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スマスロのにゃんこ大戦争入れて！にゃんこ大戦争！
ご投書誠にありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂きました
「Lにゃんこ大戦争」につきましては6月販売の最新機種となっており空港店に於いては、今のところ導入の予定がございません。大変人気のある機種な為、今後増産のお話が挙がった際は、前向きに導入を検討させて頂きたいと思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様より導入のご要望を頂きました
「Lにゃんこ大戦争」につきましては6月販売の最新機種となっており空港店に於いては、今のところ導入の予定がございません。大変人気のある機種な為、今後増産のお話が挙がった際は、前向きに導入を検討させて頂きたいと思います。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
スロット音量の設定がバラバラでドリフターズは最小音量しか設定出来ない。極端な音量の差が出ないように調整出来ないでしょうか？
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。店舗に確認したところ、スロット『ドリフターズ』の音量設定が最小になっておりましたので音量を2段階でお客様任意で設定出来る様に調整をさせて頂きました。また同メーカーの機種も同じ様に調整を致しましたので、ご要望などお気付きの点がございましたら、店舗スタッフへ気軽にお声をお掛けください。
これからも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
これからも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
・土日の食事がいつも一緒でつまらない。月～日までローテーションにしてほしい。平日にしか出ない物ばかりで週末しか来れないから食べれない。
当店へ投書を頂き、また軽食をご愛顧頂きありがとうございます。お客様が多い週末は、短時間で召し上がる事が出来る
「かしわおにぎり」や、即人気の「うな丼」を提供しております。しかしお客様のお声を拝見し、同じメニューばかりだったと反省しております。少しお時間を頂く事になりますが、メニューを決める際は、同じ軽食に偏らないよう配慮させて頂きます。
これからも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
「かしわおにぎり」や、即人気の「うな丼」を提供しております。しかしお客様のお声を拝見し、同じメニューばかりだったと反省しております。少しお時間を頂く事になりますが、メニューを決める際は、同じ軽食に偏らないよう配慮させて頂きます。
これからも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お疲れ様です。本日の火事騒ぎ大変だったと思います。 館内の放送が聞こえずらかったり、課題もあったと思います。しかし、店員さんの対応で事無きを得たと思います。素直にありがとうございます。後処理大変と思いますけど、頑張って欲しいと思っています。
店舗への温かい励ましの投書を頂き誠にありがとうございます。館内放送など聞き取れず、お客様を不安にさせてしまいました事、不快お詫びを申し上げます。今回の不測の事態の中、お客様皆さま、従業員に大きな怪我などがなかった事が何より幸いでした。
対応の不備につきましては、今後危機管理意識を店舗だけでなく、本部も一体となって見直しを行い再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
対応の不備につきましては、今後危機管理意識を店舗だけでなく、本部も一体となって見直しを行い再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
遊戯台の希望なのですが、ゼーガペイン2を入れて頂けないでしょうか？近隣のお店には設置しているのですが、空港店さんの、あの空間の中で是非とも打ちたいと思っているので、ご検討の程お願いします。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた「スロットゼーガペイン２」につきましては現在、当社の在庫も無く、すぐに導入することは出来ませんが今後、在庫が出来た際は空港店への導入を検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
お客様より導入のご要望を頂いた「スロットゼーガペイン２」につきましては現在、当社の在庫も無く、すぐに導入することは出来ませんが今後、在庫が出来た際は空港店への導入を検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後も玉屋空港店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
・トイレ男子用小の方の臭いがなくなり、快適な気持ちです。有難うございます。
・ふれあい広場に投書を頂き、ありがとうございます。トイレについては、クリーンスタッフがお客様に快適に過ごしてもらいたく心を込めて清掃を行っております。早速、お客様の投書をクリーンスタッフに見せ、大変喜んでいました。また、当店では、薬剤など使用せず汚れや臭いを抑える事ができるマイナス帯電水生成装置「ドールマン・ショック」を導入し、環境に配慮した取り組みを実施しております。今後も何かございましたら、スタッフまで気軽にお申し付けください。
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
スマートパチンコ入れないんですか？
ふれあい広場に投書を頂き、ありがとうございます。スマート
パチンコにつきまして、今のところ導入予定はございませんのでご了承ください。しかし、市場状況やお客様の動向を踏まえ導入する運びになりましたら、掲示板にてお知らせいたします。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
パチンコにつきまして、今のところ導入予定はございませんのでご了承ください。しかし、市場状況やお客様の動向を踏まえ導入する運びになりましたら、掲示板にてお知らせいたします。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
