ご意見・お問い合わせ
CONTACT
お問い合わせフォーム
CONTACT FORM
日頃から店舗設置の「ふれあい広場」をご利用いただきありがとうございます。
この度、インターネットからもご利用できます「本部直通！！お客様の声掲示板」を立ち上げることになりました。
様々なご意見・ご質問を営業店舗だけでなく、専属部署を立ち上げタイムリーにご対応させていただきます。
今までどおり「ふれあい広場」もご活用いただき、この掲示板におきましても沢山のご意見・ご質問を
店舗運営に活用させていただきたいと考えています。
営業店舗にも同様のお問い合わせ用紙をご用意しています。
ネットでも営業店舗でもお気軽にご利用ご活用ください。
宜しくお願い致します。
*のついた項目は必ずご入力ください。
こちらで送信頂きました内容につきましては該当する営業店舗内、掲示板におきましてご返答させていただきます。
また、法的に射幸心をそそる恐れのある内容（出玉・設定等）及び、誹謗中傷等についての回答は控えさせて頂きます。
お客様の声掲示板
FORUM
5スロでカバネリ、リコリス早く入れていただけると嬉しい アニマルドッチも打ってみたいです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、5円スロットへ導入のご要望を頂きました機種につきまして店舗と協議を行い、次回10月上旬の新台入替時に「Ｌ甲鉄城のカバネリ 海門決戦」を5円スロットに設置できるようにしております。
詳しい新台入替の日程については決まり次第、店内ポスター・LINE・ＨＰ等でお知らせ致します。いましばらくお待ちくださいませ。
他のご要望機種においても今後の稼働状況を見ながら20円スロットからの移動を検討、また中古機購入時の機械選定の参考にさせて頂きます。
ご要望頂き、誠にありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、5円スロットへ導入のご要望を頂きました機種につきまして店舗と協議を行い、次回10月上旬の新台入替時に「Ｌ甲鉄城のカバネリ 海門決戦」を5円スロットに設置できるようにしております。
詳しい新台入替の日程については決まり次第、店内ポスター・LINE・ＨＰ等でお知らせ致します。いましばらくお待ちくださいませ。
他のご要望機種においても今後の稼働状況を見ながら20円スロットからの移動を検討、また中古機購入時の機械選定の参考にさせて頂きます。
ご要望頂き、誠にありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
1円パチンコのエヴァ15及びエヴァ15 129verの一部の台で、ボタンが効かない、また、エヴァ15の一部の台で、初号機ギミックの口が開かないなどの不具合があり、実際にその台で打つた。 これは、風営法違反になり、このまま次回来店しても改善されてなかったら、即警察に通報する。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂きました遊技台の不具合につきましては店舗にて該当機種の点検・動作確認を行い、正常に動作することを確認致しました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。また、気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、ご指摘を頂きました遊技台の不具合につきましては店舗にて該当機種の点検・動作確認を行い、正常に動作することを確認致しました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。また、気になる点などございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
先日ラブ嬢をカスタム先ピースフラッシュと先読みチャンスをONの状態で打っていました。 ピースフラッシュは鳴らず(白く光っただけ)先読み予告のみ発生しましたがアフターデートリーチにも発展せず、救済リーチにもならずアフターデートチャンスで終わりました、先読みも保留をまたぐ連続予告だったから先読みで間違いないはずなぜこんなことが起きたのか説明して欲しい。
いつも玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度のお問い合わせにつきまして、メーカーに確認いたしました。
「ピースフラッシュ」と「先読みチャンス」を同時に設定した場合、演出の仕様上「ピースフラッシュ」が優先されるとの事でした。
その為、ピースフラッシュが発生しなかった場合に先読み演出が発生しても、先読みチャンス設定時の信頼度ではなく、通常時の先読み演出と同じ扱いになる仕様との回答でしたのでご報告させていただきます。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
この度のお問い合わせにつきまして、メーカーに確認いたしました。
「ピースフラッシュ」と「先読みチャンス」を同時に設定した場合、演出の仕様上「ピースフラッシュ」が優先されるとの事でした。
その為、ピースフラッシュが発生しなかった場合に先読み演出が発生しても、先読みチャンス設定時の信頼度ではなく、通常時の先読み演出と同じ扱いになる仕様との回答でしたのでご報告させていただきます。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
東京喰種の超デカ超一撃バージョンとソードアートオンラインアリシゼーション夜空とリコリス・リコイルを1パチに入れて下さい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
ご要望頂きました3機種につきましては、現在4円パチンコでも多くのお客様から支持を頂いており、中古流通においても非常に入手困難な機種となっている為、現時点ですぐに1円パチンコへ導入することは難しい状況となっております。
ご希望に添うことができず申し訳ございません。
今回のご要望は今後の店舗運営の参考とさせて頂き、状況を踏まえながら検討して参ります。
