お客様の声
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5円スロットにマイジャグラーを入れて下さい。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
5円スロットに導入のご要望を頂きました「マイジャグラー５」につきましては人気の機種で当社の在庫も無い為、導入は出来ない状況です。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後は出来る限り5円スロットのラインナップ充実も考慮して導入機種の選定を行って参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
5円スロットに導入のご要望を頂きました「マイジャグラー５」につきましては人気の機種で当社の在庫も無い為、導入は出来ない状況です。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後は出来る限り5円スロットのラインナップ充実も考慮して導入機種の選定を行って参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
マイジャグ5スロに入れて
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
5円スロットに導入のご要望を頂きました「マイジャグラー５」につきましては人気の機種で当社の在庫も無い為、導入は出来ない状況です。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後は出来る限り5円スロットのラインナップ充実も考慮して導入機種の選定を行って参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
5円スロットに導入のご要望を頂きました「マイジャグラー５」につきましては人気の機種で当社の在庫も無い為、導入は出来ない状況です。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後は出来る限り5円スロットのラインナップ充実も考慮して導入機種の選定を行って参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
スマスロのバイオハザードヴｨレｯジの増台予定はありますか？あと1、2台いれて頂きたいです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
「スマスロのバイオハザードヴｨレｯジ」につきましては新台の販売も終わり、当社の在庫も無いことから増台予定はございません。今後、自社の在庫が出た際は宗像店に導入出来る様に遊技機担当者と協議させて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
「スマスロのバイオハザードヴｨレｯジ」につきましては新台の販売も終わり、当社の在庫も無いことから増台予定はございません。今後、自社の在庫が出た際は宗像店に導入出来る様に遊技機担当者と協議させて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スロットコーナーでの店員さんの目押しサービスを辞めたのは、なぜですか。法律ですか。サービスを減らすのは、客を減らすのと同じだと思いますが…回答をお待ちしております。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
まず、パチスロの直接的な目押しサービスは当店では行っておりません。パチスロの目押しは「遊技」にあたります。この遊技に対し、店舗スタッフが代わりに目押しを行いますと「目押しの幇助(手助け)」となり、これは法律で禁止されています。また、直接目押しをしなくても目押しのタイミングを教えることが同様に目押しの幇助になる可能性がありますのでこの点をお客様にもご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
まず、パチスロの直接的な目押しサービスは当店では行っておりません。パチスロの目押しは「遊技」にあたります。この遊技に対し、店舗スタッフが代わりに目押しを行いますと「目押しの幇助(手助け)」となり、これは法律で禁止されています。また、直接目押しをしなくても目押しのタイミングを教えることが同様に目押しの幇助になる可能性がありますのでこの点をお客様にもご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
リニューアルでイチパチ増台、ゆったりコーナーは台に向き合えるので私は好きです。台間のサービス飴はいろんな方が取りに来られてます、オシボリとともに補充が追いつかないのは残念、頑張ってください！ファフナーは要らないかな。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
1月12日(金)の1円パチンコ増台時に一部を「こだわりシート」としてゆったり、ゆっくり楽しめるコーナーに改装しております。台間サービスについてはお客様のおっしゃるとおり、補充が追いつかない場面もございますのでホールスタッフの巡回ルートの変更を行い、改善を行います。また、今後は遊技機のリクエストボックスも設置する予定でございますので 是非、希望機種のご要望を頂ければと思います。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
1月12日(金)の1円パチンコ増台時に一部を「こだわりシート」としてゆったり、ゆっくり楽しめるコーナーに改装しております。台間サービスについてはお客様のおっしゃるとおり、補充が追いつかない場面もございますのでホールスタッフの巡回ルートの変更を行い、改善を行います。また、今後は遊技機のリクエストボックスも設置する予定でございますので 是非、希望機種のご要望を頂ければと思います。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