・福岡空港店のTwitterとLINEですが、リニューアルオープンしてから毎日同じ内容しか送ってきません。朝の抽選について書かれた内容だけです。リニューアルオープンする前はきちんとTwitterは書かれていたのに手抜きになりました。毎日同じ事しか送信しないなら送ってこないでください。Twitterも空港は手抜きすぎます。見ている人はちゃんと見ているので、ちゃんとやってください。他店舗に出来ている事が何故できないんですか。そんな事もコツコツ出来ないんですか。
いつも玉屋空港店のLINE、Twitterの配信をご覧頂き、
ありがとうございます。LINE・Twitterについて、他のお客様からも同様のご指摘を頂戴したため、軽食やお土産情報を配信するよう指示を出し、変更致しております。お客様に不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
今後も、お客様のお店選びの参考になるような配信を心がけて行きますので、玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋 本部
ありがとうございます。LINE・Twitterについて、他のお客様からも同様のご指摘を頂戴したため、軽食やお土産情報を配信するよう指示を出し、変更致しております。お客様に不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
今後も、お客様のお店選びの参考になるような配信を心がけて行きますので、玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋 本部
ハンドル固定は法律で完全に禁止されています。昔は固定しようもんなら店員がとんで来てその場でマッチ棒とかコインを外してました。東京、大阪では固定してたら即座に店員がとんで来ますよ。こういう常識を守らないから業界全体のイメージが悪くなるだけだと思う。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。固定ハンドルに関しましては、巡回中のスタッフが気付いた際は、お声掛けさせて頂いておりますが、目が行き届かない点があった事をお詫び申し上げます。今一度、巡回時の見るべきポイントの見直し行い、改善を図って参ります。
今後も、法令を遵守した営業を心掛けて、パチンコ業界のイメージアップに努めて参ります。
尚、気付いた点に関しましては、スタッフへお気軽にお声掛け頂ければすぐに対応させて頂きます。
今後も、玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後も、法令を遵守した営業を心掛けて、パチンコ業界のイメージアップに努めて参ります。
尚、気付いた点に関しましては、スタッフへお気軽にお声掛け頂ければすぐに対応させて頂きます。
今後も、玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
・空港店の会員カードの説明が相互に使えるようにも受け取れる表現（空港店のレートと違う表記なので、パチンコのレートが違う他店からも使えるように受け取れる）になっているので、他店舗も使えるようにできないのでしたら、こちらもわかりやすくしていただけたら助かります。よろしくお願い致します。
この度は、会員案内の説明表記が不十分で、お客様に誤解を招く事となり、誠に申し訳ございませんでした。早速、空港店に「玉屋空港店でしかご利用になれません」と追記した新しいポスターに変更するように伝えました。玉屋グループでは、
システムの都合により、会員カードは発行した店舗でしかご利用になれません。ご不便をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いです。今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
システムの都合により、会員カードは発行した店舗でしかご利用になれません。ご不便をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いです。今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
・台の音を馬鹿じゃないと言うほど大きくしている奴が多すぎて迷惑しています、大きく出来ないように設定してください！お願いします。
・このたびは、音量の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。店舗では遊技台の音量に関しましては、メーカー毎に音量を設定（音量2程度）して運用しております。ご指摘を頂き店舗に伝え、当日閉店後に音量チェックを行い音量2程度は、店舗で確認致しております。お客様自身で音量調整が可能な台がございますので、ご理解頂ければ幸いです。また、音量設定を高く遊技しているお客様には、巡回中に気を付けて声掛けを行っていきます。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
・沖ドキゴールド、天井が多い。少しどけんかなりませんか？
・このたびは、ご来店頂いたのにご期待に添えず、誠に申し訳ございません。遊技の結果につきまして、ハマりもあれば短い回転数で当たることもあり、当たりの抽選結果はご遊技するその場その時で変わりますことをご理解頂ければと思います。玉屋グループの遊技台は全て福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しております。特定の機種・回転数によって大当りを発生させる事や出玉操作をする様な事は一切ございませんのでご安心下さいませ。今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
・LINEのデータが今日のが見れません。改善してください。
この度は、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。LINEから閲覧可能なデータサイトにつきましては、運営会社様のサーバー不調による通信不良が発生しておりましたので、業者様に対応して頂き、12日１７時現在復旧し正常にデータ閲覧が、可能となっております。先日からデータ更新の遅延並びに通信の不具合など、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
抽選に関して、再整列の時に注意事項で時間を過ぎての整列は最後尾に並んで貰いますと言われていますが、時間を過ぎて並んでもそのまま入場させているのが、ほとんどです。時間を守って並んでいる側からしたら不愉快です。お店さんはどの様にお考えなのでしょうか？
