お客様の声
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あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。いつまでも木村先生、お元気でご活躍なによりです。今日は何度もスタッフの方を呼んでゴメンナサイ。お掃除の方、いつもきれいに、ありがとうございます。皆さまお元気でお過し下さい。※もしよろしければ、定食のチラシを送ってください。1度送って頂き助かりました。
あけましておめでとうございます。本年も何卒宜しくお願い致します。スタッフの木村さん、クリーンスタッフへ、心遣いあるお声を頂き誠にありがとうございます。木村さんも直接新年のご挨拶が出来たと喜んでおりました。何度もスタッフ呼んで申し訳ないとの事ですが、どうぞお気になさらずに気軽にお呼びくださいませ。また、遠方よりお越し頂きスタッフへ、配慮あるお言葉をいつも頂き、店舗を代表して御礼申し上げます。寒い日が続いておりますが、何卒お体をご自愛頂き、これからも、お元気なお顔を拝見させて頂ければ幸いでございます。定食のDMにつきましては、前向きに検討させて頂きたく思います。2023年お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
店長 三重野(みえの)
店長 三重野(みえの)
・今年も夫婦共々ありがとうございました。また、来年も来ますのでよろしくお願い致します。スタッフの皆さん、来年も今まで通り頑張って下さい。良いお年をお迎え下さい。
玉屋空港店にご来店並びに投書を頂きありがとうございます。今年1年間、玉屋空港店へご来店頂き誠にありがとうございました。また、スタッフへ労いのお言葉も頂き、感謝の念に堪えません。年末に入り、寒波到来など寒さが日に日に増していますが、どうぞご自愛下さいませ。また、来年も玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。良いお年をお迎え下さいませ。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
今日来た時には好きな景品の肉まんが無くなっていました。お土産カレンダーを作って頂けると次回来店する際の参考にできますのでご検討宜しくお願い致します。（ツイッターでもフォローしていますがごはんしかわかりません。当日でなく前の日から知りたいです。）
当店へのご来店並びに投書を頂き、誠にありがとうございます。景品が全て交換されてしまっており、お手元にお届けする事ができず申し訳ございません。景品一覧のカレンダーにつきましては、準備出来次第、軽食コーナー並びに景品カウンターにて案内をさせて頂きたく思いますので、しばらくお待ちください。またツイッターをフォローして頂き、誠にありがとうございます。12月1日より配信を開始致しましたが、ツイッターでの発信には軽食と合わせて景品の案内や翌日の内容も今後盛り込んでいけるように、工夫させて頂きたく思います。お客様のお声を元に更に分かり易く、伝わり易いお店作りに、これからも努めて参ります。
店長 三重野(みえの)
店長 三重野(みえの)
もう少しトイレを近くに作って頂く事はできませんか。
いつも玉屋空港店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見に対して協議致しましたが、トイレの場所を変更または、別の場所に設置する予定は今のところございません。今回はご希望に沿えず誠に申し訳ございません。お客様のご要望にお応えする事は出来ませんでしたが、今後の営業の参考にさせて頂きたく思います。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様のご意見に対して協議致しましたが、トイレの場所を変更または、別の場所に設置する予定は今のところございません。今回はご希望に沿えず誠に申し訳ございません。お客様のご要望にお応えする事は出来ませんでしたが、今後の営業の参考にさせて頂きたく思います。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今日は楽しかったです。ありがとうございます。平田君に会えて元気そうで良かったです。気を使って下さり、ありがとう。皆やさしいですね。お正月の飾り付け楽しみです。急に冬が来ましたので風邪などひかないで下さいね。年内はまだ来れますが、来年も宜しくお願い致します。お掃除の方々、綺麗にして下さり気持ち良いですヨ。ありがとう
