お客様の声
掲示板
FORUM
・いつも座りたい機種に座れない。人気機種ですが1台しかない、玉屋以外は 4〜5台、大型店は20台設置してあります。同じ山佐の機種なら、客が座らないキン肉マンよりモンキーターンVを増やしてください。今やどこの店舗も青島パネルを導入されています。出さない、人気機種は無いでは、常連客は他店に取られています。
・いつもご来店頂きありがとうございます。モンキーターンVにつきましては、大変人気のある機種であり、遊技が出来ない点につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しております。またお客様のご要望につきましては、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますが、メーカー再販の台数にも限りがあるため、すぐに増台出来る状況ではない事をご理解頂ければと思います。導入の機会がございましたら空港店への導入も前向きに検討させて頂きます。
出玉面につきましては、射幸心をそそる恐れがありますので回答を控えさせて頂きますが、少しでもお客様が楽しんで頂ける店舗運営を、今後も行って参りますので、玉屋空港店をよろしくお願い致します。 玉屋本部
出玉面につきましては、射幸心をそそる恐れがありますので回答を控えさせて頂きますが、少しでもお客様が楽しんで頂ける店舗運営を、今後も行って参りますので、玉屋空港店をよろしくお願い致します。 玉屋本部
エヴァ15で質問です。ST中保留のマークが変化に変わる事ありますけどこの演出はレイモードでは出現しないのでしょうか？他の3人では見たけどレイでは見た事ありません。教えて下さい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました、エヴァ15、ST中のレイモードは先読みが発生するだけで信頼度が大幅にアップするモードとなります。レイモード中の保留変化はあるようです。青保留でも信頼度90％overの様なので、もしかすると中々出現しないのかもしれません。先読みのガセ演出が苦手な方はレイモードで楽しむのもおススメですね。その時の御気分で、色々なモードでお楽しみ頂ければ幸いです。また、全国的にもメーカーへの問い合わせが多く中々思うような詳細でのご返答ができかねる事も合わせましてご了承くださいませ。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
お問い合わせ頂きました、エヴァ15、ST中のレイモードは先読みが発生するだけで信頼度が大幅にアップするモードとなります。レイモード中の保留変化はあるようです。青保留でも信頼度90％overの様なので、もしかすると中々出現しないのかもしれません。先読みのガセ演出が苦手な方はレイモードで楽しむのもおススメですね。その時の御気分で、色々なモードでお楽しみ頂ければ幸いです。また、全国的にもメーカーへの問い合わせが多く中々思うような詳細でのご返答ができかねる事も合わせましてご了承くださいませ。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
店長さんへ。今日も楽しませて頂きありがとうございます。今日は平田君に会えました。皆、従業員の方、平田君の事を気にかけて下さって、私に声をかけて下さります。ありがたい事ですね。今日は体力と集中力が・・・。心臓の為に血圧計をいつも持参していますが、空港店には置いて下さり助かります。平田君に会いにまた遊びに来ます。成長したみたいですね。平田君の事、どんどん成長させて下さい。優しい子ですよ。この頃、いろんな天気が混じってますが、体調を崩されないよう。また来ます。※いつもきれいにお掃除して頂いて気持ちが良いです
・・〇〇様、いつも遠方よりご来店頂き誠にありがとうございます。スタッフ平田さんにお客様の投書を見せ、お会いできたと喜んでいました。「体力と集中力が・・・」と記載されてましたが、大丈夫でしたか？カウンター後ろに休憩スペースと血圧計をご用意しておりますので、ご気分等優れない際はご利用下さい。今回、保育園の園児さんのために景品のあめをたくさん交換して頂き、ありがとうございます。園児さんもきっと喜ぶと思いますよ。平田さんをはじめ当店スタッフも〇〇様のご来店を楽しみにお待ちしております。桜の花も咲き始め、朝晩の寒暖差も徐々になくなりつつありますが、〇〇様も体調にはお気をつけてお過ごし下さい。今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
店長 三重野(みえの)
バカボンのラッキートリガー、スマパチルパン、よろしくお願い致します。
「P世紀末・天才バカボン～福神SPEC～」と「eルパン三世 銭形からの招待状」のリクエストを頂き、ありがとうございます。「P世紀末・天才バカボン～福神SPEC～」は新台での販売が終了しており、「eルパン三世 銭形からの招待状」は当社在庫にないため、どちらもすぐの導入が難しい状況です。ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
店長 三重野(みえの)
店長 三重野(みえの)
ゴブリンだいじだ。
投書を頂きありがとうございます。ゴブリンはパチンコ・