あまりに出過ぎています。少しは設定Lも入れてほしいです。設定Lで勝つことを夢見ています。あと、もう一つ気になることがあってボーナス、初当たりは設定6並なのにAT・ARTに入ると1並に上乗せしなかったりするのですが昔の台ようにハーネス抜いてメインとサブの設定をバラにできるのでしょうか？
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
パチスロの設定につきまして設定Lは営業用として使用しない様、導入時にメーカー様より説明を受けています。また、パチスロの基板についてご説明致します。現在のパチスロ機では大まかに言いますとメイン基板で大当り抽選、払出し等のいわゆる出玉に携わる制御を行い、サブ基板ではその結果を演出として表現するという内容になっています。従いましてメインとサブの基板を用いての出玉制御は現在のパチスロ機では出来ない仕様になっております。その点はどうぞご安心ください。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
パチスロの設定につきまして設定Lは営業用として使用しない様、導入時にメーカー様より説明を受けています。また、パチスロの基板についてご説明致します。現在のパチスロ機では大まかに言いますとメイン基板で大当り抽選、払出し等のいわゆる出玉に携わる制御を行い、サブ基板ではその結果を演出として表現するという内容になっています。従いましてメインとサブの基板を用いての出玉制御は現在のパチスロ機では出来ない仕様になっております。その点はどうぞご安心ください。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
先日マスク着用の事で書き込みしました。文章はのってますが回答欄がNotfoundという文字が出て見れません。これ何ですか？公表出来ないという事ですか？
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてホームページの確認をさせて頂きましたが現在、閲覧可能な状況になっております。「玉屋HP」⇒「お客様の声」⇒「その他ご意見ご要望」の欄で閲覧頂けますのでご確認の程、宜しくお願い致します。また、返答の内容をこの場をお借りしてあらためて掲載させて頂きます。当店は政府が出している、マスク着用について個人の判断に委ねるという方針を運用の判断としていますので現状のマスク着用 ルールに関しては変更の予定はございません。
何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
ご指摘の件につきましてホームページの確認をさせて頂きましたが現在、閲覧可能な状況になっております。「玉屋HP」⇒「お客様の声」⇒「その他ご意見ご要望」の欄で閲覧頂けますのでご確認の程、宜しくお願い致します。また、返答の内容をこの場をお借りしてあらためて掲載させて頂きます。当店は政府が出している、マスク着用について個人の判断に委ねるという方針を運用の判断としていますので現状のマスク着用 ルールに関しては変更の予定はございません。
何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
一時は収束しつつあったコロナがまた増えてきてるので前みたいにマスクの着用を義務つけるべきだと思います。政府の方針で着用は任意になってますが今の日本政府は岸田さんをはじめ大臣達も口ばかりでテキトーにやってますよね？議員が逮捕されるような政府の方針なんかほっといてマスク着用を強制したらどうですか？
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた件につきまして返答致します。現在の政府の状況につきましてはそれぞれ個人の見解に相違があると思われますので返答は差し控えさせて頂きます。当店は政府が出しているマスク着用について個人の判断に委ねるという方針は運用の判断としていますので現状のマスク着用ルールに関しては変更の予定はございません。何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
ご意見を頂いた件につきまして返答致します。現在の政府の状況につきましてはそれぞれ個人の見解に相違があると思われますので返答は差し控えさせて頂きます。当店は政府が出しているマスク着用について個人の判断に委ねるという方針は運用の判断としていますので現状のマスク着用ルールに関しては変更の予定はございません。何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
先日、設置機種について問い合わせやお願いを出しました。以前はスルーされたことがあり、苦言を呈したら今回はきちんと迅速に対応して下さり、感謝申し上げます。スタッフの皆さんは好感度高いので、管理職からこのような姿勢を取られると店舗イメージは向上されると思います。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見やご要望等につきましては個人を特定する様な誹謗中傷やそれに準ずる内容、また出玉に関するものは射幸心を煽る恐れがある為、返答を差し控えさせて頂くこともございますので何卒、ご了承下さいませ。その他のご意見・ご要望につきましては出来る限り、返答をさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