これからもお客様に楽しんで頂けるお店を目指して参りますので、今後とも玉屋∞室見をよろしくお願いいたします。
∞室見店長 野田
ご要望頂きました3機種につきましては、現在4円パチンコでも多くのお客様から支持を頂いており、中古流通においても非常に入手困難な機種となっている為、現時点ですぐに1円パチンコへ導入することは難しい状況となっております。
ご希望に添うことができず申し訳ございません。
今回のご要望は今後の店舗運営の参考とさせて頂き、状況を踏まえながら検討して参ります。
これからもお客様に楽しんで頂けるお店を目指して参りますので、今後とも玉屋∞室見をよろしくお願いいたします。
∞室見店長 野田
10スロへ東京喰種増台、ダーリンインザフランキス
10円スロットへの「東京喰種」増台、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」のリクエストをいただき、ありがとうございます。
「東京喰種」については、すぐの増台は難しい状況ではございますが、現在の状況やお客様からのお声も踏まえながら、今後の機種選定の参考にしてまいります。
また、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」については、ご要望にお応えできるよう導入に向けて準備を進めてまいります。
これからも10円スロットを楽しんでいただける機種構成を目指してまいりますので、今後にもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
「東京喰種」については、すぐの増台は難しい状況ではございますが、現在の状況やお客様からのお声も踏まえながら、今後の機種選定の参考にしてまいります。
また、「ダーリン・イン・ザ・フランキス」については、ご要望にお応えできるよう導入に向けて準備を進めてまいります。
これからも10円スロットを楽しんでいただける機種構成を目指してまいりますので、今後にもぜひご期待ください。
玉屋GO+屋形原 店長
シェイクでよく遊んでいますが店長が変わってからトロフィーも出なくなったし不二子も示唆でなくなったし、BT機は人気あったのに長時間座る人ほとんどいなくなりました。 期待が持てないから、やってて楽しくないです。あとBGMうるさいです。静かな店で好きだったのに。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
シェイクをはじめ、BT機を楽しみにご来店いただいている中で、「期待が持てず、遊技していて楽しくない」と感じさせてしまっていることについて、店長として真摯に受け止めております。
いただいたご意見も参考に、これからも「また遊びたい」と思っていただけるような営業を考えてまいります。
また、店内BGMについてもご意見ありがとうございます。
音量については店内環境を確認し、より快適にお過ごしいただけるよう見直してまいります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
シェイクをはじめ、BT機を楽しみにご来店いただいている中で、「期待が持てず、遊技していて楽しくない」と感じさせてしまっていることについて、店長として真摯に受け止めております。
いただいたご意見も参考に、これからも「また遊びたい」と思っていただけるような営業を考えてまいります。
また、店内BGMについてもご意見ありがとうございます。
音量については店内環境を確認し、より快適にお過ごしいただけるよう見直してまいります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
カウンター横のトイレの中（女子トイレ）に小さくてもいいので棚が欲しい。サイフ・ケイタイ等持ったままのトイレはやりにくい。
平素は玉屋∞新宮へ格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、店舗環境に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお声を受け止め、お財布や携帯電話などのちょっとした置き場所としてご活用いただけるよう、このたび女性トイレ内に専用の棚を設置いたしました。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。 今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
この度は、店舗環境に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお声を受け止め、お財布や携帯電話などのちょっとした置き場所としてご活用いただけるよう、このたび女性トイレ内に専用の棚を設置いたしました。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。 今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮店長 ゾロ
音楽流していますが訳のわからない、やかましいばかり。 楽しいはずのパチンコが半減されます。 もっとやさしい体に入り込むような心安まるような、穏やかな音楽を流してほしいです。 音量高くしないでね。
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
BGMの選曲や音量により、快適にご遊技いただく環境を損なうことのないよう、適正な音量に調整していきます。
また、選曲についても、お客様に心地よく感じていただける内容となるよう検討してまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
BGMの選曲や音量により、快適にご遊技いただく環境を損なうことのないよう、適正な音量に調整していきます。
また、選曲についても、お客様に心地よく感じていただける内容となるよう検討してまいります。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