スロットともに、すぐの撤去は考えておりませんので、ご安心して遊技をお楽しみください。今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
スロットともに、すぐの撤去は考えておりませんので、ご安心して遊技をお楽しみください。今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
P大工の源さん319ver、新台が出るそうですが、久しぶりに打ちたいです。
投書を頂きありがとうございます。４月登場予定のP大工の源さん超韋駄天2極源LighTですが、129verとなっております。この機種は今話題のラッキートリガー搭載機となり、初代ミドルを越える継続率約96％のRUSHが特徴となっております。空港店でも導入予定となっておりますので、楽しみにお待ちください。また以前の韋駄天ブラックであれば319Ver,
で当社在庫があるため、こちらも導入予定で進めたいと思いまます。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
で当社在庫があるため、こちらも導入予定で進めたいと思いまます。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
スマスロマジハロ８、入れて下さい。
リクエストを頂きありがとうございます。スマスロマジカルハロウィン8ですが、新台での販売が終了している事、また中古市場も台数が少なく、すぐの導入が出来ない状況です。リクエストにお応え出来ず大変申し訳ございません。他に何かご意見等ございましたら、お聞かせ下さい。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
・こんにちは、平田君お休みで残念です。店長さんお元気ですか？私は、見かけは元気ですが、なかなか思うように身体が動きません。今日やっと来れました。楽しんでいます。いつもきれで嬉しいです。従業員の方も声掛けして下さり、皆様ありがとうございます。
・〇〇様、お久振りです。いつもご来店頂きありがとうございます。平田さんをいつも気にかけて頂きありがとうございます。本日は公休でしたが、ご来店頂いた事は平田さん本人にお伝え致しました。平田さんも最近お見掛けしてなくて少し心配しておりました。季節の変わり目で気温の高低がございます。〇〇様も体調に気を付けて頂き、健やかにお過ごしください。スタッフ一同、またのご来店をおまちしております。
店長 三重野(みえの)
店長 三重野(みえの)
以前、キンパルの導入を検討すると言われていたと思いますが、その後、どうなりましたか？キンパルに限らず、最新台の設置要望について、検討すると言われて、導入月になっても、お店に導入されないとしても、そのままスルーされていることがあります。導入月に導入できない時は、その旨報告していただけると助かります。また、チバリヨ2も導入希望です。よろしくご検討ください！
この度は、お客様への返答に対して、その後の発信及びご報告が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。店長にお客様への発信について指導を行っております。３月度の新台導入『Lキングパルサー』につきましては、楽しみにされていた事と思いますが、ご期待にお応え出来ず重ねてお詫び申し上げます。
『Lチバリヨ2』につきましては、今回空港店への導入は予定がございません。
お客様のお声につきましては、店長にも伝え今後の営業の参考とさせて頂きます。今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
『Lチバリヨ2』につきましては、今回空港店への導入は予定がございません。
お客様のお声につきましては、店長にも伝え今後の営業の参考とさせて頂きます。今後とも玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
・またエヴｧ15で質問なんですが7の図柄でテンパイする事あるんですか？6、7も7、8でも7でリーチ掛かった事ないです。当たり確定でしょうけど今までのエヴｧと違ってテンパイする事ないんでしょうか？
・ご投稿頂き、ありがとうございます。ご質問のPエヴァンゲリオン15 未来への咆哮の７テンパイについてですが、テンパイする事はございます。他の数字と違い、大当りの期待度に違いはあるようです。しかし、７図柄がテンパイ致しましても、大当たり確定ではございません。外れる事もございます事をご理解頂ければ幸いです。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
エヴｧ15の弐号機アスカリーチはエアーやインフラがないとかからないようになってるんですか？以前リーチ後の演出によって期待度が変化するとメーカーの人は言ってたけど槍が落ちようが刺さろうが全然外れます。ちなみに通常中エアー無しでアスカリーチ掛かった事一度もありません。おかしくないですか？
投稿頂きありがとうございます。お客様よりご質問頂いた『エヴァ15未来への咆哮』の演出の件ですが、メーカー様の回答を掲載させて頂きます。
弐号機リーチについては、トータルの信頼度が約７．２％と零号機リーチよりも低く、信頼度としてはシンクロリーチに次いでの低さとなっております。
