お客様の声
掲示板
FORUM
電子タバコOKにするのはいいんやけど、吸わない客からすれば、いい迷惑。 そのまま灰皿おいていくなんて。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きました件につきましては、当店スタッフの清掃巡回頻度を高めて、改善に努めて参ります。
またご遊技前に、遊技台周りでお気付きの点がございましたら、速やかに対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご意見を頂きました件につきましては、当店スタッフの清掃巡回頻度を高めて、改善に努めて参ります。
またご遊技前に、遊技台周りでお気付きの点がございましたら、速やかに対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します
玉屋∞新宮店長 野田
来店時、男性スタッフが私の顔を見てすぐインカムで報告してました。 何度も熱いリーチになるも外し、大負けしました。遠隔してる？は今回問いません。どうせできない仕組みとか答えるのはわかってるので… 今回は何故客を不快や不信に思わせるインカムの使い方が無くならないのか、スタッフは私と目があったとき何を報告したのかをハッキリさせてください。 たまたま合ったは許しません。入口からスタッフに近づいて顔見た途端です。 私と関係ない報告なら目が合う前に終わってる筈だし、人の顔見ては失礼です。絶対に納得行く答えを早急に！
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘につきましては、∞新宮にて調査を行いましたが、どのタイミングの報告なのか音声データが残っていない為、内容や人物を特定する事は難しくなっております。誠に申し訳ございません。
お客様のお叱りにつきましては、∞新宮の店長に指導を行っており、インカムの使用方法やタイミング等、スタッフまで改善を行う様に指示しております。
インカムの使用内容については、業務上必要な報告や、スタッフ同士の連携を高める為に使用しておりますので、ご安心下さい。
また玉屋グループ全店において、入店されたお客様の目を見て挨拶を行う様に指導を行っておりますので、何卒ご了承下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。 玉屋本部
今回のご指摘につきましては、∞新宮にて調査を行いましたが、どのタイミングの報告なのか音声データが残っていない為、内容や人物を特定する事は難しくなっております。誠に申し訳ございません。
お客様のお叱りにつきましては、∞新宮の店長に指導を行っており、インカムの使用方法やタイミング等、スタッフまで改善を行う様に指示しております。
インカムの使用内容については、業務上必要な報告や、スタッフ同士の連携を高める為に使用しておりますので、ご安心下さい。
また玉屋グループ全店において、入店されたお客様の目を見て挨拶を行う様に指導を行っておりますので、何卒ご了承下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。 玉屋本部
来店ポイントの景品について。 お茶やコーヒーをもう一度置いてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました件につきましては、ご用意させて頂く方向で検討させて頂きます。
来店ポイント景品につきましては、玉・コインで獲得出来る一般賞品と同一の賞品をご用意出来ないルールとなっている為、賞品は選定してご用意したいと考えております。
ご希望の賞品がございましたら、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご要望を頂きました件につきましては、ご用意させて頂く方向で検討させて頂きます。
来店ポイント景品につきましては、玉・コインで獲得出来る一般賞品と同一の賞品をご用意出来ないルールとなっている為、賞品は選定してご用意したいと考えております。
ご希望の賞品がございましたら、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
来店ポイントの景品について。 お茶やコーヒーをもう一度置いてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました件につきましては、ご用意させて頂く方向で検討させて頂きます。
来店ポイント景品につきましては、玉・コインで獲得出来る一般賞品と同一の賞品をご用意出来ないルールとなっている為、賞品は選定してご用意したいと考えております。
ご希望の賞品がございましたら、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご要望を頂きました件につきましては、ご用意させて頂く方向で検討させて頂きます。
来店ポイント景品につきましては、玉・コインで獲得出来る一般賞品と同一の賞品をご用意出来ないルールとなっている為、賞品は選定してご用意したいと考えております。
ご希望の賞品がございましたら、お近くのスタッフか、お客様の声掲示板にてお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
5スロを入れて下さい！
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望頂きました件につきましては、検討させて頂きましたが、現在のところ5円スロットの設置は予定しておりません。
ご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の営業の参考にさせて頂きます。