・ふれあい広場に投書を頂き、またスタッフ平田をはじめ全スタッフ・クリーンスタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ平田には、野方店時代と変わらずに接して頂き誠にありがとうございます。朝終礼の場でお客様のお言葉を伝え、皆喜んでいました。急に寒くなり冬本番となってまいりました。お客様も体調を崩されないようご自愛下さいませ。少し早いですが、今年も玉屋グループをご愛顧頂き感謝を申し上げます。今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
スロット全体的に音量がうるさいので、もともとの音量を下げてほしい（特に番長）
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。遊技台の音量調整につきましては、周囲で遊技されるお客様への配慮も考え、全機種一定の基準値（80ｄｂ）となる様に各台の音量調整を行っております。ご指摘を頂いた番長も同様でしたが、もう一段階音量を下げる事が可能でしたので、調整をさせて頂いております。音量調整について遊技機メーカー毎にホール側の任意で最高音量のレベルを設定出来る機種もございますが、全ての機種が、対応されていない事をご理解頂ければ幸いです。また気になる機種がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後も、玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後も、玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
エヴァゴジラ
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「Ｐゴジラ対エヴァンゲリオンG細胞覚醒Ｌ」につきましては12月18日の週より導入が開始致します。空港店に於きましても、本部と協議させて頂き、導入の予定をさせて頂いております。
導入日まで楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様より導入のご要望を頂いた「Ｐゴジラ対エヴァンゲリオンG細胞覚醒Ｌ」につきましては12月18日の週より導入が開始致します。空港店に於きましても、本部と協議させて頂き、導入の予定をさせて頂いております。
導入日まで楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
蒼天の拳双龍319
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「P蒼天の拳双龍319」につきましては現在、当社の在庫も無く、すぐに導入することが出来ません。導入で検討致しましたが、ホールへの設置期限が今年の12月3日までとなっており、準備手配を考えても12月3日までの設置は難しく、誠に申し訳ございませんが今回の導入は見送らせて頂きたく思います。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様より導入のご要望を頂いた「P蒼天の拳双龍319」につきましては現在、当社の在庫も無く、すぐに導入することが出来ません。導入で検討致しましたが、ホールへの設置期限が今年の12月3日までとなっており、準備手配を考えても12月3日までの設置は難しく、誠に申し訳ございませんが今回の導入は見送らせて頂きたく思います。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
玉屋のスタッフは多くが接客態度はいいのですが、一人だけ接客態度が悪い方が居ます！！その方の名前は、○○さんと言う男性スタッフです！！無愛想な態度ばかりとられて、凄く不愉快です！！いい加減にして欲しいです！！自分の接客態度をもう一度、見つめ直して下さい！！
この度はホールスタッフの接客対応について不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からのお叱りを受け、ご指摘頂いたホールスタッフには店舗へ伝え、直接指導を行い接客サービスの重要性を再認識させております。また全従業員にも意識向上を図る為、今回の事案を共有しております。また、現場での指導並びに本部からも定期的に入店させて頂き再発防止に努めて参ります。
今後もご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお寄せ下さい。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後もご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお寄せ下さい。
玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
加熱式タバコのにおいがつくやつは、タバコ同様くさいしにおいが付くので、やめてもらいたい!!
