お客様の声
掲示板
FORUM
トイレに貼ってある、店休日予定等のカレンダーをホームページや ラインに載せて頂けないでしょうか。 可能であればよろしくお願いします。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
現在店内で掲示させて頂いております月間カレンダーはあくまで予定となっており、
変更があった際にはその都度更新させて頂いています。
ホームページやライン等では画像が小さくなってしまうため、
変更箇所が分かりにくく、誤った情報が伝わってしまう恐れがあると判断したため、
予定表は店内のみでの掲示させて頂いています。
混乱を避けるため、ホームページやライン等では日程が確定した情報のみお伝えさせて頂いている事をお客様よりご理解頂ければ幸いです。
玉屋本部
現在店内で掲示させて頂いております月間カレンダーはあくまで予定となっており、
変更があった際にはその都度更新させて頂いています。
ホームページやライン等では画像が小さくなってしまうため、
変更箇所が分かりにくく、誤った情報が伝わってしまう恐れがあると判断したため、
予定表は店内のみでの掲示させて頂いています。
混乱を避けるため、ホームページやライン等では日程が確定した情報のみお伝えさせて頂いている事をお客様よりご理解頂ければ幸いです。
玉屋本部
いつも楽しく心地好く遊ばせてもらってます。多分導入される来月の新台 【とある科学の超電磁砲】は4円のみでしょうか？最初から1台でも良いので 1円にも入れて欲しいです。そして、現在の機種【とある魔術の禁書目録】は まだまだ現役機種なので、当然併設されますよね？新台の台数は最近は 押さえ気味に見受けられますので、現行機種を大事に（たまに回るようにして） メンテナンスしながら稼働させてくださいませ。 『新台がイチパチにすぐに入り打てるホール』として頑張ってください！
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
【とある科学の超電磁砲】は1円パチンコにも導入する方向で予定致しております。【とある魔術の禁書目録】も同シリーズ機として併設を考えておりますので、お楽しみにお待ち下さい。
1円パチンコのお客様にも新台を楽しんで頂きたいと、可能な限りではございますが、積極的に導入を行なって来た中で、お客様からの温かいお言葉は非常に励みとなります。誠にありがとうございます。
これからも宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
【とある科学の超電磁砲】は1円パチンコにも導入する方向で予定致しております。【とある魔術の禁書目録】も同シリーズ機として併設を考えておりますので、お楽しみにお待ち下さい。
1円パチンコのお客様にも新台を楽しんで頂きたいと、可能な限りではございますが、積極的に導入を行なって来た中で、お客様からの温かいお言葉は非常に励みとなります。誠にありがとうございます。
これからも宗像店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
いつまで改装工事かかるんですか？いつまで改装費用改修されるんですか？建物より台の不具合直すのが先ではないのですか？玉飛ばなかったり、玉詰まりしたり・・・。何故、周りの客に迷惑かけないよう、音のボリュームも下げて、台に不具合起こさない様に真面目にハンドル固定しないで打ってる奴が負けて、音は最大で無理くりコインをハンドルにねじ込み固定して、リーチの旅にボタンや台をバンバン叩く奴が連チャンするんでしょうか？それで当たるのであれば私も同じようにして宜しいですか？壊れても文句は言わないですよね？
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改装工事についてですが、店舗外壁の改装工事は今月下旬で完了する予定となっております。
しかし、周辺の商業施設トリアーダ宗像の再開発工事は来年初夏までの工事予定となっております。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
遊技台の不具合についてですが、日々メンテナンスを行なってはいますが、
不足している事でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再度点検を徹底して遊技環境の改善を図って参ります。
遊技台の音量に関しましては、初期の音量設定は行っておりますが、任意で変更が可能な為、
全て改善する事は難しくなっておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ハンドル固定や激しいボタンプッシュに関しましては、お声掛けを行ってまいります。
玉屋本部
改装工事についてですが、店舗外壁の改装工事は今月下旬で完了する予定となっております。
しかし、周辺の商業施設トリアーダ宗像の再開発工事は来年初夏までの工事予定となっております。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