そのため、弐号機リーチで当たる場合、確定演出を伴う事が大半であると感じられるかもしれませんが、エアーやインパクトフラッシュが無いと当たらないという事ではありません。
しかしながら、前述の通り、元々の信頼度が低いため、チャンスアップを経由しても、およそ60～最大でも約82％と「絶対に当たる」と確信が持てる数値には至らないところが、お客様の思われているところの原因かと考えられます。
また、「槍が落ちようが刺さろうが」というのは「槍通過予告」や保留変化の事をおっしゃっているかと存じますが、当該演出についても基本的に高信頼度ではありますが、確定ではありませんので外れることがあり、その行き先として「弐号機リーチ」に振り分けられている部分がお客様として「当たらない」と感じる要因かもしれません。
上記掲載内容がメーカー様の回答となります。ご理解頂ければ幸いです。
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
弐号機リーチについては、トータルの信頼度が約７．２％と零号機リーチよりも低く、信頼度としてはシンクロリーチに次いでの低さとなっております。
そのため、弐号機リーチで当たる場合、確定演出を伴う事が大半であると感じられるかもしれませんが、エアーやインパクトフラッシュが無いと当たらないという事ではありません。
しかしながら、前述の通り、元々の信頼度が低いため、チャンスアップを経由しても、およそ60～最大でも約82％と「絶対に当たる」と確信が持てる数値には至らないところが、お客様の思われているところの原因かと考えられます。
また、「槍が落ちようが刺さろうが」というのは「槍通過予告」や保留変化の事をおっしゃっているかと存じますが、当該演出についても基本的に高信頼度ではありますが、確定ではありませんので外れることがあり、その行き先として「弐号機リーチ」に振り分けられている部分がお客様として「当たらない」と感じる要因かもしれません。
上記掲載内容がメーカー様の回答となります。ご理解頂ければ幸いです。
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
・真北斗無双第４章下剋上闘
・導入リクエストを頂きありがとうございます。P真北斗無双第４章下剋上闘ですが、現在当社に在庫がなく、早期での導入は難しい状況です。今回はご期待に添えず申し訳ございません。その他リクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
スロットのモンキーターンが1台しかないのでいつ来ても打てません。増やしてください。
・導入リクエストを頂き、誠にありがとうございます。お客様の要望されるLモンキーターンVに関しては当社の在庫にもなく、各店大変人気の機種なだけに導入が困難となっております。導入の機会がございましたら、積極的に増台したい機種ではございますが、今回はご期待に添えず申し訳ございません。
その他導入リクエストがございましたら、お聞かせ下さい。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
その他導入リクエストがございましたら、お聞かせ下さい。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
・一騎当千の桃園の誓いを入れて下さい。
・導入リクエストを頂き、ありがとうございます。P真・一騎当千～桃園の誓い～は、3月19日(火)新台入替(予定)で、ミドルタイプの導入に向けて準備を進めております。もうしばらくお時間を頂く事になりますが、楽しみにお待ち下さい。他に導入リクエストがございましたら、お聞かせ下さい。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
・封神演義、導入希望
・導入リクエストを頂き、ありがとうございます。P覇穹 封神演義ですが、現在当社に在庫がなく、早期での導入は難しい状況です、今回はご期待に添えず申し訳ございません。
その他リクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
その他リクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
今日、パンクしました。ラッシュだったのに。一週間頑張って働いて、大好きな玉屋で休日を過ごすのが楽しみでした。何ならこの日の為に働いている…みたいな(笑) 補償の玉を欲しかった訳でもお詫びのジュースが欲しかった訳でもない。自分で当てたラッシュをやりたかっただけ…。たとえラッシュがスルーしてもそれで楽しめる。このブルーな気持ちで家に帰るのは辛いな(笑) 台のメンテよろしくです。初期対応のスタッフさん、パチンコ台は玉を入れないとパンクするんだよ。「笑顔で玉が出ません？」じゃないんよ。勉強してね。玉屋のファンより
この度は遊技台の不備によりお客様の大切な時間を奪う結果となり誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスを行い現在は、正常に動作を致しております。また初期対応につきましても、状況をすぐに察知できずに、悲しい思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。パチンコの醍醐味である大当たりやラッシュは仕事の疲れを吹き飛ばす瞬間でもあったと思います。今後も『大好きな玉屋で休日を過ごす事が楽しみ』と言って頂けるように、台のメンテナンスは勿論ですが、遊技台の知識、トラブル対応などこれからも精進して再発防止を心掛けて参ります。