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。加熱式プレイエリアにつきましては、賛否あるとは思われますが、今のところ継続の方針で実施させて頂いております。また加熱式タバコのタイプによっては、臭いのきつい種類もあると思いますが、定期的に換気を行い室内の空気を入れ替え、遊技台上にもサーキュレーターを設置し臭いの軽減に務めさせて頂いております。タバコを吸う人も吸わない人にも楽しんで頂ける環境に努めさせて頂きたく思います。今後も、ご理解頂きご遊技頂ければ幸いです。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
うしおととら２
うしおととら２のリクエストを頂きありがとうございます。
現在景品カウンターから向かって、左一番手前のコーナーに１台設置をさせて頂いております。遊技台の設置場所が解かり難く誠に申し訳ございません。また11月中旬以降となりますが増台も予定致しております。是非とも楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
現在景品カウンターから向かって、左一番手前のコーナーに１台設置をさせて頂いております。遊技台の設置場所が解かり難く誠に申し訳ございません。また11月中旬以降となりますが増台も予定致しております。是非とも楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
全体的に加熱式タバコが吸えるようにしてほしい。他のホールでは全台吸えるところもあるから一々動かなくていいし、パチンコの波が悪くなるのでどうかおねがいします。どうかおねがいします。どうかおねがいします。
この度は、投書頂き誠にありがとうございます。
お客様からご要望頂きました全台加熱式エリアへの変更につきましては、健康増進法の定義として、加熱式タバコエリアは施設の一部との条件が設けられている事から、全台加熱式プレイエリア設置は、当店の構造上対応が非常に難しくお応えする事ができかねます。また他のホール様につきましては、構造上禁煙エリアも設けられているため、ほぼ全台加熱式エリアを行われているところもございます。貴重なご意見を頂きましたがお応えできず誠に申し訳ございません。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様からご要望頂きました全台加熱式エリアへの変更につきましては、健康増進法の定義として、加熱式タバコエリアは施設の一部との条件が設けられている事から、全台加熱式プレイエリア設置は、当店の構造上対応が非常に難しくお応えする事ができかねます。また他のホール様につきましては、構造上禁煙エリアも設けられているため、ほぼ全台加熱式エリアを行われているところもございます。貴重なご意見を頂きましたがお応えできず誠に申し訳ございません。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
初めて行きましたがスロットのラインナップの素晴らしさと盛り上がりっぷり、稼働の良さに驚きました。個人的には10スロは5スロでは物足りない、20スロでは怖いという時に丁度いい真ん中の好きなレートです。玉屋グループにおいては10スロは空港店がメインのレートですが、あの稼働を見ると稼働が少ない20スロの他の店舗も10スロレートを導入してみてはいかがでしょうか？御検討よろしくお願いします。
この度はお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
玉屋空港店は低貸専門店として10スロ、1パチでお客様に
最新台を楽しんでいただけるように頑張っております。
又、グループ店においてもメインのレートではありませんが10スロ導入店舗は筑前、屋形原、太宰府、嘉麻、伊万里、唐津店がありますので近くに寄られた際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様の貴重なご意見は参考にさせて頂きます。まだまだ至らない点もあろうかと思いますが今後も玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
店長 みえの
玉屋空港店は低貸専門店として10スロ、1パチでお客様に
最新台を楽しんでいただけるように頑張っております。
又、グループ店においてもメインのレートではありませんが10スロ導入店舗は筑前、屋形原、太宰府、嘉麻、伊万里、唐津店がありますので近くに寄られた際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様の貴重なご意見は参考にさせて頂きます。まだまだ至らない点もあろうかと思いますが今後も玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
店長 みえの
いつも楽しく遊ばせていただいて感謝です最近は、色々なお土産景品もあって、それでも楽しませて頂いています。しかし、その他の景品が寂しくなってしまいました。定価で品物を提供しなければならないという規則があると思うので、景品のお得感が無く、飾りになりがちだと思いますそんな中、玉屋オリジナルで定価を決められる景品なら他メーカーの景品と大差がない価格設定に・・・ もしくは、保存がしやすいお土産を週間単位でもあったら良いなと思いますわがままな意見ですが、よろしくお願いいたします。
空港店へお声を頂き誠にありがとうございます。
景品についてのご要望ですが、物価高騰による値上げで出来る限りお客様にお得感を感じて頂ける賞品を提供できないかと、本部担当部署でも案を出し合い店舗景品担当者と話しを行っております。玉屋のオリジナル景品につきましても、非常に興味の沸く内容と思います。お客様に景品の交換をして頂く際にも遊技中 同様に楽しんで頂けるものを検討していきたいと思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