遊技台の不具合についてですが、日々メンテナンスを行なってはいますが、
不足している事でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再度点検を徹底して遊技環境の改善を図って参ります。
遊技台の音量に関しましては、初期の音量設定は行っておりますが、任意で変更が可能な為、
全て改善する事は難しくなっておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ハンドル固定や激しいボタンプッシュに関しましては、お声掛けを行ってまいります。
玉屋本部
4円にはある【コードギアス】ライトミドルのイチパチへの移動導入を お願いします。4円島では、客付きがけして良いとは思えないです。 イチパチなら遊タイムまで回そうと、皆さんずっと打つことが想像でき ます。稼働してない時間の長い4パチ島の他機種も、イチパチで 移動していただけるようお願いします。 ※エヴァ決戦 遊パチ ※ベルゼ無双 など
リクエスト機種のお声を頂きありがとうございます。
お客様がご要望されている3機種の内、「Pベルセルク無双」につきましては、
12月上旬を目安に1円パチンコへの移動を行ないたいと思います。
その他2機種については、大変申し訳ございませんが、現在4円パチンコでも高い支持を得ている機種であるため、
すぐに1円パチンコへの移動は難しい状況となっております。
しかしお客様よりのご要望にお応えするためにも機会を見て1円パチンコへの設置を検討致しますので、しばらくの間お待ち頂ければ幸いです。
玉屋本部
お客様がご要望されている3機種の内、「Pベルセルク無双」につきましては、
12月上旬を目安に1円パチンコへの移動を行ないたいと思います。
その他2機種については、大変申し訳ございませんが、現在4円パチンコでも高い支持を得ている機種であるため、
すぐに1円パチンコへの移動は難しい状況となっております。
しかしお客様よりのご要望にお応えするためにも機会を見て1円パチンコへの設置を検討致しますので、しばらくの間お待ち頂ければ幸いです。
玉屋本部
GANTZ極を1円にお願いします。
リクエスト機種のご投書を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご希望頂いた「PぱちんこGANTZ極」は、お客様のご要望を受け、11月中旬から下旬を目途に1円パチンコへの移動を検討させて頂きたいと思います。
日程詳細に付きましては、当店ＨＰ等にてご案内させて頂きますので、お楽しみにお待ち下さいませ。
楢崎 文也
今回ご希望頂いた「PぱちんこGANTZ極」は、お客様のご要望を受け、11月中旬から下旬を目途に1円パチンコへの移動を検討させて頂きたいと思います。
日程詳細に付きましては、当店ＨＰ等にてご案内させて頂きますので、お楽しみにお待ち下さいませ。
楢崎 文也
コインサンドに補充したあと飛沫感染防止シールドを元に戻さないで行く店員がいる。何の為に飛沫感染防止シールドがあるかわかってない。この日は不愉快だった。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃から従業員に対して、お客様への目配り、気配りを行うよう教育、指導を行っておりましたが、
ご指摘いただく事となり深くお詫び申し上げます。
今回の件は、店長をはじめ全従業員に申し伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋本部
常日頃から従業員に対して、お客様への目配り、気配りを行うよう教育、指導を行っておりましたが、
ご指摘いただく事となり深くお詫び申し上げます。
今回の件は、店長をはじめ全従業員に申し伝え、接客サービスの改善に努めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋本部
バラエティを増やしてほしい
リクエストを頂きありがとうございます。
宗像店は、4円パチンコ、1円パチンコ、0.5円パチンコ、20円スロット、5円スロット全てのレートにバラエティコーナーを設置しており、
さらに品揃えの充実を図っていくよう店長に申し伝えておりますので、お楽しみお待ちくださいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
宗像店は、4円パチンコ、1円パチンコ、0.5円パチンコ、20円スロット、5円スロット全てのレートにバラエティコーナーを設置しており、
さらに品揃えの充実を図っていくよう店長に申し伝えておりますので、お楽しみお待ちくださいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
休みの日や、仕事帰りに利用しております。毎回同じ人間が、顎マスクや鼻出しマスクの状態です。写真を撮って送りたいくらいです。コロナの変異株が猛威を振るう中、マスクをきちんとできない人間を注意する店員さんも大変だとは思いますが、宜しくお願い致します。