頂いたご意見やご要望等につきましては個人を特定する様な誹謗中傷やそれに準ずる内容、また出玉に関するものは射幸心を煽る恐れがある為、返答を差し控えさせて頂くこともございますので何卒、ご了承下さいませ。その他のご意見・ご要望につきましては出来る限り、返答をさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
次回導入予定の【新エヴァ】について。イチパチにはスマパチのカヲルVer.のみ12台と本日告知ポスターで知りまし???? P機のレイVer.は4パチのみとは…エヴァファンならどちらも打ちたいのに、どうしてこんな偏った設置をされるのか企画した人の頭の中見たいものです????再検討お願いします。回答よろしくです。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた【Pエヴァ16】につきましては、今回②機種同時発売となり、当店ではスマート遊技機の設備を1円パチンコに増設する計画で【スマパチエヴァ】の購入台数も決定した為、営業の都合上、P機は全て4円パチンコに導入することになりました。ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございませんが現在、計画に変更の予定が無いことを回答とさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
ご意見を頂いた【Pエヴァ16】につきましては、今回②機種同時発売となり、当店ではスマート遊技機の設備を1円パチンコに増設する計画で【スマパチエヴァ】の購入台数も決定した為、営業の都合上、P機は全て4円パチンコに導入することになりました。ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございませんが現在、計画に変更の予定が無いことを回答とさせて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
新台情報が次々と上がってきています。1月に導入可能な「中森明菜 歌姫伝説 極BLACK DIVA」の貴店での導入予定はありますか？４パチ・イチパチともにお聞きします。是非導入希望します！！
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より導入のご要望を頂いた【P中森明菜・歌姫伝説極】につきましては2024年1月度の新台入替で4円パチンコ・1円パチンコ共に導入する予定です。日程等、詳しい内容につきましては決まり次第、店内ポスター・LINE＠・HP等でお知らせ致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様より導入のご要望を頂いた【P中森明菜・歌姫伝説極】につきましては2024年1月度の新台入替で4円パチンコ・1円パチンコ共に導入する予定です。日程等、詳しい内容につきましては決まり次第、店内ポスター・LINE＠・HP等でお知らせ致します。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
何度かイチパチ設置希望機種のお願いを書きましたが無回答です、不誠実ですね。【シンエヴァシリーズ】が次回導入の告知があります。イチパチにも12台新しいエヴァを入れても、現在ある【未来への咆哮】はぜひ残して欲しいです❢
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは投書への回答が無いというご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。今後、無い様に店長に指導しております。また【Pヱヴァンゲリヲン未来への咆哮】につきましては新台導入後も撤去は致しませんのでどうぞご安心下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
このたびは投書への回答が無いというご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。今後、無い様に店長に指導しております。また【Pヱヴァンゲリヲン未来への咆哮】につきましては新台導入後も撤去は致しませんのでどうぞご安心下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
楽しみでたまに遊びに行っていますが、台の後ろを何回も同じ人が通っていて（液晶画面に後ろ側が映って見える）、なんか気になって辞めると、狙われていたのかその方がすぐに座って、あっという間に当たりを引いている事が度々あります。いわゆるカモにされる自分が一番悪いのですが、店員さんに相談するにも出来ない状態です。2次被害の怖さがある為
このたびは不安な思いをさせてしまし誠に申し訳ございません。ハイエナ・張り付き・過度な徘徊行為など他のお客様のご迷惑となる行為につきましては発見次第、お断りの対応をとって参ります。お客様がご遊技中に気になる点やお気づきの点がございましたらお近くのホールスタッフへお知らせ下さい。 お客様同士のトラブルにならない様にきちんと現場状況を確認し、公平・公正に対応させて頂きます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
掃除する人(11/14の人)のあいさつがないお客さんに頭も下げないどうなっているんですか？
この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフへのご指摘を重く受け止め、猛省致します。 全従業員にお客様からのご指摘を伝え、お客様へのご挨拶も含め、全員に指導を行い、接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