大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございました。
今後も玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
店長 三重野
大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございました。
今後も玉屋空港店をどうぞよろしくお願い致します。
店長 三重野
いつもパチンココーナーで遊ばせてもらってます。お店にひとつお願いがあるのですが遊技台の端にある仕切り板？みたいの見えないように出来ませんか？アツいリーチや確変昇格中に横目で覗きこむように見る客がいて凄く嫌だしウザイです。
投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見がありました、遊技台の横に設置している『分煙ボード』について、見えない様にする事は「見通しを妨げるもの」として風営法で規制されており、出来かねますことをご理解頂きたいと思います。また、当店は他のお客様のご迷惑になる行為は公平に判断させて頂いた上でお声掛けを行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お近くのスタッフまでお伝え頂ければ対応させて頂きます。
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様よりご意見がありました、遊技台の横に設置している『分煙ボード』について、見えない様にする事は「見通しを妨げるもの」として風営法で規制されており、出来かねますことをご理解頂きたいと思います。また、当店は他のお客様のご迷惑になる行為は公平に判断させて頂いた上でお声掛けを行っておりますので、お気づきの点がございましたら、お近くのスタッフまでお伝え頂ければ対応させて頂きます。
今後も玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
・本日２月２２日嫌なことがあったので書かせてもらいます。役職者らしい白服の〇〇という人物の件です。聞きたいことがあったので呼び止めたら、あしらうような対応をされました。ランプ対応を優先するのはいいが、目の前の人間に対する対応は重要です。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の投書を本人に見せ指導を行っております。本人も深く反省し、お客様のお声で、改めて接客を見つめ直すきっかけになったと思います。ご指摘頂き誠にありがとうございました。まだまだ至らない点も多くございますが、お気付きの点がございましたら気軽にお申し付けください。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
・パチンココーナーにも電子タバコOKにしてほしい。離席して引きが落ちる
投書を頂き誠にありがとうございます。パチンココーナーでも電子タバコが吸えるようにとのご希望ですが、今のところ全館喫煙の計画はなく、設備変更等も必要になるため、すぐの対応が難しい状況です。
ご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂いたご要望は、今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
ご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂いたご要望は、今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後も玉屋空港店をよろしくお願い致します。
店長 三重野(みえの)
名前は伏せますが、女性スタッフの接客とても良かったです。まるで別人みたいでした。ご指導して頂きありがとうございました。今回は度重なる指摘大変失礼しました。全てのお客さんに親しまれ楽しんでもらえるお店になって欲しかったと言う思いでしたのでご理解して頂けたら幸いです。
この度はスタッフの接客改善につきまして、お褒めのお言葉誠に有難う御座います。空港店と致しましても、お客様にご指摘頂けた事が、『店舗の接客力』『お客様へ対する姿勢』と見直し、考える切っ掛けとなりました事、重ねてお礼申し上げます。
店長よりお客様のお声を店舗スタッフへ伝えさせて頂いております。まだまだ至らない点が多く御座いますが、これからもお客様が気持ちよくご来店頂けるお店作りを推し進めて参ります。 今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
店長よりお客様のお声を店舗スタッフへ伝えさせて頂いております。まだまだ至らない点が多く御座いますが、これからもお客様が気持ちよくご来店頂けるお店作りを推し進めて参ります。 今後とも玉屋空港店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部