これからも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご要望頂きました件につきましては、検討させて頂きましたが、現在のところ5円スロットの設置は予定しておりません。
ご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の営業の参考にさせて頂きます。
これからも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
タバコを台で吸えるならトイレでも吸えるようにしてほしい。 外は暑いし、喫煙所は紙たばこがくさい。 それか前みたいに台でも吸えないようにしてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
遊技スペースにおける、加熱式タバコ喫煙エリアは健康増進法の改正後、館内で加熱式タバコの喫煙を可能に出来る定義に乗っ取って実施させて頂いています。トイレでの加熱式タバコの喫煙につきましてはこの定義から外れており、禁煙とさせて頂いている次第です。
ご要望にお応えする事が出来ず大変申し訳ありませんが、ご理解頂けると幸いです。ホール内につきましては定義に沿った運用を行っておりますので引き続き、加熱式タバコ喫煙エリアとして営業をさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
遊技スペースにおける、加熱式タバコ喫煙エリアは健康増進法の改正後、館内で加熱式タバコの喫煙を可能に出来る定義に乗っ取って実施させて頂いています。トイレでの加熱式タバコの喫煙につきましてはこの定義から外れており、禁煙とさせて頂いている次第です。
ご要望にお応えする事が出来ず大変申し訳ありませんが、ご理解頂けると幸いです。ホール内につきましては定義に沿った運用を行っておりますので引き続き、加熱式タバコ喫煙エリアとして営業をさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
新台入替で台を撤去する理由はお客の支持を得られなかったと言う回答がほとんどですが、それはお店に責任があるのではないですか？勝ちたいのに勝てない。投資ばかり膨らんでちっとも遊べない。だから誰も打たなくなって撤去せざる結果になるんでしょ？他の台は支持を得られてるから残すという結論になるのですか？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
新台入替での撤去台の判断につきましては、様々なデータを元に選定しており、店舗・営業本部で協議を行った上で決定しております。
機種毎にファンのお客様がいらっしゃることは十分に理解しており、
店舗から全台撤去する事は避けておりますが、店舗の運営上、必要な判断を行う事もございますので、何卒ご了承下さい。
また、導入機種のリクエストも可能な限り対応させて頂いておりますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
新台入替での撤去台の判断につきましては、様々なデータを元に選定しており、店舗・営業本部で協議を行った上で決定しております。
機種毎にファンのお客様がいらっしゃることは十分に理解しており、
店舗から全台撤去する事は避けておりますが、店舗の運営上、必要な判断を行う事もございますので、何卒ご了承下さい。
また、導入機種のリクエストも可能な限り対応させて頂いておりますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
掲示板の更新いつですか？１ヶ月以上同じ内容のままですよ？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、∞新宮の返答が更新されていなかった
事を確認させて頂きました。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。現在は7月21日分の更新は確認が出来ており、今後については不具合が生じた原因を本部担当者で調査を行います。また∞新宮の店内に掲示されているお客様の声につきましては、都度更新されておりますので、そちらもぜひご確認下さい。今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、∞新宮の返答が更新されていなかった
事を確認させて頂きました。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。現在は7月21日分の更新は確認が出来ており、今後については不具合が生じた原因を本部担当者で調査を行います。また∞新宮の店内に掲示されているお客様の声につきましては、都度更新されておりますので、そちらもぜひご確認下さい。今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
新宮店に限らず他の店舗もだけど、お客様掲示板に書き込みして回答文がラインやホームページに公表されるの何でいつも遅いわけ？返答が遅れてすみませんとかそもそも遅れる理由は何なの？3日以内に回答すると言ったのどこの誰？言ってる事とやってる事全然違うじゃん？
この度は回答までの流れとホームページの確認作業をさせて頂いた事で、返答が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見につきましては、各店舗と詳細まで内容の確認を行った後に返答をさせて頂いている為、時間を要しております。