勝ち負けは別として、いつ行っても玉屋さんの接客姿勢は素晴らしい。プロ意識感じますよ、こちらから「ありがとうございます」と言えるホールは他にないかな？本部の方から店長さんや上の方がしっかり店員さんを教育・指導してる賜物ですね。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店ホールスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は全従業員へお伝えしております。今後もお客様へより良い接客サービスの向上に努めていける様に、日々の営業で精進して参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
当店ホールスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は全従業員へお伝えしております。今後もお客様へより良い接客サービスの向上に努めていける様に、日々の営業で精進して参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
たまにショートメールが送られて来ます。その際来店ポイントが記載されてるのですが、実際の来店ポイントと違うのは何故ですか？メールでは４２ポイントと記載されてるのに対し、お店で確認すると４７ポイントあります。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
メールでの来店ポイント数のお知らせはお客様のデータを抽出した日から数日後にメールを発信させて頂きますので、その間に来店ポイントの付与や交換を行われた際は若干のずれが生じますことをご了承下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
メールでの来店ポイント数のお知らせはお客様のデータを抽出した日から数日後にメールを発信させて頂きますので、その間に来店ポイントの付与や交換を行われた際は若干のずれが生じますことをご了承下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
久しぶりに来ました。店内の配置が昔は紙があったので店員さんにお尋ねしたところ、携帯で教えて下さり、助かりました。いつも丁寧に接客をして頂き、ありがとうございます。これからも、ヨロシクお願いします。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店ホールスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は全従業員へお伝えしております。今後もお客様へより良い接客サービスの向上に努めていける様に、日々の営業に精進して参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 店長
当店ホールスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は全従業員へお伝えしております。今後もお客様へより良い接客サービスの向上に努めていける様に、日々の営業に精進して参ります。
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玉屋トリアーダ宗像店 店長
スロットで遊戯してた時の事ですけど途中ホッパー内のコイン切れで呼び出しランプ押したのに計数機流し終えるまで補給に来ないスタッフがいた。誰か人を呼ぶとか何ですぐ対応しないの？交換の人とか待たしとけばいいでしょ？補給のあとお待たせしましたの一言もない..。どういう教育してるの？
このたびは不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお叱りの言葉はホールスタッフ全員に伝え、コイン補給時の対応については応援を要請するなど改善を図り、お客様に不愉快な思いをさせないサービス対応に努めて参ります。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
マンガの続編が出ているのでは？最新版をよろしくお願いします。もう読まれていない本もありますよ。
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました「マンガの続編」につきましては新刊を取り揃え、準備をさせて頂きますのでいましばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
お客様よりご指摘を頂きました「マンガの続編」につきましては新刊を取り揃え、準備をさせて頂きますのでいましばらくお待ちくださいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店
店長
毎日暑い日々ですが、店内は毎日寒すぎます。温度を見ると22度になってますね。店員に言ったらしばらくは寒くはなくなりますが、しばらくするとまた寒くなります。外との温度差ありすぎて体調も悪くなります。なんとかしてください。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘にありました『冷房の効き過ぎ』について店内の温度管理が行き届かず、誠に申し訳ございません。今後は店内の各所に温度計を設置し、定時での温度管理を徹底する様に店舗に指示しています。また、暑い・寒い等を感じることがございましたらお近くのホールスタッフまでお知らせ頂ければすぐに温度調整の対応をさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様からのご指摘にありました『冷房の効き過ぎ』について店内の温度管理が行き届かず、誠に申し訳ございません。今後は店内の各所に温度計を設置し、定時での温度管理を徹底する様に店舗に指示しています。また、暑い・寒い等を感じることがございましたらお近くのホールスタッフまでお知らせ頂ければすぐに温度調整の対応をさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部