1.トイレットペーパーがなかったため店員（男性）に伝えたが「そんなはずはない」と返された。次の客のための善意だったが2度と伝えたいと思わない。 2.ここの位置（トイレの入口）防犯カメラが必要か？ 個室の入口に向けていればいいのでは？用紙の記入を監視されているようです。
このたびは、ご来店していただいたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、トイレットペーパーの清掃時の確認、補充を徹底し、確認回数を増やし、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、防犯カメラについては、防犯上の目的で設置しております。
ご指摘のとおり現在のカメラの向きでは、掲示板への記入を監視されているように感じられる可能性があるため、カメラの向き角度を見直し、必要な防犯範囲を確保しながら、安心してご利用いただけるよう調整いたします。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
今後は、トイレットペーパーの清掃時の確認、補充を徹底し、確認回数を増やし、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、防犯カメラについては、防犯上の目的で設置しております。
ご指摘のとおり現在のカメラの向きでは、掲示板への記入を監視されているように感じられる可能性があるため、カメラの向き角度を見直し、必要な防犯範囲を確保しながら、安心してご利用いただけるよう調整いたします。
今後も玉屋666唐津をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
虫が多い件で9/16に害虫駆除したとのことですがそれ以降も害虫が多いとの問い合わせでした。 効果が薄いとのご認識がありながら様子を見るは、対策ではありません。 他の問い合わせも拝見しましたが、大橋店さんは、具体的な手法や対策を明記せずに、指導しますとの抽象的な記載ばかりと見受けられます。 ほんとに、展開させているのか効果があるのか不明です。 具体的に対策した内容を記載いただいて効果があったのかを示していただきたいので皆様はご意見を差し上げてると思います。 虫の件は、様子見ではなく再度、対策をご検討いただけないでしょうか？ほんとうに、辛いんです。 顔や手に飛んでくるんですよ？お客様に対して、健康被害等もある可能性は考えていないのですか？？前向きな対応、対策、継続的な効果の観察をお願いします。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業を実施しております。
これに合わせ現在、害虫駆除において専門業者様による駆除作業で改善出来るかを問い合わせ、現地調査依頼を行っております。
業者様にも対応を検討して頂き、対策内容が決まりましたらあらためて返答をさせて頂きますのでいましばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
9月16日にビル全体の害虫対策として地下フロアの水周り等について担当業者様に防除作業を実施しております。
これに合わせ現在、害虫駆除において専門業者様による駆除作業で改善出来るかを問い合わせ、現地調査依頼を行っております。
業者様にも対応を検討して頂き、対策内容が決まりましたらあらためて返答をさせて頂きますのでいましばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店員のみだしなみについて。 接客業の自覚が欠如している。 接客業としての資質に欠ける。 仕事なんだからきちんとして欲しい。
ご指摘を頂きました身だしなみについて返答をさせて頂きます。
玉屋では従業員の多様性と個性を尊重しつつ、より働きやすい環境を目指して「従業員の身だしなみを緩和」しています。
お客様のご理解を宜しくお願い致します。接客サービスの向上には今後、店舗としてもきちんと取り組んで参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋では従業員の多様性と個性を尊重しつつ、より働きやすい環境を目指して「従業員の身だしなみを緩和」しています。
お客様のご理解を宜しくお願い致します。接客サービスの向上には今後、店舗としてもきちんと取り組んで参ります。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
オープン後、すぐに台に座りました。なのに電子タバコの吸い殻1本が台のそばにありました。 知らない人が口につけたものを触りたくなかったけど遊技したい台だったのでつまんで捨てました。 閉店後の掃除業者？がきちんと掃除していないのかな？と感じました。 ちなみに2ヵ月前にも同じことがありました。台は1パチの所です。いつも店内、トイレがきれいなので、朝すぐにちょっと嫌な気持ちになりました。
この度は、お客様の声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝一番のご遊技の際に、電子タバコの吸い殻が残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、2ヵ月ほど前にも同様のことがあったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。清掃時だけでなく、開店前の最終確認も含めて改めて確認し、気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、普段の店内やトイレについて「きれい」と感じていただけていること、大変ありがたく思います。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
朝一番のご遊技の際に、電子タバコの吸い殻が残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、2ヵ月ほど前にも同様のことがあったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。清掃時だけでなく、開店前の最終確認も含めて改めて確認し、気持ちよくご遊技いただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、普段の店内やトイレについて「きれい」と感じていただけていること、大変ありがたく思います。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
