を受け、ジャグラーコーナーのデータ表示器を全台確認し、動作不良が確認された箇所につきましてはメンテナンスを実施いたしました。
またデータ表示器の変更につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。導入につきましては設備全体の大規模な改修が必要となるため、現時点では実施が難しい状況ではございますが、
今後の設備改善を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
なぜ後ろのシャッターを閉めているのですか？ 店が休みかと思いましたよ。シャッターを閉めてる理由を知りたい。
店休日と誤解を招くような状況となり申し訳ございません。
先日、立体駐車場内において車両による衝突事故が発生し、店舗外壁の一部が損傷いたしました。
そのため、お客様の安全確保を最優先に考え、修繕工事が完了するまでの間、事故箇所直下のシャッターを閉鎖しております。
なお、店舗は通常通り営業しておりますのでご安心ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全確保のための措置となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
店長マルヤマ
先日、立体駐車場内において車両による衝突事故が発生し、店舗外壁の一部が損傷いたしました。
そのため、お客様の安全確保を最優先に考え、修繕工事が完了するまでの間、事故箇所直下のシャッターを閉鎖しております。
なお、店舗は通常通り営業しておりますのでご安心ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全確保のための措置となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
店長マルヤマ
別積みするのはいいけどシールドしているんだから元に戻せよ。 開けたら閉めるとか当たり前のことが出来てなくてイライラする。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
別積み対応時に畳んだ飛沫防止シールドにつきまして、本来であれば元の状態に戻すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
ご指摘のとおり、基本的な対応ができていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後は作業後の確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
別積み対応時に畳んだ飛沫防止シールドにつきまして、本来であれば元の状態に戻すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
ご指摘のとおり、基本的な対応ができていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後は作業後の確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
パチンコ、5スロコーナーも電子タバコOK！！にしてほしい！
玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただき、ありがとうございます。
「パチンコ館加熱式エリア」につきましては現在のところ、設置予定はございませんが、お客様からいただいたお声は今後の営業の参考にさせていただきます。
ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんが、喫煙スペースをご利用いただければ幸いです。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
「パチンコ館加熱式エリア」につきましては現在のところ、設置予定はございませんが、お客様からいただいたお声は今後の営業の参考にさせていただきます。
ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんが、喫煙スペースをご利用いただければ幸いです。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
パチンコの島を改装して作ったスロットの島は、台間が狭いので隣で足を組まれるとこちらの足元に出てきます。あの島だけは、アンダーボードの設置を検討してほしいです。
この度はスロットコーナーの台間の狭さにより、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご要望いただきました腰下（アンダー）ボードにつきましては、足元への干渉が和らぐなどのメリットが期待できる一方で、離着席のしやすさ等への影響も考えられるため、店舗と相談しながら検討を進めてまいります。
当該コーナーにおきましては、巡回時に特に気を配り、遊技しづらい状況が見受けられる場合は、状況に応じてこちらからお声がけを行うなど対応してまいります。
いただいたご意見を活かし、少しでも過ごしやすい環境となるよう取り組んでまいりますので、引き続き玉屋GO＋太宰府をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
ご要望いただきました腰下（アンダー）ボードにつきましては、足元への干渉が和らぐなどのメリットが期待できる一方で、離着席のしやすさ等への影響も考えられるため、店舗と相談しながら検討を進めてまいります。
当該コーナーにおきましては、巡回時に特に気を配り、遊技しづらい状況が見受けられる場合は、状況に応じてこちらからお声がけを行うなど対応してまいります。
いただいたご意見を活かし、少しでも過ごしやすい環境となるよう取り組んでまいりますので、引き続き玉屋GO＋太宰府をよろしくお願い申し上げます。
玉屋本部
血圧計を設置してほしい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました「血圧計の設置」について返答させて頂きます。私も毎朝、計っている血圧。健康管理には欠かせないアイテムですね。設置は前向きに検討させて頂きます。検討後、設置場所や運用面に問題が無ければ実施したいと考えております。今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
ご要望を頂きました「血圧計の設置」について返答させて頂きます。私も毎朝、計っている血圧。健康管理には欠かせないアイテムですね。設置は前向きに検討させて頂きます。検討後、設置場所や運用面に問題が無ければ実施したいと考えております。今しばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
障害者スペース、新しく付け足されたのはありがたいですが、なかなか分かって下さらない方が多いですね。 健常者の方の優しくない人が多く、がっかりです。 私はパーキングパーミット手続きをして、お金を出して用意してます。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を受け、すぐに障害者スペースの表記を追加させて頂きましたが一部のお客様にご理解を得られず、残念に思っております。当店もこのたび、佐賀県のパーキングパーミット協力施設として登録申請を行っておりますので準備が整い次第、健常者の方へご協力を要請するポスターの掲示等行い、適切・安全にご利用頂ける様に尽力して参ります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
お客様のご指摘を受け、すぐに障害者スペースの表記を追加させて頂きましたが一部のお客様にご理解を得られず、残念に思っております。当店もこのたび、佐賀県のパーキングパーミット協力施設として登録申請を行っておりますので準備が整い次第、健常者の方へご協力を要請するポスターの掲示等行い、適切・安全にご利用頂ける様に尽力して参ります。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
使用済の灰皿を細めに回収しないなら灰皿を撤去してほしい。 ペットボトルを置くときに邪魔になります。
この度は使用済み灰皿の回収が行き届いておらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
巡回時の確認・回収をこれまで以上に徹底して、快適にご利用頂ける環境創りに努めて参ります。
また灰皿の設置につきましても、貴重なご意見として今後の運用の参考とさせて頂きます。
その他、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
巡回時の確認・回収をこれまで以上に徹底して、快適にご利用頂ける環境創りに努めて参ります。
また灰皿の設置につきましても、貴重なご意見として今後の運用の参考とさせて頂きます。
その他、お気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
トイレのペーパータオルの取り出しがスムーズに出てきません。まとめて引き出すと、消耗しすぎてもったいないので紙質を変更されるかご検討を。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた「トイレのペーパータオル」につきましては ペーパーの補充時に中身を詰め込み過ぎていることが確認できましたので補充量の目安を設け、取り出しに支障が出ないように改善を行います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
ご意見を頂いた「トイレのペーパータオル」につきましては ペーパーの補充時に中身を詰め込み過ぎていることが確認できましたので補充量の目安を設け、取り出しに支障が出ないように改善を行います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も玉屋666唐津をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋666唐津 店長
待っている間、イスが縦に並んでいることがどうも苦手です。 正面 向かないですか？後ろからが怖いです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。お待ち頂く際のイスの向きで、不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
イスの向きにつきましては、ご遊技中のお客様より視線が気になるというご意見を多数頂いた結果、現在の配置とさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けると幸いです。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声がけください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
イスの向きにつきましては、ご遊技中のお客様より視線が気になるというご意見を多数頂いた結果、現在の配置とさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けると幸いです。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声がけください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田