お客様の声
掲示板
FORUM
いつも楽しく遊ばせて頂いています。 店内サービス以外で恐縮ですが、以前屋台の出店スケジュールを掲示して下さっていたのがなくなり悲しいです。お忙しいとは思いますが、ご検討下さいますと幸いです。たこ力さんが大好きなので、いつ来られるかわかったら嬉しいです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご意見をいただきました、屋台の出店スケジュールについては、再度掲示させていただく様に致します。
昨年までは日替わりで出店を依頼しておりましたが、現在は週末や新台入替などに出店を依頼している為、カレンダーの掲示方法を変更して、完成後に掲示致しますので、今しばらくお待ち下さい。
尚、6月の「たこ力」様の出店は1日となっております。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。 玉屋∞新宮 店長 野田
今回ご意見をいただきました、屋台の出店スケジュールについては、再度掲示させていただく様に致します。
昨年までは日替わりで出店を依頼しておりましたが、現在は週末や新台入替などに出店を依頼している為、カレンダーの掲示方法を変更して、完成後に掲示致しますので、今しばらくお待ち下さい。
尚、6月の「たこ力」様の出店は1日となっております。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。 玉屋∞新宮 店長 野田
毎度、お世話になっております。平地駐車場側から入口に入る時、タバコが臭くて不快です。私はタバコを吸いません。 入口から少し離して頂けると幸いです。喫煙所の場所が変わる事を願って今後も利用させて頂きます。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止めて、この度はスロット側入口付近での喫煙をお断りさせていただく事に致しました。
愛煙家のお客様のご協力をいただきながら、当店スタッフも定期的に確認を行い、対応させていただきます。
また現在、屋外・屋内の喫煙場所の増設を検討しておりますので、そちらは何卒ご了承下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回のご意見を真摯に受け止めて、この度はスロット側入口付近での喫煙をお断りさせていただく事に致しました。
愛煙家のお客様のご協力をいただきながら、当店スタッフも定期的に確認を行い、対応させていただきます。
また現在、屋外・屋内の喫煙場所の増設を検討しておりますので、そちらは何卒ご了承下さい。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
1パチのミドルを増やして欲しい。全然座れない。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、今後の営業に反映させていただき、ミドルスペック機のラインナップ強化に努めて参ります。
また、ご希望の機種がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お知らせください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回のご意見につきましては、今後の営業に反映させていただき、ミドルスペック機のラインナップ強化に努めて参ります。
また、ご希望の機種がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お知らせください。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
新台をたくさん導入してくれて嬉しいけど、もっと長く打ちたい台もあるので、残してほしい気持ちがあります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、撤去を行う台を決める際、極力1台は残す様に心掛けておりますが、店舗の運営上や、お客様からの支持が得られていないと判断した場合、やむを得ず撤去を行う事もございますので、何卒ご了承下さい。
また導入機種のリクエストも可能な限り対応させていただいておりますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回のご意見につきましては、撤去を行う台を決める際、極力1台は残す様に心掛けておりますが、店舗の運営上や、お客様からの支持が得られていないと判断した場合、やむを得ず撤去を行う事もございますので、何卒ご了承下さい。
また導入機種のリクエストも可能な限り対応させていただいておりますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
よく周りを見てくださり、挨拶も感じが良く、遊技しやすいです。大音量でプレイする方もいなくなり良かったと思います。
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に楽しんでいただける様、従業員一同でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
これからも、お客様に楽しんでいただける様、従業員一同でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
4パチを減らして1パチを増やしてほしい。他のお店がお休みの日等1パチに座れない。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、ありがとうございます。
今回ご意見をいただきました１円パチンココーナーの台数につきましては、増やす予定は無く、現状の132台でお楽しみいただきたいと思います。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
その分、お客様に楽しんでいただける機種の品揃えを常に目指して参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご意見をいただきました１円パチンココーナーの台数につきましては、増やす予定は無く、現状の132台でお楽しみいただきたいと思います。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
その分、お客様に楽しんでいただける機種の品揃えを常に目指して参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
コイン補充したコインが汚すぎる！濡れているし、手が黒く汚れる！きちんと洗浄出来ているのですか？とても不快。なんとかして！
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
4月21日の店休日において、コイン・コインタンクの清掃を行い、
汚れの改善は確認出来ております。
また、コイン洗浄機のメンテナンスを行っており、設備業者様に対しても今以上に汚れが出ない様に出来ないか問い合わせを行っております。