この度は不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。店舗にお客様のお声をお伝えして、役職、スタッフに周知徹底の旨を指導しております。
店舗もきちんと管理できていない面を反省しております。
再整列時の対応・手順を再度確認し、新たに再整列時間を明示したポスターを抽選場所に設置を行い、お客様に分かりやすくご案内させて頂くと共に、スタッフの配置を増やして改善を行いたく思います。
今後もお気づきの点がございましたら、気軽に店舗スタッフまで、お申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
店舗もきちんと管理できていない面を反省しております。
再整列時の対応・手順を再度確認し、新たに再整列時間を明示したポスターを抽選場所に設置を行い、お客様に分かりやすくご案内させて頂くと共に、スタッフの配置を増やして改善を行いたく思います。
今後もお気づきの点がございましたら、気軽に店舗スタッフまで、お申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
・スロットシンフォギアのメダル投入口がこわれていて、なかなか入らない。直してほしい。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。閉店後メンテナンスを行い、正常に動作する事を確認しております。同様の症状が多発した場合は、部品の劣化による症状の為、遊技台を止めさせて頂き部品の交換等、手配をさせて頂きたく思います。合わせて、定期メンテナンスの計画を見直し再発防止に努めて参ります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
トイレットペーパーが２つとも切れていました。
今回、大変不便かつ不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早急にトイレチェックの回数の見直しと交換時期を見直し、同様の事案を防いでまいります。また何かございましたらご意見をお聞かせ下さい。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
タクシーを呼ぼうと電話をかけたら空車がいないとの事。しばらく待って又２ヶ所に電話したけど空車がいないと言われ、店の女性にタクシー会社を教えて下さいとお願いしたら「こちらで電話をかけてみます」との事でいすに腰掛けてしばらく待っていたら男性社員の方が「外に出てタクシーが通るのを待ってやっとタクシーがつかまった」と言われ、寒い思いをしてタクシーをつかまえて下さった店員さん、本当にありがとうございました。名前を聞くのを忘れていたので、店長さんからよくお礼を言って下さい。
ふれあい広場に投書をいただきありがとうございます。お客様から頂いたお声を該当スタッフに見せ、大変喜んでいました。私からもスタッフにお礼を伝えております。最近は、コロナによりタクシー台数が減車、また観光客増加によりタクシーが捕まりにくいとの事です。サンタクシー様直通電話をご用意しておりますが、捕まりづらい場合は他のタクシー会社様に問い合わせなど出来る限りの事はさせて頂きますので、お困りの際はお近くのスタッフまでお申しつけ下さいませ。
店長 三重野(ミエノ)
店長 三重野(ミエノ)
・台の音量を調整できないのか？音量の調整セッティングをしてほしい。うるさい
この度はお客様に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当店で設置中の遊技台につきましては、初期設定にて可能な範囲で適正音量となる様設定しております。手元で音量調節が可能な遊技台についてはお客様へ適正音量でのご遊技をお願いする旨のポスターも掲示致しておりますが、大音量でご遊技されているお客様もおられると思いますので、大変お手数ではございますが、お近くのスタッフにお申し付け頂ければ対応させて頂きたく思います。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
トイレっとペーパー配るなら全員もらえるようにしてください。来店時はあったのに打ち終わったらゼロ。ましてや「目の前で他の客には裏から持ってきて渡していたのにない」とはどういうことですか？そんな嫌がらせするならもう来ません。
この度は、お客様にお渡しする事ができず、不快に感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。総付景品の配付方法につきましては、次回変更させて頂き、ご来店頂いたお客様へ、お渡し出来る様に実施させて頂きます。また「裏から持ってきて渡していた」お客様につきましては、店舗クロークにてお預かりしていた物でしたが、誤解を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。配付当日に、万が一総付景品をお受け取りになられていない場合は、大変お手数ではございますが、お近くのホールスタッフにお声掛け頂ければ、お持ち致しますので、気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
海物語おもしろい初心者に優しい！！！！
玉屋空港店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応え出来たようで何よりです。
海物語シリーズは、シンプルな演出の中にドキドキ感が詰まった、誰にでも分かり易く、楽しめる機種だと思いますので、 これからも楽しんでご遊技頂ければ幸いです。また、その他の機種も遊んでみたいと思われましたら、店内に黄色のベストを着用致しました、初心者ガイドも常駐致しておりますので、お気軽にお声をお掛けください。
ご案内ご説明をさせて頂きます。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)
お客様のご期待にお応え出来たようで何よりです。
海物語シリーズは、シンプルな演出の中にドキドキ感が詰まった、誰にでも分かり易く、楽しめる機種だと思いますので、 これからも楽しんでご遊技頂ければ幸いです。また、その他の機種も遊んでみたいと思われましたら、店内に黄色のベストを着用致しました、初心者ガイドも常駐致しておりますので、お気軽にお声をお掛けください。
ご案内ご説明をさせて頂きます。
今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(ミエノ)