いちいちこまかいこと、言ってきてウザい！ハイエナをしにくるやつとか注意しないのに！台をおさえてかけもちしているわけでもないの。 スマホで意見してもたいおうなし。やたらめったら店員がウロウロしておちつかん。ハイエナせんもんとかの行動とかそっちにものもうせ！
この度は、スタッフの対応や店内巡回により、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
店内では、すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりのため、スタッフによる巡回や状況確認を行っております。
また、長時間の遊技台確保や掛け持ち遊技など、他のお客様のご迷惑となる行為につきましても、店内状況を確認しながら対応してまいります。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
店内では、すべてのお客様に気持ちよくご遊技いただける環境づくりのため、スタッフによる巡回や状況確認を行っております。
また、長時間の遊技台確保や掛け持ち遊技など、他のお客様のご迷惑となる行為につきましても、店内状況を確認しながら対応してまいります。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 ゾロ
とある店員があまり態度よくない、適当に接客してるのが伝わり客を馬鹿にするような感じで見てずっと笑ってたり、仕事中にも関わらず、店員たちと立ち話をずっとして仕事してるようには見えない結構常連さんたちにも同じ思いしてて有名ですよ。
この度は、接客態度によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮を欠いた対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は速やかに店舗従業員へ共有し、即日、店舗長より接客態度に関する指導と全従業員への注意喚起を実施いたしました。
今後は、接客時の表情や言葉遣い、勤務中の私語について店舗全体で見直すとともに、継続して改善に取り組んでまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮を欠いた対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は速やかに店舗従業員へ共有し、即日、店舗長より接客態度に関する指導と全従業員への注意喚起を実施いたしました。
今後は、接客時の表情や言葉遣い、勤務中の私語について店舗全体で見直すとともに、継続して改善に取り組んでまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
玉屋さんは、スタッフの方も親切です。 トイレは、いつも清潔でありがとうございます。 ハイエナの苦情書を良く見かけますが、アナタも出なかったらハイエナしていませんか？ 負けるも勝つもストレス解消させて頂き感謝の気持ちを忘れない事です。 私も負ける時が多いです。特に最近は！！
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やトイレについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただける店舗づくりに努めていくとともに、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう、いただいたご意見を今後の営業の参考とさせていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
スタッフの対応やトイレについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただける店舗づくりに努めていくとともに、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう、いただいたご意見を今後の営業の参考とさせていただきます。
今後ともトリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋トリアーダ宗像店 カワガシラ
いくらお気に入りの店でも、自分の打たない台に設定が入って、自分の打ちたい台に設定が入らないなら遊びに行きずらいです。 モンスターハンターが「良い 台」ならむしろうれしかったと思いますが、どう考えても、評価の高い台とは思えないです。古いし。 新台のサンブレイクでも同じ事が続くなら、あまり行きたくないけど近隣店に行くと思います。 「10台も入るんだ、うれしいな、看板機種にしてくれるのかな」と思っていた戦国乙女5が冷遇されて、取材日だけたくさん出ても、平日夕方からとか、平日休みの日とかに、打てる状況じゃないので悲しいです。 いずれにせよ、モンハンばかり優遇されてるのは「優遇されてるから打つ」ひとたち、つまりプロとかプロまがいのひとしか喜んでないと思います。新台を打ちたいとか、好きな台を打ちたいとかで、バラエティが盛況なのはいいと思います。 でもお店さんも、人気が出るだろうと思って台数を入れている人気の新台を冷遇してまで、かわりに「モンハン」を出してると思われたら、ますます「モンハンなんか打ちたくないよ、はやくこの変な企画やめてほしいな」としか思えなくないですか。 「モンハン【も】でる」じゃなくて「モンハン【しか or ばかり】出てる」なので、本当にヤメてほしいです。 どれか一台くらい高設定があるかなと思って座っても出ない、なぜならまた今日も朝からモンハンが出てる から、平日なのに。面白いこといつもモンハンから（身内ノリ）やめてください。 今流行りの台を流行らそうとしないし、人気機種を増台するとかもしないし、 世間の流行とかは気にしなくて「誰か（店長さん？）の趣味」を押し付けるのをヤメてほしいです。そんなんだからパチンコにも人がいなくなるんだと思います。