今後はお客様にご指摘をいただく前に対応が出来る様に努めて参りますので、これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
4月21日の店休日において、コイン・コインタンクの清掃を行い、
汚れの改善は確認出来ております。
また、コイン洗浄機のメンテナンスを行っており、設備業者様に対しても今以上に汚れが出ない様に出来ないか問い合わせを行っております。
今後はお客様にご指摘をいただく前に対応が出来る様に努めて参りますので、これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
朝から警備の方の笑顔が最高でした。
この度は当店のセキュリティスタッフへお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご来店いただける様に、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
これからもお客様に安心してご来店いただける様に、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
長居したくなるトイレですね。台の清掃も丁寧と感じました。
この度はお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
全従業員に伝達を行い、これからもお客様が快適に安心してお過ごし頂ける様、今回頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
全従業員に伝達を行い、これからもお客様が快適に安心してお過ごし頂ける様、今回頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
店内のスタッフの皆さんとても感じが良くて、あまりパチンコを打たないけれど安心して長い時間遊ぶ事ができました。北九州市から来ましたが、ぜひまた遊びにきます。
この度は遠方よりご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、これからも安心して楽しんで頂けるよう、サービス向上に努めます。
次回のご来店も、心よりお待ち致しております。
玉屋∞新宮 店長 野田
お客様より頂いたお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、これからも安心して楽しんで頂けるよう、サービス向上に努めます。
次回のご来店も、心よりお待ち致しております。
玉屋∞新宮 店長 野田
東京にない感じがすごく良い！！また来ます！！
この度は遠方よりご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、これからも安心して楽しんで頂けるよう、サービス向上に努めます。
次回のご来店も、心よりお待ち致しております。
玉屋∞新宮 店長 野田
お客様より頂いたお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、これからも安心して楽しんで頂けるよう、サービス向上に努めます。
次回のご来店も、心よりお待ち致しております。
玉屋∞新宮 店長 野田
以前にも清掃の男性の方には、親切にしてもらいましたが、今回もだまって、おしぼり(私 食事中)差し出してくれました。とてもうれしかったです。これからも体を大切にして下さい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお客様からのお声は本人に直接伝えており、これからも快適にご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお客様からのお声は本人に直接伝えており、これからも快適にご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
ペアでスロットしてます。しかし朝一は何度行っても好きな機種を隣席で取れない為、もう行くのをやめました。抽選時ペアでも出来るように改善して欲しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、ありがとうございます。
∞新宮においては、開店前からご来店していただいたお客様に公平に入場の順番を決めていただく為、抽選入場システムを導入しております。
この度のお客様のお気持ちは十分に理解させていただいておりますが、「公平さの維持、かつ複数台の遊技台確保を防ぐ」2点の観点より、実施は見送らせていただきます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
人気の台は少しでも隣同士でご遊技いただける様、遊技台の導入を行って参りますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
∞新宮においては、開店前からご来店していただいたお客様に公平に入場の順番を決めていただく為、抽選入場システムを導入しております。
この度のお客様のお気持ちは十分に理解させていただいておりますが、「公平さの維持、かつ複数台の遊技台確保を防ぐ」2点の観点より、実施は見送らせていただきます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
人気の台は少しでも隣同士でご遊技いただける様、遊技台の導入を行って参りますので、今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
いつもとてもキレイに掃除して下さっているので、本当に快適に過ごせています。ありがとうございます。お手洗いも目につかないような所もキレイにお掃除されているので、スロット・パチンコで負けていても元気をもらえます。素晴らしいお仕事、お疲れ様です。尊敬します。これからも応援しているので、頑張って下さい。
この度はお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、常にクリーンな環境でご遊技を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めます。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
お客様からのお褒めのお言葉は全従業員に伝達を行い、常にクリーンな環境でご遊技を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めます。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
電子タバコを台で吸わせないでほしい。 台の周りに吸った後バラまいている。衛生面で咥えたものを放っているのはどうかと思う。それに吸わない人には臭いし不快。 おかげでぜんそくになった。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、台周りの吸い殻について早急に協議を行い、3月2日より１時間毎の巡回、遊技台周りに灰皿利用の案内を全台掲示しており、改善を図って参ります。