ご意見を頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り昨今、福岡県のコロナ感染拡大は増加傾向であり、
お客様に安心してご利用して頂けるようマスク着用のルールを守って頂くように従業員に指導を行っておりましたが、徹底する事ができておらず深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉は宗像店店長をはじめ全従業員に申し伝え、早急に改善して参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
お客様がおっしゃる通り昨今、福岡県のコロナ感染拡大は増加傾向であり、
お客様に安心してご利用して頂けるようマスク着用のルールを守って頂くように従業員に指導を行っておりましたが、徹底する事ができておらず深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉は宗像店店長をはじめ全従業員に申し伝え、早急に改善して参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
京楽の台をよく打ちますがセンサーやバネが弱っているのか、STや確変に入ると玉が飛ばなくなる台が多いです。時間内にV入賞しないと終わる台とかはヒヤヒヤします、下手したら得られる玉数も減ってしまいます。コインや紙などをハンドルにはさむとセンサーが汚れてうまく飛ばなくなるそうです。やめさせてください。新しい部品を取り寄せるのが大変なら、センサーを掃除するメンテナンスはして欲しいです。新台も大事ですけど、前からある台も大事にしてください。
この度は遊技台のメンテナンス不足によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
玉飛びの不良動作が発生しない様、今後は徹底してメンテナンスを行き届かせて参ります。また、ハンドルに異物をはさみ込み固定する行為についても、お客様への注意喚起を行なって参ります。お客様のおっしゃる通り、新台既存台に関わらず、お客様には長く快適にご遊技頂ける様、環境整備に努めて参ります。今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
楢崎 文也
玉飛びの不良動作が発生しない様、今後は徹底してメンテナンスを行き届かせて参ります。また、ハンドルに異物をはさみ込み固定する行為についても、お客様への注意喚起を行なって参ります。お客様のおっしゃる通り、新台既存台に関わらず、お客様には長く快適にご遊技頂ける様、環境整備に努めて参ります。今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
楢崎 文也
エアコンの風が座る場所によってダイレクトに当たり寒いです。特に今の季節は外で汗をかいた状態で入店する為、集中的に冷気が身体に当たると非常に辛く感じます。エアコンの一部にはついていますが、気流を攪拌するプロペラを出来れば装着して欲しいです。もしくは、簡易的にプラスチック段ボール等、ぶら下げるのも風を和らげるので効果的だと思います。社内でご検討ください。
ご意見を頂き、ありがとうございます。
さっそくホール内で空調が効き過ぎている場所を点検し、パチンコ館、5円スロットコーナーにて確認しております。
遊技中に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後の対応として、早急に空調メンテナンスを行って頂いている業者様に連絡し調整を行っていきたいと考えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
さっそくホール内で空調が効き過ぎている場所を点検し、パチンコ館、5円スロットコーナーにて確認しております。
遊技中に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後の対応として、早急に空調メンテナンスを行って頂いている業者様に連絡し調整を行っていきたいと考えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
初めて来ました。接客すごくいいなと思いました。ありがとうござい ます。今日10万程負けましたが、また来ますｗ これを見た人がもし負けてイライラしてたら、少しでも気持ちが 和らぎますように・・・
わざわざお褒めのご投書を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりの温かいお言葉を頂きまして大変恐縮に感じますが、同時に大変嬉しく思います。
今回のお客様よりのご投書は全ての従業員で共有し今後の励みとし、より一層お客様がお楽しみ頂ける店作りに邁進して参ります。
次回来店の際はご遊技の結果も良いものとなります事を節に願っております。
