お客様の声
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FORUM
乃木坂ファンなので乃木ぱをつい打ってしまいます。店が悪いわけではないと思うけど、まあ出ない。公表スペックと違いすぎる。通常大当たりの確率は公表スペック以上に当たり、確変はスルーが多すぎ。また、当たった後の挙動が変。大当たり終了直後に謎の沈黙が発生する。巷で有名な遊タイムのバグも含め、パチンコ台として不具合を抱えたままリリースされている気がする。AKBの頃はいい意味でギャンブル性があったが最近の京楽は店舗ファーストなのか知らないがダメすぎ。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まず弊社、玉屋グループ15店舗で設置している遊技台は【Ｐ乃木坂46】を含め全て、
福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しておりますのでご安心下さいませ。
またお客様から頂いた遊技台の設計やゲーム性の改善などの貴重なご意見は、メーカー担当者へ改善を行って頂くよう伝えております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
まず弊社、玉屋グループ15店舗で設置している遊技台は【Ｐ乃木坂46】を含め全て、
福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しておりますのでご安心下さいませ。
またお客様から頂いた遊技台の設計やゲーム性の改善などの貴重なご意見は、メーカー担当者へ改善を行って頂くよう伝えております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
ウォシュレットの故障は迅速に直しましょう。 トイレの駄目な店は景気の悪い店。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに現場の確認を行ったところ、スロットコーナートイレにて使用ができない状況となっておりました。
快適な環境が整っていなかった事について深くお詫び申し上げます。今後の対応については、まず業者に連絡を行い、
早急に故障しているウォシュレットは復旧させると共に、今後同じ事がないよう、事前の確認作業を行うよう店長に伝えております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
すぐに現場の確認を行ったところ、スロットコーナートイレにて使用ができない状況となっておりました。
快適な環境が整っていなかった事について深くお詫び申し上げます。今後の対応については、まず業者に連絡を行い、
早急に故障しているウォシュレットは復旧させると共に、今後同じ事がないよう、事前の確認作業を行うよう店長に伝えております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
自転車で正面入口を通ろうとしたら目の前に急に車が出てきて轢かれそうになりました。苛立ってしまい近くの警備の方を睨んだら「スピード出し過ぎや」と睨みながら言われました。それ程スピードも出しておらず。なぜそんなことを言われなければいけないのかがわかりません。玉屋にはたまに遊びに行きますが、スタッフにこういう人がいるのかと思うと玉屋本店の教育方針を疑ってしまいます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社が委託を行っております警備会社に事実確認を行ったところ、お客様に対して不適切な発言があった事を確認いたしました。
委託会社には駐車場などの安全管理だけでなく、お客様一人一人に対しての感謝の気持ちを持った行動を行うよう、
全員に周知徹底して頂くよう申し入れしております。
また店長をはじめ全従業員にも今回の件は、自分事として重く受け止め、お客様の対応を丁寧に行っていくよう伝達しております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
弊社が委託を行っております警備会社に事実確認を行ったところ、お客様に対して不適切な発言があった事を確認いたしました。
委託会社には駐車場などの安全管理だけでなく、お客様一人一人に対しての感謝の気持ちを持った行動を行うよう、
全員に周知徹底して頂くよう申し入れしております。
また店長をはじめ全従業員にも今回の件は、自分事として重く受け止め、お客様の対応を丁寧に行っていくよう伝達しております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
店休日が分かりにくい。電話で来週の店休日教えて下さいって確認したら、まだ決まってないと言われた。来週の予定も分からないくらいに急に定休日を決めるんですか？
いつもご来店誠にありがとうございます。
当店の営業スケジュールに関しまして、店休日の日程を変更する場合も多く、予め掲示をすると、
かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまう為、確実に決定した日程をお客様にご案内しております。
また、メールやLINE、当店HPにて、ご案内させて頂いておりますのでご理解の程、宜しくお願いいたします。
メール登録：mail@39562.p-world.jp
LINE友達検索：@honten-tamaya(QRコードもご用意しております)
ご登録方法で分からない点がございましたら、お近くの従業員までお声掛け下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後も玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
