お客様の声
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行く度に思う事は従業員の接客はいつも丁寧に対応してる事ですね‼️ 大変だろうなと感じる事が屡々見受けられますが感じ良いですね‼️ いつも笑顔対応ありがとうございます????
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
弊社は、お客様へ快適に遊技して頂けるよう接客、所作の改善にも取り組んでおりますが、
励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
これからも全従業員一丸となって努力をして参りますので、今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
弊社は、お客様へ快適に遊技して頂けるよう接客、所作の改善にも取り組んでおりますが、
励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
これからも全従業員一丸となって努力をして参りますので、今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
5月12日朝開店して台に座り打っているとずっと隣りどおしでしゃべっていた。しかも飛沫パネルを半分だけで、自分は不愉快な思いをしてすぐ打っている台をやめました。店員は注意をしない。何のための感染対策か全くわからなかった。凄く不愉快な思いをして帰りました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
マスク着用をはじめ感染防止対策についてのルールを守って頂けないお客様へのお願いが不十分であった事について、
店長をはじめ従業員全員に申し伝えており、お客様に快適に遊技していただけるよう努めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
マスク着用をはじめ感染防止対策についてのルールを守って頂けないお客様へのお願いが不十分であった事について、
店長をはじめ従業員全員に申し伝えており、お客様に快適に遊技していただけるよう努めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
まどまぎ甘デジ入れてくれたらずっと通うのでぜひ検討ください！
ご意見を頂き誠にありがとうございます。今回リクエストを頂きました【Pぱちんこ劇場版魔法少女まどか☆マギカA5】に関しては4円パチンコに2台（469番台～470番台）1円パチンコに1台（132番台）0.5円パチンコに1台（17番台）の合計4台設置しておりますので、ぜひご遊技して頂ければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
まどマギ2が3台になってた。毎回空いてなくて座れないのに、台数減らす意味がわからない。むしろメイン機なんだから増やして欲しい。
ご意見を頂き誠にありがとうございます。SLOT魔法少女まどか☆マギカ2に関しましては、営業上の都合により4月下旬の入替にて2台減台させていただく事となり、再設置に関してもお約束ができない状況となっております。誠に申し訳ございません。まどか☆マギカシリーズは大変ご好評頂いている機種でもあり、今後もできる限り台数は残せるよう店長とも協議して参ります。ご意見ありがとうございました。
玉屋 本部
玉屋 本部
0.5円のエヴァンゲリオン、シン覚醒モードがなくなったのが残念 です。また入れてもらう事は可能ですか？
リクエスト機種のご投書を頂きまして、誠にありがとうございます。今回、お客様ご要望の機種は4月29日の新台入替時に撤去となった「モードぱちんこ ヱヴァンゲリヲン～超覚醒～」の事かと思われます。
知らずとは言え、お客様のお好きな機種を撤去してしまい。誠に申し訳ございませんでした。すぐに再設置の手続きを行ないますが、導入は恐らく6月上旬頃になると思われます。しばらくの間お時間を頂く事となりますが、お待ち頂ければ幸いと存じます。
楢崎 文也
知らずとは言え、お客様のお好きな機種を撤去してしまい。誠に申し訳ございませんでした。すぐに再設置の手続きを行ないますが、導入は恐らく6月上旬頃になると思われます。しばらくの間お時間を頂く事となりますが、お待ち頂ければ幸いと存じます。
楢崎 文也
スロット青の祓魔師の音量が小さすぎてなんにも聞こえない！！！コロナで小さいのもわかるけど壊れてるの？？ってくらいどの演出も音がない打ってて面白くない。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早速、該当台の音量設定の確認を行ったところ、一番低い状態となっておりましたので、調整を行っております。
ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
早速、該当台の音量設定の確認を行ったところ、一番低い状態となっておりましたので、調整を行っております。
ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
弱虫ペダルと狂竜戦線をいれてほしい！！