玉屋本部として、一日でも早く返答したいという気持ちはありますが内容により精査する場合がございますので、3日以内での返答はお約束が出来ない旨をご理解下さい。
今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様より頂いたご意見につきましては、各店舗と詳細まで内容の確認を行った後に返答をさせて頂いている為、時間を要しております。
玉屋本部として、一日でも早く返答したいという気持ちはありますが内容により精査する場合がございますので、3日以内での返答はお約束が出来ない旨をご理解下さい。
今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
新宮店に限らず他の店舗もだけど、お客様掲示板に書き込みして回答文がラインやホームページに公表されるの何でいつも遅いわけ？返答が遅れてすみませんとかそもそも遅れる理由は何なの？3日以内に回答すると言ったのどこの誰？言ってる事とやってる事全然違うじゃん？
この度は回答までの流れとホームページの確認作業をさせて頂いた事で、返答が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見につきましては、各店舗と詳細まで内容の確認を行った後に返答をさせて頂いている為、時間を要しております。
玉屋本部として、一日でも早く返答したいという気持ちはありますが内容により精査する場合がございますので、3日以内での返答はお約束が出来ない旨をご理解下さい。
今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様より頂いたご意見につきましては、各店舗と詳細まで内容の確認を行った後に返答をさせて頂いている為、時間を要しております。
玉屋本部として、一日でも早く返答したいという気持ちはありますが内容により精査する場合がございますので、3日以内での返答はお約束が出来ない旨をご理解下さい。
今後も可能な限り素早い返答を心掛けて参りますので、玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
コインを精算する際、紙にするのではなくカードの中にコインとして入れて欲しいです。メダル機からスマスロへ移動する際、現金を入れるのはあまり気分が良くありません。カードの中にメダルを入れる事で、一見のお客様も楽しく遊技しやすいと思います。よろしくお願いします。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご要望につきましては、当店設備のシステムの都合上、コイン計数時に一般カード（オレンジ色）にはコインを計数する事が出来ず、紙（レシート）でのお渡しのみとなります。
ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございません。
会員カードをご利用になられて、会員カードに貯玉をして頂けるとその後スマスロでご遊技する事が可能となりますので、是非入会をご検討下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
今回のご要望につきましては、当店設備のシステムの都合上、コイン計数時に一般カード（オレンジ色）にはコインを計数する事が出来ず、紙（レシート）でのお渡しのみとなります。
ご希望に添う事が出来ず、申し訳ございません。
会員カードをご利用になられて、会員カードに貯玉をして頂けるとその後スマスロでご遊技する事が可能となりますので、是非入会をご検討下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
１パチが少なすぎて座れないので、４円を減らして１パチを増やして欲しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご意見を頂きました件につきましては、検討させて頂きましたが現在の所1円パチンコ132台から増台する予定はございません。
ご要望にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございません。
しかし、今後の営業における貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
今回ご意見を頂きました件につきましては、検討させて頂きましたが現在の所1円パチンコ132台から増台する予定はございません。
ご要望にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございません。
しかし、今後の営業における貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
最近のパチンコ台は機種によって音がうるさい!！光がまぶしすぎる、音は店で少し設定して欲しい。うるさすぎて気分が悪くなる、音・光の設定どうにかして欲しいです。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、遊技台の導入時に店舗側で調整可能な音量は、すでに下げた状態で設定させて頂いております。
その為、音量・光量につきましては、お客様の任意で調整を行って頂く必要があり、機種によって調整方法が異なりますので、お気軽にお近くのスタッフにお声掛け下さい。
また、周りの遊技台の音量が気になる際も、当店スタッフで確認を行い、必要と判断した場合はお声掛けさせて頂いておりますので、こちらも気兼ねなく、お声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
今回のご意見につきましては、遊技台の導入時に店舗側で調整可能な音量は、すでに下げた状態で設定させて頂いております。