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂き、普段の営業からもっと楽しんで頂けるように努めて参ります。
また、人気機種の増台など機種ラインナップについても中古市場を含め、手に入り辛いものも多くございますが、お客様支持の高い機種や増台要望の多い機種についてはメーカーからの増産があれば対応していきたいと考えております。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂き、普段の営業からもっと楽しんで頂けるように努めて参ります。
また、人気機種の増台など機種ラインナップについても中古市場を含め、手に入り辛いものも多くございますが、お客様支持の高い機種や増台要望の多い機種についてはメーカーからの増産があれば対応していきたいと考えております。
今後も玉屋トリアーダ宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
玉屋空港店に2.5スロを導入してくれて、本当にありがとうございます。 最近のスマスロは爆発力もありますが、吸い込みが激しい台も多くなかなか気軽に遊べません。 なので、2.5スロで遊べるの、めちゃくちゃ嬉しいです。 2.5スロで大きく勝てば10スロも打つので、どうかこれからも長く2.5スロの設置をお願いします。 利益があまりとれないので難しいとは思いますが、あと1シマ増えたら最高です。
いつも玉屋GO＋空港にご来店いただき、誠にありがとうございます。2.5スロをお楽しみいただけているとのことを大変嬉しく思います。
気軽に遊べ、より幅広くお楽しみいただける選択肢として2.5スロを導入しております。
現在、増設の予定はありませんがご希望の機種などあればお声をお寄せください。その都度検討させていただきます。
今後とも玉屋GO＋空港をご愛顧いただけますと幸いです。
玉屋本部
気軽に遊べ、より幅広くお楽しみいただける選択肢として2.5スロを導入しております。
現在、増設の予定はありませんがご希望の機種などあればお声をお寄せください。その都度検討させていただきます。
今後とも玉屋GO＋空港をご愛顧いただけますと幸いです。
玉屋本部
隣で電子タバコを吸う人の匂いが臭い。 後、体臭のする人がいる為、具合が悪くなった。
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
電子タバコにつきましては、改正健康増進法を遵守した上で、加熱式たばこ専用エリアを設けております。
分煙対策として各台への分煙ボードの設置や貸し出し用マスクもご用意しておりますので、ご利用の際は遠慮なくお近くのスタッフへお声掛けください。
体臭など臭いに関する内容につきましては、個人に関わるデリケートな内容でもあり、状況に応じた慎重な対応が必要と考えています。
お困りの際は、お近くのスタッフへ内容をお伝えいただけましたら、店舗側で状況を確認したうえで、慎重に対応してまいります。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
電子タバコにつきましては、改正健康増進法を遵守した上で、加熱式たばこ専用エリアを設けております。
分煙対策として各台への分煙ボードの設置や貸し出し用マスクもご用意しておりますので、ご利用の際は遠慮なくお近くのスタッフへお声掛けください。
体臭など臭いに関する内容につきましては、個人に関わるデリケートな内容でもあり、状況に応じた慎重な対応が必要と考えています。
お困りの際は、お近くのスタッフへ内容をお伝えいただけましたら、店舗側で状況を確認したうえで、慎重に対応してまいります。
今後も玉屋666唐津をよろしくお願いいたします。
玉屋666唐津 店長
毎週末に行っているレイアウト変更の機種ですが、いつも同じ顔ぶれの軍団の人達に占拠されていて、一般の人が座りにくい環境になっていて不公平感を感じます。 たまに良番を引いて座ってもその軍団の人達から辞めるまで監視され、気持ちよく遊ぶ事が出来ません。どうか改善をお願いします。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見は店舗へ伝え、立ち見行為など、状況を確認した上で、全てのお客様に安心してご遊技して頂けるように対応していきます。
また、お気付きの場合は離れた場所でお近くのスタッフまでお伝え頂ければ、時間を空けて適切に対応させていただきます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いします。
玉屋 本部
今回頂いたご意見は店舗へ伝え、立ち見行為など、状況を確認した上で、全てのお客様に安心してご遊技して頂けるように対応していきます。
また、お気付きの場合は離れた場所でお近くのスタッフまでお伝え頂ければ、時間を空けて適切に対応させていただきます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いします。
玉屋 本部
店内で客同士が押したりしてふざけてる人がいる。 先日、高齢者に接触、危険のため注意して出禁にして欲しい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂きましたお客様のご意見はホールスタッフの巡回中の注意点として店舗にも共有し、他のお客様にご迷惑をお掛けするような行為・行動を発見した際は適切にお願い・お断りを入れて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回、頂きましたお客様のご意見はホールスタッフの巡回中の注意点として店舗にも共有し、他のお客様にご迷惑をお掛けするような行為・行動を発見した際は適切にお願い・お断りを入れて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋555大橋をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