ご意見を頂き誠にありがとうございます。リクエスト頂きました【TVアニメーション弱虫ペダル】【モンスターハンター狂竜戦線】について、早速お調べいたしましたが、残念ながら2機種とも遊技機の基本的な設置期間（検定期間）である3年がすでに経過しており、導入する事が出来ない状況をご理解して頂けると幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
バイオハザードリベレーションズをまた入れて欲しい！！打てなくなる前に打ちたいです！あとマクロス3もお願いします！！
ご意見を頂き誠にありがとうございます。リクエスト頂きました2機種について、スロットマクロスフロンティア3に関しては遊技機の基本的な設置期間（検定期間）である3年がすでに経過しており、新たに導入ができない状況です。またバイオハザードリベレーションズに関しては、グループ店に認定機が4台されておりますが、お客様から大変人気があり、現状で宗像店に導入する事は難しい状況をご理解して頂けると幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
昨日、久しぶりに玉屋宗像店に遊びに行ったのですが、布おしぼりのサービスがなくなっていました。ぜひ復活していただきたいです。ご検討よろしくお願いします。
ご意見を頂きありがとうございます。布おしぼりについては、お客様へのサービス向上の取り組みとして実施させて頂いておりましたが、
コロナウィルス感染拡大防止、お客様への安全性を考慮し、全社的にサービスを廃止させて頂きましたので、ご理解をして頂ければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
コロナウィルス感染拡大防止、お客様への安全性を考慮し、全社的にサービスを廃止させて頂きましたので、ご理解をして頂ければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
0.5円パチンコ4円パチンコに設置してある「ぱちんこ 劇場版 魔法少女まどか☆マギカ」ミドルを1円に設置出来ませんか？4円で打つお金が無いので0,5のまどかミドルは残して4円から1台移動希望です。よろしくお願いします。
リクエストを頂きありがとうございます。【P劇場版 魔法少女まどか☆マギカ～ミドルバージョン～】に関しては、早速3月27日（土）の新台入替から1円パチンコに設置させて頂きました。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
最近は遊タイムの機種が多くなってきました。朝から狙いやすいように前日回転数の機種頭上表示など、ありがたいサービスです。さて、イチパチでも時々打っていた【エヴァンゲリオン 決戦 真紅】これが3/20の店内レイアウト変更で撤去となりました。同じエヴァの確変機は残してありますが遊タイム搭載機のほうが人付きが良かった気がします。できれば遊タイム搭載機を復活してほしいものです。
リクエストを頂き誠にありがとうございます。【エヴァンゲリオン 決戦 真紅】は大変申し訳ございませんが、3月20日のレイアウト変更で4円パチンコに移動しております。現在ご好評頂いている状況ですので、申し訳ございませんがすぐに1円パチンコには導入できない事をご理解して頂ければ幸いです。また今後1円パチンコに移動する際には店内ポスターなどでお知らせさせて頂きます。今後とも、玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
最近携帯でのデータ更新が遅くなっていませんか？データ更新を待ってデータを見た上で台選びを行いたいので、対応お願いします！
不快な思いをさせてしまい大変誠に申し訳ございません。
玉屋全店で導入しております遊技台のデータ公開についての更新状況について、業者様にお問合せを行ったところ、
30分に1度、遊技台のデータを吸い上げ、その後、お客様が閲覧できる状態になるまで10分～15分お時間を頂いていると回答を頂いております。
大変申し訳ございませんが、データの収集から反映に関してはリアルタイムで更新できない事をご理解頂ければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋 本部
玉屋全店で導入しております遊技台のデータ公開についての更新状況について、業者様にお問合せを行ったところ、
30分に1度、遊技台のデータを吸い上げ、その後、お客様が閲覧できる状態になるまで10分～15分お時間を頂いていると回答を頂いております。
大変申し訳ございませんが、データの収集から反映に関してはリアルタイムで更新できない事をご理解頂ければ幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いします。
玉屋 本部
いつも楽しく遊ばせてもらってます。本日ゾロ目の日、朝の並びの人がとても多く盛況でした。このような旧イベント日を察知して多くの人が並ぶとき抽選前や抽選後の整列時にマスクを外して喫煙可能コーナーじゃないのに喫煙する人がいます。とても不愉快です。何人も見かけていますが、店員さんに知らせるタイミングを逸しています。この点も巡回して注意をしてくださるようお願いします!