当店の営業スケジュールに関しまして、店休日の日程を変更する場合も多く、予め掲示をすると、
かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまう為、確実に決定した日程をお客様にご案内しております。
また、メールやLINE、当店HPにて、ご案内させて頂いておりますのでご理解の程、宜しくお願いいたします。
メール登録：mail@39562.p-world.jp
LINE友達検索：@honten-tamaya(QRコードもご用意しております)
ご登録方法で分からない点がございましたら、お近くの従業員までお声掛け下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後も玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
座れる所をもう少し増やして欲しいです。
ご来店誠にありがとうございます。
休憩スペースの椅子の数に関しましては、新型コロナウイルス感染症防止対策の一環として、
お客様同士の距離を十分に確保してご休憩頂ける様に数を減らしている為、現在の所、増やす対応は控えさせて頂きます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
休憩スペースの椅子の数に関しましては、新型コロナウイルス感染症防止対策の一環として、
お客様同士の距離を十分に確保してご休憩頂ける様に数を減らしている為、現在の所、増やす対応は控えさせて頂きます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
ファン感謝デーでくじ引き一度も回って来ませんでした。 きっと終わった方に台移動しているせいかと思いますが。 一昨日の福岡・佐賀も15時のくじ引き引けませんでした。
この度は、お客様に不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ファン感謝デー抽選につきましては、パチンコ・スロット共に1コース毎、順番に回らせて頂いております。
順番が回って来る前に台移動やご遊技台から離れられた場合は、お声掛けが出来なくなり、
抽選を受ける事が出来ない可能性がございます。
今後この様な事がない様に抽選開始時の店内アナウンスを増やしお客様により分かり易くご案内致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も玉屋本店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ファン感謝デー抽選につきましては、パチンコ・スロット共に1コース毎、順番に回らせて頂いております。
順番が回って来る前に台移動やご遊技台から離れられた場合は、お声掛けが出来なくなり、
抽選を受ける事が出来ない可能性がございます。
今後この様な事がない様に抽選開始時の店内アナウンスを増やしお客様により分かり易くご案内致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も玉屋本店を宜しくお願い致します。
玉屋 本部
GANTZ極とあぶない刑事をイチパチに設置いただきありがとうございます！ 初代北斗無双も嬉しかったです。僕は新しい機種を打つのが好きだし、いろんな台を打ちたいのでヨンパチからの移動は本当に本当にありがたいです。これからも楽しみにしています。 いずれで良いですが、甘デジ源さんとカイジ5がイチパチに来るのを楽しみにしてます！ あとユニコーンガンダムと我狼虹も…。 家が近いのでいつも利用してますが、スタッフさんの対応が気持ちよくて感心してます！ ありがとうございます。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、本店スタッフへのお褒めのお言葉に関しましても全スタッフに伝達し、今後の励みとさせていただきます。
ご希望の機種に関しましても店舗に伝えさせて頂きます。
今後も玉屋本店で楽しく遊んでいただける様に店舗と協力して参りますので、これからも玉屋本店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
また、本店スタッフへのお褒めのお言葉に関しましても全スタッフに伝達し、今後の励みとさせていただきます。
ご希望の機種に関しましても店舗に伝えさせて頂きます。
今後も玉屋本店で楽しく遊んでいただける様に店舗と協力して参りますので、これからも玉屋本店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
電子タバコエリアがあるのはかなりありがたいです！ 沖スロ ハナハナシリーズ入れて欲しいです
ご来店誠にありがとうございます。
加熱式エリアに関しましては、今後も吸う方、吸わない方どちらのお客様にも快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来る様にしていきたいと考えておりますので、
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
ハナハナシリーズに関しまして、お客様のご意見を今後の営業の参考させていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
加熱式エリアに関しましては、今後も吸う方、吸わない方どちらのお客様にも快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来る様にしていきたいと考えておりますので、