その為、音量・光量につきましては、お客様の任意で調整を行って頂く必要があり、機種によって調整方法が異なりますので、お気軽にお近くのスタッフにお声掛け下さい。
また、周りの遊技台の音量が気になる際も、当店スタッフで確認を行い、必要と判断した場合はお声掛けさせて頂いておりますので、こちらも気兼ねなく、お声掛け下さい。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
電子タバコではなく、普通のタバコを吸っている人がいるので注意してほしいです。後、出入口付近タバコの煙でくさいです。何とかして下さい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容の紙巻きタバコの喫煙につきましては、私たちの目が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後は巡回頻度を高めて、紙巻きタバコの館内禁煙をご存知でないお客様に対して、ご説明とお願いを行って参ります。また、そのようなお客様を見掛けられましたら、お近くのスタッフへお知らせ頂けると幸いです。
又、ご迷惑をおかけしております出入口付近のタバコの煙につきましては、非喫煙者のお客様にもご理解を頂けます様、外の灰皿の設置場所、喫煙場所などの見直しを行い、改善に努めます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
ご指摘頂いた内容の紙巻きタバコの喫煙につきましては、私たちの目が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後は巡回頻度を高めて、紙巻きタバコの館内禁煙をご存知でないお客様に対して、ご説明とお願いを行って参ります。また、そのようなお客様を見掛けられましたら、お近くのスタッフへお知らせ頂けると幸いです。
又、ご迷惑をおかけしております出入口付近のタバコの煙につきましては、非喫煙者のお客様にもご理解を頂けます様、外の灰皿の設置場所、喫煙場所などの見直しを行い、改善に努めます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
〇〇〇を打っている人50ゲーム以内でやめる事あるし、声が大きくてうるさい。ボーナス中でも聞こえるから、だいぶん大きいと思う。他のお客さんも、うるさいって感じで見ているので、注意してほしい。ほぼ毎日いる人なので、我が物顔でいるっぽい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、∞新宮において周囲のお客様へご迷惑となる行為を確認した際は、お声掛けを実施しておりましたが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回強化を行い、再発防止に努める様に∞新宮の店長へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、∞新宮において周囲のお客様へご迷惑となる行為を確認した際は、お声掛けを実施しておりましたが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。
再度、巡回強化を行い、再発防止に努める様に∞新宮の店長へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
「景品カウンターのスペースを禁煙エリア、ホール内を加熱式タバコ禁煙エリアとして分煙を行い」との回答でしたが、カウンター横にスロットを一台だけ置いて、これで分煙をしていると本気で言っているのでしょうか。これが、企業玉屋としての対応ならば小学生以下の知能しかない企業と笑われても仕方ないと思います。嫌なら行かなければいいだけなのでそうしますが、地元企業としての矜持もないのかと正直言ってがっかりです。従業員さんの健康面をどう考えているのかも疑問です。
今回のご意見につきまして、2020年の健康増進法改正によりパチンコホールも分煙化を実施致しました。玉屋としても禁煙化もしくは加熱式プレイエリアの設置を行い、法改正当初はパチンコとスロットを分ける等の形で加熱式エリアを設置させて頂きました。法改正後4年が経過し、パチンコホールの分煙化は現状の形で加熱式プレイエリアを設置するホール様も増えてきており、当社もこの点を参考にさせて頂き、今回、∞新宮において加熱式プレイエリアを設置させて頂いた次第です。これについては賛否両論のご意見を頂いており、現状では加熱式エリアについて変更の予定はございません。従業員の健康管理につきましては『加熱式タバコは発生した煙が他人の健康を損なうおそれがあることが明らかでないもの』に位置付けされており、この点も踏まえ実施させて頂いております。何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。∞新宮のスタッフには匂いや煙が気になる場合、マスクの着用を行う様に指示、健康不安がある場合は店長へ報告を行う様にしています。今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
自分が勝ってる時は何も言わないくせに、ハまって負けてる時に限って遊技台の音量下げろと文句言う客がいます。店員と会話してるのをよく見るので常連だと思うのですが、こういう客が台を叩いたりトラブル起こすんじゃないんですか？常連客は大事にしたいからお店も見てみぬふりして注意しないんでしょ？違いますか？
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、∞新宮の管理が行き届いておらず、お客様よりご指摘を頂く結果となりました。