楢崎 文也
お客様よりの温かいお言葉を頂きまして大変恐縮に感じますが、同時に大変嬉しく思います。
今回のお客様よりのご投書は全ての従業員で共有し今後の励みとし、より一層お客様がお楽しみ頂ける店作りに邁進して参ります。
次回来店の際はご遊技の結果も良いものとなります事を節に願っております。
楢崎 文也
スロットにプロ軍団が多く、遊びにくい。今の時代にプロ軍団を放置してる店舗はどうかと思います。店側が雇っているサクラなのかも知れませんが。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。プロ集団、サクラがいるとのご意見に関して、弊社ではお客様に遊技を楽しんで頂くため、ご迷惑となるグループ打ちや、ハイエナ行為を禁止しております。またサクラ、打ち子などお客様を騙すような行為は一切行っておりませんので、ご安心下さい。グループ打ち（プロ集団）においてはすぐに状況確認し、禁止行為がある場合は責任を持って対応させて頂きます。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
いつも通ってます、楽しませてもらったり苦しんだりです(笑)。7/20に【中森明菜 歌姫伝説4】の遊パチが出ました❣ミドルは思ったより深くて遊タイムも無いのでハマリが怖く遊戯が遠のいています。遊パチでさらにイチパチなら多少ハマっても当たりへの期待が持て遊べるかなぁと感じています。貴店でぜひ導入して欲しいです、よろしくお願いします。
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
リクエスト頂きました【P中森明菜・歌姫伝説4KD】については、店長、担当のエリア長とも協議した結果、
ミドル機種がご支持を頂いている事から、7月の導入は見送らせて頂いておりました。
今のところ、導入予定については明確にお約束できかねる状況ですが、導入が決まった際には、店内告知にてお知らせさせて頂きます。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
リクエスト頂きました【P中森明菜・歌姫伝説4KD】については、店長、担当のエリア長とも協議した結果、
ミドル機種がご支持を頂いている事から、7月の導入は見送らせて頂いておりました。
今のところ、導入予定については明確にお約束できかねる状況ですが、導入が決まった際には、店内告知にてお知らせさせて頂きます。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
このデータに慣れてないのか見にくいのでワンエーさんのミモザを入れて欲しいです！あと、北斗無双が多すぎなのでほかに違う台も入れて欲しいです。
ご意見を頂きありがとうございます。
現在のデータ表示器に関して、玉屋宗像店はダイコク社製のものを使用しており、
ワンエー様のデータ表示器に変更する予定はございません。
しかし、お客様のお声はぜひ参考にさせて頂き、データ表示器を変更する際には見易く分かり易い商品を選定するようにして参ります。
またラインナップについては、8月は【Pガンダムユニコーン】【Pあぶない刑事】など楽しんで頂けるラインナップを取り揃えて参りますので、
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋本部
現在のデータ表示器に関して、玉屋宗像店はダイコク社製のものを使用しており、
ワンエー様のデータ表示器に変更する予定はございません。
しかし、お客様のお声はぜひ参考にさせて頂き、データ表示器を変更する際には見易く分かり易い商品を選定するようにして参ります。
またラインナップについては、8月は【Pガンダムユニコーン】【Pあぶない刑事】など楽しんで頂けるラインナップを取り揃えて参りますので、
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋本部
いつも楽しく遊戯させて頂いております。玉屋宗像は萌えスロ萌パチが充実しており、時折良心的な調整にもして頂いている様で感謝致します。ところで台のラインナップですが、一時期5スロにあったガールフレンド（仮）の再導入をお願いしたく。（パチンコガールフレンドは不要）設置期限も来年1月までになっておりますのでどうぞ御検討お願い申し上げます。また、スロット閃乱カグラは20スロに2台ありますが、1台だけでも5スロに投入頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
リクエストを頂きありがとうございます。
リクエストを頂きましたスロットガールフレンド（仮）について早速お調べしましたが、
宗像店で撤去後、チェーン店に設置を行っており、今後の撤去予定も入っていない状況から導入する事が難しい状況です。
またスロット閃乱カグラを5円スロットに移設する件について、当機種は20円スロットでお客様から大変ご支持を頂いており、