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
ハナハナシリーズに関しまして、お客様のご意見を今後の営業の参考させていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
ラジオCMでソフトバンクホークスのサポータ企業であることを大々的に放送されるのは、ホークスファン以外は来店するな！ということでしょうか？
この度はお客様の声掲示板へのご投書頂き、誠にありがとうございます。現在、ラジオにてソフトバンクホークスの応援CMを流させて頂いておりますが、ホークスファン以外のお客様の入店を拒否するといった事はございませんので、安心してご来店して頂けると幸いです。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋 本部
玉屋本店はパチンコの遊タイムをラムクリしないせいで、朝イチ宵越し遊タイム狙いを、専業や大学生等が徒党を組んで抽選に臨む姿が多々。平日朝から集団で並べる奴等の為にしかならない遊タイムはラムクリして下さい。
この度はお客様の声掲示板へのご投書頂き、誠にありがとうございます。
遊タイム狙いで朝イチからの抽選に参加している方に関しましては、公平な入場抽選を行い、入場して頂いておりますが、他のお客様のご迷惑になると判断した場合はお声掛けをさせて頂いております。尚、お声掛けしてもお聞き入れ頂けない場合は、ご遊技、または出入りをお断りさせて頂いております。万が一、他のお客様のご迷惑となる行為を見かけた際にはお近くの従業員までお知らせ頂けましたら幸いです。また、遊タイムのラムクリア・出玉に関する回答は射幸心をそそる恐れがあることから、控えさせて頂いておりますが、今後の営業の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
遊タイム狙いで朝イチからの抽選に参加している方に関しましては、公平な入場抽選を行い、入場して頂いておりますが、他のお客様のご迷惑になると判断した場合はお声掛けをさせて頂いております。尚、お声掛けしてもお聞き入れ頂けない場合は、ご遊技、または出入りをお断りさせて頂いております。万が一、他のお客様のご迷惑となる行為を見かけた際にはお近くの従業員までお知らせ頂けましたら幸いです。また、遊タイムのラムクリア・出玉に関する回答は射幸心をそそる恐れがあることから、控えさせて頂いておりますが、今後の営業の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
最近、他のお店に行くことが増えました。 イチパチが充実してること、ニパチがあることが理由です。ニパチ導入は難しいでしょうから、せめてイチパチの機種の充実をお願いします。ヨンパチから降りてくるのが遅いとやる気なくなります汗 よいしょするわけじゃないですが、こちらの店員さんは愛想がよく、親切なので好感を持ってます。先日、今泉のパチンコ店に行った際、玉が詰まったときの対応が信じられないくらい無愛想で雑で二度と行かないと思いました。
ご意見をいただき、ありがとうございます。
1円パチンコの機種に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様に楽しんで頂ける様に努めて参ります。
玉屋本店の従業員に対するあたたかいお言葉は、全従業員へお伝えして今後の励みとさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
1円パチンコの機種に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様に楽しんで頂ける様に努めて参ります。
玉屋本店の従業員に対するあたたかいお言葉は、全従業員へお伝えして今後の励みとさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
今日新台入替なのに一円パチンコには新台が来てなくて悲しいです。 私は北斗無双1とコードギアスが好きです。 ぜひ次回お願いします(^^)
ご意見をいただき、ありがとうございます。
「北斗無双」、「コードギアス」につきましては、4円パチンコでも人気の為、直ぐに移動は難しい所ですが、時期を見て移動は検討したいと思います。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
「北斗無双」、「コードギアス」につきましては、4円パチンコでも人気の為、直ぐに移動は難しい所ですが、時期を見て移動は検討したいと思います。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
スタッフの方のサービスは今のままでいい。 自分は今のままで納得している。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にご遊技して頂ける様、努めて参ります。
まだまだ未熟な部分も多数ありますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にご遊技して頂ける様、努めて参ります。
まだまだ未熟な部分も多数ありますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
源さんライトを打っている時に赤く点滅しているデータ機を元に戻そうとする店員がいて、挨拶無しに少し斜め前真横に来てスマホをいじっている最中にやっていました。 挨拶無しに近づいて来て、おまけにスマホも覗かれている気がして、すごく気分が良くなかったです。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員の対応に問題があった事を深くお詫び致します。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、全従業員に伝達を行い、