全てのお客様に対して公平にお声掛け、対応を行う様に∞新宮の店長へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。直ちにスタッフで対応させて頂きます。今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、∞新宮の管理が行き届いておらず、お客様よりご指摘を頂く結果となりました。
全てのお客様に対して公平にお声掛け、対応を行う様に∞新宮の店長へ指導を行っております。
またご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。直ちにスタッフで対応させて頂きます。今後も玉屋新宮店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
全館加熱式タバコ喫煙可になりましたが、このHPを確認してください。https://www.nichiyukyo.or.jp/other/9629/#index_id0元に戻していただきたい。https://www.nichiyukyo.or.jp/other/9629/#index_id0
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きました件については、∞新宮では景品カウンターのスペースを禁煙エリア、ホール内を加熱式タバコ喫煙エリアとして分煙を行い、健康増進法を厳守して実施しております。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、以前より多くのご要望を頂いており、社内で協議を重ねた結果、実施の判断を行っておりますので
ご理解頂けると幸いです。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご意見を頂きました件については、∞新宮では景品カウンターのスペースを禁煙エリア、ホール内を加熱式タバコ喫煙エリアとして分煙を行い、健康増進法を厳守して実施しております。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、以前より多くのご要望を頂いており、社内で協議を重ねた結果、実施の判断を行っておりますので
ご理解頂けると幸いです。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
改装して加熱タバコが遊技室内で吸える様になりましたが、やめてほしい。加熱式タバコと言っても服や髪の毛に匂いが付く。健康増進法では電子タバコと加熱式タバコの区別があって、加熱式タバコは分煙義務があると思いますが、法的な確認はされたのでしょうか。分煙になって、これまでは楽しく遊ぶことが出来ましたが、今後はもう行かないと思います。長い間お世話になりました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きました件については、∞新宮では景品カウンターのスペースを禁煙エリア、ホール内を加熱式タバコ喫煙エリアとして分煙を行い、健康増進法を厳守して実施しております。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、以前より多くのご要望を頂いており、社内で協議を重ねた結果、実施の判断を行っておりますので
ご理解頂けると幸いです。
髪の毛や衣服の匂いが気になる方は、∞新宮には脱臭機（クリーンシャワー）をパチンコ側に設置しており、また消臭剤（ファブリーズ）もご用意しております。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。 玉屋本部
今回ご意見を頂きました件については、∞新宮では景品カウンターのスペースを禁煙エリア、ホール内を加熱式タバコ喫煙エリアとして分煙を行い、健康増進法を厳守して実施しております。
加熱式タバコ喫煙エリアについては、以前より多くのご要望を頂いており、社内で協議を重ねた結果、実施の判断を行っておりますので
ご理解頂けると幸いです。
髪の毛や衣服の匂いが気になる方は、∞新宮には脱臭機（クリーンシャワー）をパチンコ側に設置しており、また消臭剤（ファブリーズ）もご用意しております。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。 玉屋本部
何日か前にジャグラーのデータ表示が見にくくなった件で意見を書きました。前の大きい画面に変更してほしいと要望しました。回答願います！！
この度は返答が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご意見を頂きましたデータ表示機の交換につきましては、玉屋本部と協議を重ねていた為、返答が遅れる結果となりました。
何卒ご了承下さい。
結果として、データ表示機の交換は大幅な工事が必要となっており、現在の所はすぐに変更する予定はございませんが、今後の営業の参考にして検討させて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田
今回ご意見を頂きましたデータ表示機の交換につきましては、玉屋本部と協議を重ねていた為、返答が遅れる結果となりました。
何卒ご了承下さい。
結果として、データ表示機の交換は大幅な工事が必要となっており、現在の所はすぐに変更する予定はございませんが、今後の営業の参考にして検討させて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮
店長 野田