今回の5円スロットの移設に関しては、大変申し訳ございませんが見送らせて頂きたいと考えております。
今回のご意見、誠にありがとうございました。
玉屋本部
リクエストを頂きましたスロットガールフレンド（仮）について早速お調べしましたが、
宗像店で撤去後、チェーン店に設置を行っており、今後の撤去予定も入っていない状況から導入する事が難しい状況です。
またスロット閃乱カグラを5円スロットに移設する件について、当機種は20円スロットでお客様から大変ご支持を頂いており、
今回の5円スロットの移設に関しては、大変申し訳ございませんが見送らせて頂きたいと考えております。
今回のご意見、誠にありがとうございました。
玉屋本部
打たないのに台に座って携帯触ってたり、後ろでずっと立ってみたり なんで注意しないのかわからない。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご意見を頂きました、遊技されない方が空いている台で休憩、通路での立ち見行為については
サービスの低下、他のお客様へのご迷惑にもなりますので、従業員が随時お願いを入れさせて頂いておりましたが、
徹底する事ができておらず、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見については、店舗の従業員全員で話し合いを行い、直ちに改善を進めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ご意見を頂きました、遊技されない方が空いている台で休憩、通路での立ち見行為については
サービスの低下、他のお客様へのご迷惑にもなりますので、従業員が随時お願いを入れさせて頂いておりましたが、
徹底する事ができておらず、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見については、店舗の従業員全員で話し合いを行い、直ちに改善を進めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
いろんなホールは、CMで今日、明日にイベントとは言ってませんが、設定UPみたいな事をやってますよね？宗像店もお願いいたします。無理でしょうか？
ご意見を頂きありがとうございます。
一部のホール様で行われているインターネット動画、SNSを使ったお客様の射幸心を著しくそそる恐れのある行為は法令違反と捉えられる可能性がございます。
玉屋15店舗は遵法営業を行っており、ご要望にはお応え出来ない事をご了承下さいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
一部のホール様で行われているインターネット動画、SNSを使ったお客様の射幸心を著しくそそる恐れのある行為は法令違反と捉えられる可能性がございます。
玉屋15店舗は遵法営業を行っており、ご要望にはお応え出来ない事をご了承下さいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ｺﾞﾚﾝｼﾞｬｰが懐かしい。
リクエストを頂き誠にありがとうございます。ＣＲゴレンジャー、スロットゴレンジャーについてお調べいたしましたが、遊技機の設置可能期限である3年が経過しており、残念ながら導入が出来ない状況となっております。ご希望に添えずに誠に申し訳ございません。また他にもご希望の機種がございましたらお寄せ頂ければ幸いです。
ご意見、ありがとうございました。
玉屋 本部
ご意見、ありがとうございました。
玉屋 本部
北斗の拳宿命一台導入されているのは嬉しいんですが????まだ遊技出来ない????複数入れてください。楽しみにしてます❣️
リクエストを頂きありがとうございます。
ご要望頂きました【Ｓ北斗の拳宿命】については、先日の新台入替にて5円スロットに1台導入しましたが、
大変ご好評を頂いており、7月中旬から8月の上旬ごろには増台させて頂きますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ご要望頂きました【Ｓ北斗の拳宿命】については、先日の新台入替にて5円スロットに1台導入しましたが、
大変ご好評を頂いており、7月中旬から8月の上旬ごろには増台させて頂きますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
本日ではなくていいので設定を教えて欲しい。完走した台などは特に知りたいです。
ご意見を頂きありがとうございます。
スロットの設定の公開については、たとえ後日であっても、射幸心を著しくそそる恐れのある行為に当たり法令上、
出来ない事をご了承下さいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
スロットの設定の公開については、たとえ後日であっても、射幸心を著しくそそる恐れのある行為に当たり法令上、
出来ない事をご了承下さいませ。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部