景品についてのご要望ですが、物価高騰による値上げで出来る限りお客様にお得感を感じて頂ける賞品を提供できないかと、本部担当部署でも案を出し合い店舗景品担当者と話しを行っております。玉屋のオリジナル景品につきましても、非常に興味の沸く内容と思います。お客様に景品の交換をして頂く際にも遊技中 同様に楽しんで頂けるものを検討していきたいと思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
お疲れ様です。スロットのコインを、補充する時などはひと声かけて欲しい、ビックリするし補充するという事は、お金を使っているという事なんでイラｯとする時がある。頭をさげて礼をする事がサービスじゃないから、こういう事がサービスだから宜しくお願いします。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂きました投書について直ぐに空港店店長へ伝えさせて頂き事実確認したところ、出来ていない場面があったとの事です。今一度当たり前の事が出来る様に店長を含め注意指導を致しております。接客サービス業としてお客様のおっしゃられる通りだと思いますので、同じお声を頂かない様に接客向上に取り組んで参ります。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
いつも主人とは休みの日は午後から来ています。スタッフの皆さん接客は温かいですよ！お客さんも、あまりキツく言わないでくださいね。これからもスタッフの皆さん今まで通りに頑張ってくださいね！いつもお疲れ様です。
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店スタッフへ温かい励ましのお言葉大変ありがとうございます。朝終礼の場でお客様より頂いたお言葉を全スタッフへ伝えさせて頂きました。スタッフも大変喜んでおり、お客様からのお言葉を励みとしてこれからも居心地の良いお店作りに取り組んで参ります。
暑い日が続く毎日ではございますが、お客様もお体をご自愛頂き、またのご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
当店スタッフへ温かい励ましのお言葉大変ありがとうございます。朝終礼の場でお客様より頂いたお言葉を全スタッフへ伝えさせて頂きました。スタッフも大変喜んでおり、お客様からのお言葉を励みとしてこれからも居心地の良いお店作りに取り組んで参ります。
暑い日が続く毎日ではございますが、お客様もお体をご自愛頂き、またのご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
Bラグーン音うるさすぎ
このたびはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘の遊技台（Bラグーン）につきましては閉店後、遊技台側にて音量の設定を適正値に変更致しました。ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
サイボーグ009の1/199
リクエスト台のご要望を頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご要望を頂いた「サイボーグ009ライトミドル」につきましては現在当社の在庫も無く、すぐに導入することができかねます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。然し、導入の機会がございましたら、優先的に導入が出来る様に当社遊技機担当者に申し伝えさせて頂きます。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
お客様よりご要望を頂いた「サイボーグ009ライトミドル」につきましては現在当社の在庫も無く、すぐに導入することができかねます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。然し、導入の機会がございましたら、優先的に導入が出来る様に当社遊技機担当者に申し伝えさせて頂きます。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
リゼロおにがかりVer
リクエスト台のご要望を頂きありがとうございます。
お客様より導入のお声を頂いた「P リゼロ鬼がかりver」につきましては人気の機種となっており当社の在庫も無く、すぐに導入することができかねます。ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございません。当社の遊技機担当者にも申し伝え今後導入の機会がございましたら協議させて頂きたく思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
お客様より導入のお声を頂いた「P リゼロ鬼がかりver」につきましては人気の機種となっており当社の在庫も無く、すぐに導入することができかねます。ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございません。当社の遊技機担当者にも申し伝え今後導入の機会がございましたら協議させて頂きたく思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 みえの
音量がMAXにしても全然きこえない台がいくつかあり、せっかく当たっても楽しめません。他の台は大きく音が出ているのでなおのことかき消されてしまいます。もう少し設定を様子みてかえてほしい。
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。適切な音量でない機種がございましたらお手数ではございますが、当店スタッフにお申し付け頂ければすぐに対応させて頂きたく思います。
また閉店後、定期的に音量確認を行い機種ごとに一定の音量にて調整させて頂きます。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野
また閉店後、定期的に音量確認を行い機種ごとに一定の音量にて調整させて頂きます。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野