当店の加熱式タバコ喫煙可能フロアに関しましては、これまで多くのお客様からご要望をいただいており、健康増進法を順守し、換気環境を整えたうえで運用させて頂いております。
お客様のご希望に添えない形となり、申し訳ございません。
今後とも玉屋∞新宮店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回のご意見につきましては、台周りの吸い殻について早急に協議を行い、3月2日より１時間毎の巡回、遊技台周りに灰皿利用の案内を全台掲示しており、改善を図って参ります。
当店の加熱式タバコ喫煙可能フロアに関しましては、これまで多くのお客様からご要望をいただいており、健康増進法を順守し、換気環境を整えたうえで運用させて頂いております。
お客様のご希望に添えない形となり、申し訳ございません。
今後とも玉屋∞新宮店をよろしくお願い申し上げます。
玉屋∞新宮 店長 野田
遠隔操作をするな！！ハマるだけハマって人が変わればすぐかかる、特に店内をウロウロしている男4～5人。モニターで確認すれば分かるはず、なぜ追い出さないのか？
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
玉屋グループでは全ての遊技台は公安委員会の検定を受けた遊技機を設置しており、遠隔操作などの不正行為は一切行っておりません。どうぞご安心してご遊技下さい。
また4～5名の男性のお客様については、特定は出来ておりませんが、グループ打ち・ハイエナなど、他のお客様のご迷惑となる行為に対しては、引き続きお声掛けによる対応を行って参ります。
今後とも玉屋∞新宮店を宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
玉屋グループでは全ての遊技台は公安委員会の検定を受けた遊技機を設置しており、遠隔操作などの不正行為は一切行っておりません。どうぞご安心してご遊技下さい。
また4～5名の男性のお客様については、特定は出来ておりませんが、グループ打ち・ハイエナなど、他のお客様のご迷惑となる行為に対しては、引き続きお声掛けによる対応を行って参ります。
今後とも玉屋∞新宮店を宜しくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
いつもは田舎のパチンコ店で打っているのですが、今日は都会のこちらで。 スタッフさんの笑顔もよく、また店内もこんなに広くとても快適！！また来たいと思えるパチンコ店でした！！
この度は玉屋∞新宮へご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客と店内について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様から頂いたお声を励みに、より一層サービスの向上に取り組んで参ります。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
スタッフの接客と店内について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様から頂いたお声を励みに、より一層サービスの向上に取り組んで参ります。
これからも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
店内・webの広告（掲示物）について質問です。従業員さんが1人で作成されているのでしょうか？それとも外部発注されているのでしょうか？出来上がりを掲示する前に役職・店長さんは確認されていますでしょうか？ご返答お願いします。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご意見を頂きました店内・web等の広告（掲示物）については、専門部署でポスター等の作成を行い、完成後は私を含めて複数名で確認を行っておりますが、何か不備がありましたらお知らせください。早急に対応させていただきます。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
今回ご意見を頂きました店内・web等の広告（掲示物）については、専門部署でポスター等の作成を行い、完成後は私を含めて複数名で確認を行っておりますが、何か不備がありましたらお知らせください。早急に対応させていただきます。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮店長 野田
なんか掃除の洗剤とか変えました？ くさい・・・薬品臭というか・・・石油みたいなにおいします。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見については、掃除洗剤や用具等の確認を行いましたが、変更点はございませんでした。
薬品臭について原因追及を行っておりますが、今のところ原因の特定には至っておらず、再発防止を目指して、定期的な確認を行い、注意して参ります。
今後、同様の事案がございましたら、お近くのスタッフへお知らせ頂けると幸いです。直ちに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回のご意見については、掃除洗剤や用具等の確認を行いましたが、変更点はございませんでした。
薬品臭について原因追及を行っておりますが、今のところ原因の特定には至っておらず、再発防止を目指して、定期的な確認を行い、注意して参ります。
今後、同様の事案がございましたら、お近くのスタッフへお知らせ頂けると幸いです。直ちに対応させて頂きます。
今後も玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
３～4人でパチンコしている学生？ 若い子がよく並んで打っているが、本当にうるさい！！ 出禁にしてほしい。
この度は店舗側が気づくことが出来ず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
他のお客様にご迷惑となる行為を確認した際は、当店スタッフがお声掛けを行っておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。今回のご指摘は全従業員に伝達して、巡回強化を行い、再発防止に努めて参ります。
また、ご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。直ちに対応させて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
他のお客様にご迷惑となる行為を確認した際は、当店スタッフがお声掛けを行っておりますが、管理不足によりご指摘を頂く結果となりました。今回のご指摘は全従業員に伝達して、巡回強化を行い、再発防止に努めて参ります。
また、ご遊技中にお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお知らせ頂けると幸いです。直ちに対応させて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田