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
2月22日の抽選には300名を超えるお客様がご来店されており、喫煙所をご存じ無く、
その場で喫煙される方もいらっしゃいましたので、スタッフがその都度お願いを入れておりましたが、
対応が追い付いておらず大変申し訳ございませんでした。
朝の抽選で多数のお客様のご来店が予想される日のスタッフの配置、対応について店長に改善をするよう申し伝えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
2月22日の抽選には300名を超えるお客様がご来店されており、喫煙所をご存じ無く、
その場で喫煙される方もいらっしゃいましたので、スタッフがその都度お願いを入れておりましたが、
対応が追い付いておらず大変申し訳ございませんでした。
朝の抽選で多数のお客様のご来店が予想される日のスタッフの配置、対応について店長に改善をするよう申し伝えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
閉店間近で、コイン切れでスタッフを呼ぶ時、中々来てくれず取り切れない時がよくあります。平日でもスタッフを確保して下さい。お願い致します。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
閉店近くになると交換されるお客様の対応などで、スロットのコイン補給が遅れてしまう場面がありましたので、
時間帯に応じてスロットを担当するスタッフを増員し、対応を改善するように店長に申し伝えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
閉店近くになると交換されるお客様の対応などで、スロットのコイン補給が遅れてしまう場面がありましたので、
時間帯に応じてスロットを担当するスタッフを増員し、対応を改善するように店長に申し伝えております。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
いつもコロナ感染の心配も無く、気持ちよく遊ばせてもらっています、感謝です!さて4月には新台として【中森明菜 歌姫伝説 The Best Regend 】が全国導入されます。初代のこのシリーズから貴店で打たせてもらってます。全国から歌姫仲間が貴店に訪れ連れ打ちしたことが懐かしいです(^o^)今回も導入されると思っています、ぜひ最初からイチパチでも打てるようお願いします(^^)/
リクエストを頂き誠にありがとうございます。【P中森明菜】の導入に関しては、まだ決定していない状況ですが、過去お客様から大変ご支持を頂いておりました事なども考慮しつつ、検討したいと考えております。尚、導入が決定しましたら店内告知などでお知らせさせて頂きます。今後とも、玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
仕事帰りや休日に利用しております。新宮店さんのように、来店ポイントで飲物に交換できるようにしていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました来店ポイントで交換できるドリンク商品については、近日中にご用意させて頂きたく考えておりますので、ぜひご利用下さい。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ご要望を頂きました来店ポイントで交換できるドリンク商品については、近日中にご用意させて頂きたく考えておりますので、ぜひご利用下さい。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
5スロにも最新の台を入れて欲しい‼️吉宗・ゴッドラッシュ・モンキーターンなどなど‼️
リクエストを頂きありがとうございます。まずお客様からご要望頂きました3機種の中から、12月19日（土）の新台入替にてスロットモンキーターン、スロットはーです（ゴッドラッシュ）の２機種を5スロに導入させて頂きますので、ぜひお楽しみください。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
いろはに愛姫を20スロに戻してください!
リクエストを頂きありがとうございます。リクエストを頂きましたＳいろはに愛姫に関しては、誠に残念ではありますが、先日営業上の都合により撤去を行い、今後も再設置する予定は無い事をご理解して頂けると幸いです。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
まど2をまた5スロに設置していただけないでしょうか？20スロも打ちますが5スロでのんびり打ちたいときもありますので。
リクエストを頂きありがとうございます。リクエストを頂きましたスロットまどか☆マギカ２に関しましては、こちらの都合で大変申し訳ございませんが、今のところ5円スロットに移設する予定は無い事をご理解して頂ければ幸いです。今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
先日、顎マスク、鼻出しマスクのお客への指導をお願いしますとメールした者です。電子タバコを吸う人にその傾向が強いように思います。喫煙とマスク着用の両立は中々難しいと思いますが、コロナ予防のために指導をよろしくお願いします。
ご意見を頂きありがとうございます。現在玉屋全店において来店される全てのお客様へマスクの着用を必ずして頂くよう取り組んでおり、宗像店スロットコーナーにおいて加熱式タバコを吸い終わったお客様に対してもマスク着用のお願いを、時間をみてさせて頂いておりましたが、徹底する事ができておらず、不安な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。今回のご意見については、店舗の従業員全員で話し合いを行い、改善を進めて参ります。
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
今後とも玉屋宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部