必ずお声掛けを行った後に対応を行うように指導しております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
従業員の対応に問題があった事を深くお詫び致します。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、全従業員に伝達を行い、
必ずお声掛けを行った後に対応を行うように指導しております。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
CROSS FMで放送していた、たまピーの天気予報が終わってしまったのがとても残念です。 企業イメージの向上に直結していたと思うので、復活を希望します。
たまピーの天気予報をご聴取頂き、誠にありがとうございます。
CROSS FMで放送していた、たまピーの天気予報は、
期間満了につき、非常に残念ではございますが終了致しました。
現在のところ直近での再開予定はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ラジオに限らず今後もよりお客様に楽しんで頂ける様に努めて参りますので、今後とも玉屋をよろしくお願い致します。
玉屋本部
CROSS FMで放送していた、たまピーの天気予報は、
期間満了につき、非常に残念ではございますが終了致しました。
現在のところ直近での再開予定はございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ラジオに限らず今後もよりお客様に楽しんで頂ける様に努めて参りますので、今後とも玉屋をよろしくお願い致します。
玉屋本部
県内で一番強いお店だと思います。 定期的に台のリセット等も見られてましたんで、丁寧に多めの頻度で台を触られていて、設定がいれられたまま放置されている感じもあまり見られないため県内屈指の優良店だと思います。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
店舗にも共有しており、大変励みになっておりました。
今後も楽しんで頂ける様に努力していくとの事ですので、これからも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
店舗にも共有しており、大変励みになっておりました。
今後も楽しんで頂ける様に努力していくとの事ですので、これからも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
冷暖房の調整が下手ですね!!
この度は、空調の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
空調の温度管理に関しましては、各箇所に設置している温度計を目安に調整しておりますが、
温度調整のご要望などありましたら、お気軽にお近くの従業員までお申しつけください。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
空調の温度管理に関しましては、各箇所に設置している温度計を目安に調整しておりますが、
温度調整のご要望などありましたら、お気軽にお近くの従業員までお申しつけください。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
店長 坂田
土、日の抽選時間が早く、並ぶ時間が長すぎると思います。 他店は9時30分に抽選?並びがほとんど。 長い時間並ぶのかと考えると足が遠のきます。
ご意見を頂きありがとうございます。
今後の抽選状況を確認しながら変更につきましては検討させて頂きますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
今後の抽選状況を確認しながら変更につきましては検討させて頂きますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
1円パチンコに必殺仕置人Turboを導入してください。4円パチンコに今置いてありますが稼働率低いと思います。
ご投書をいただき、ありがとうございます。
お客様のリクエストにお応えして1円パチンコに「必殺仕置人Turbo」を導入致します!!
導入時期は1月の新台入替にて導入する予定です。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
お客様のリクエストにお応えして1円パチンコに「必殺仕置人Turbo」を導入致します!!
導入時期は1月の新台入替にて導入する予定です。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
ドン2の設置要希望します。
ご投書頂き、誠にありがとうございます。
スロットドンちゃん2につきましては、導入の手配を行わせて頂きます。現状、在庫が無い状態ですので、導入は早くても12月頃となります。導入の際は店内ポスター、HP、LINE等でお知らせ致します。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
スロットドンちゃん2につきましては、導入の手配を行わせて頂きます。現状、在庫が無い状態ですので、導入は早くても12月頃となります。導入の際は店内ポスター、HP、LINE等でお知らせ致します。
今後とも玉屋本店をよろしくお願い致します。
玉屋本部