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1台を2人で遊技してもいいようにいてほしい。 イスを置いてほしい。アイスの自販機を置いて欲しい
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
通路への観戦用椅子の設置につきましては、店内の通行時の安全面、ならびに他のお客様のご遊技環境への影響を考慮し、現時点では設置を見送らせて頂きます。また複数人での1台の回し打ちは、当店ルールにおいて、公平な遊技環境を提供するためにお願いとお断りをさせて頂いておりますので、引き続きご協力を宜しくお願い致します。
アイスの自動販売機については、まずは取り扱い業者様の確認を行い、条件などで設置可能であれば検討させて頂きますが、お約束は出来ない旨をご理解頂けると幸いです。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
通路への観戦用椅子の設置につきましては、店内の通行時の安全面、ならびに他のお客様のご遊技環境への影響を考慮し、現時点では設置を見送らせて頂きます。また複数人での1台の回し打ちは、当店ルールにおいて、公平な遊技環境を提供するためにお願いとお断りをさせて頂いておりますので、引き続きご協力を宜しくお願い致します。
アイスの自動販売機については、まずは取り扱い業者様の確認を行い、条件などで設置可能であれば検討させて頂きますが、お約束は出来ない旨をご理解頂けると幸いです。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
天膳が打ちたいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。ご要望の機種につきましては、再導入の方向で準備を進めさせて頂きます。
手配に時間を要する為、今しばらくお待ち下さい。
引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
手配に時間を要する為、今しばらくお待ち下さい。
引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
何日か前にマイジャグラーの549番台のイスを交換してほしいと書きました。その後、返答がないのですがどうなったのですか? ひじ置きがないのは?データ表示をジャグラーのみ古いし、見やすいのに交換してほしいです。あわせて返答願います。
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました549番台の椅子につきましては、3月26日の閉店後に交換を実施いたしました。
一方で、「肘置き付きの椅子」および「データ表示機」につきましては、設備全体に関わる内容となるため、現状すぐの導入・変更の予定はございません。しかしながら、頂いたご意見は今後の店舗環境向上に向けた貴重なお声として、しっかりと参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
また、ご返答が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました549番台の椅子につきましては、3月26日の閉店後に交換を実施いたしました。
一方で、「肘置き付きの椅子」および「データ表示機」につきましては、設備全体に関わる内容となるため、現状すぐの導入・変更の予定はございません。しかしながら、頂いたご意見は今後の店舗環境向上に向けた貴重なお声として、しっかりと参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
スタッフさんの感じが良かった。ありがとう。
この度はお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、全従業員に伝達を行い、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
今回のご意見につきましては、全従業員に伝達を行い、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
シャーマンキングとかバラエティにいろんな台が増えると打ちたくなるのでよかったです。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。機種のラインナップについて喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も様々な機種を楽しんでいただけるよう努めて参りますので、
お気付きの点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。
引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
今後も様々な機種を楽しんでいただけるよう努めて参りますので、
お気付きの点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。
引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願いいたします。
玉屋∞新宮 店長 野田
スマスロ北斗 再導入お願いします。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
ご要望をいただきました「L北斗の拳」につきましては、4月頃に再導入を予定しております。導入の詳細につきましては、店内告知等でご案内いたしますので、ぜひ楽しみにお待ちいただければ幸いです。
今後もお客様のご意見を参考に、より楽しんでいただける店舗づくりに努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
ご要望をいただきました「L北斗の拳」につきましては、4月頃に再導入を予定しております。導入の詳細につきましては、店内告知等でご案内いたしますので、ぜひ楽しみにお待ちいただければ幸いです。
今後もお客様のご意見を参考に、より楽しんでいただける店舗づくりに努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
館内の中にある喫煙室の扉が開きっぱなしの事が多いです。 タバコくさい臭いが店内に出てきても、何とも思わないのですか? 扉がきちんと毎回閉まる様に対処して下さい!!
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました店内の喫煙室の扉につきましては、業者様へ修理依頼を行っておりますが、修理部品の兼ね合いもあり、修繕完了までお時間を要しております。
当店スタッフも細心の注意を払い、巡回を行っておりますが、今回ご指摘を頂く結果となりました。
1日でも早く修繕完了が出来る様、努めて参りますので、今しばらくお待ち下さい。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
ご指摘を頂きました店内の喫煙室の扉につきましては、業者様へ修理依頼を行っておりますが、修理部品の兼ね合いもあり、修繕完了までお時間を要しております。
当店スタッフも細心の注意を払い、巡回を行っておりますが、今回ご指摘を頂く結果となりました。
1日でも早く修繕完了が出来る様、努めて参りますので、今しばらくお待ち下さい。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
久しぶりに来店しました。 この店のスタッフは本当に感じが良いですね。 安藤さん、よく働いていますね~!
この度はスタッフへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、安藤さんへ伝達しており、非常に喜んでおりました。
これからも安心して楽しんで頂ける様、全従業員でサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回のご意見につきましては、安藤さんへ伝達しており、非常に喜んでおりました。
これからも安心して楽しんで頂ける様、全従業員でサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
1月に温泉の湯をいただき感激しました。パチンコは負けたけど。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
1月に配布を致しました入浴剤について、喜んで頂けた様で幸いです。
今後もお客様に楽しんで頂ける企画を考えて、実施して参ります。
またパチンコの結果については、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、楽しんで頂ける様に努めて参ります。
今後も遊技はもちろん、遊技以外の部分でも「来てよかった」と感じて頂ける店舗を目指しますので、玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
1月に配布を致しました入浴剤について、喜んで頂けた様で幸いです。
今後もお客様に楽しんで頂ける企画を考えて、実施して参ります。
またパチンコの結果については、射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせて頂きますが、楽しんで頂ける様に努めて参ります。
今後も遊技はもちろん、遊技以外の部分でも「来てよかった」と感じて頂ける店舗を目指しますので、玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
シャーマンキング導入ありがとうございます。 でも、東リベ・北斗が無くなったのはとても悲しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
「スマスロ シャーマンキング」の導入をお喜び頂き、大変嬉しく思います。
また、ご意見を頂きました「L東京リベンジャーズ・L北斗の拳」については、一時的に撤去させて頂きましたが、再設置を検討しておりますので、今後の営業において貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もお客様に楽しんでいただけるお店を目指して参りますので、引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
「スマスロ シャーマンキング」の導入をお喜び頂き、大変嬉しく思います。
また、ご意見を頂きました「L東京リベンジャーズ・L北斗の拳」については、一時的に撤去させて頂きましたが、再設置を検討しておりますので、今後の営業において貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もお客様に楽しんでいただけるお店を目指して参りますので、引き続き玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
1パチは甘デジ~ミドル機までラインナップが充実していますが、4パチは大当り確率の重い機種に片寄っている様に思われます。甘デジ~ライトミドル帯の機種を増やしていただけるともっと遊びやすくなると思う方はたくさんいるのではないでしょうか?
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。今回のご意見につきましては、貴重なご意見として今後の営業の参考とさせて頂き、機種構成の見直しを含めて前向きに検討して参ります。
今後もお客様にお楽しんで頂ける様、幅広いラインナップを目指して参ります。またご希望の機種がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。可能な限り対応させて頂きます。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今後もお客様にお楽しんで頂ける様、幅広いラインナップを目指して参ります。またご希望の機種がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。可能な限り対応させて頂きます。
これからも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
安藤さん、村上さんの接客がいつもニコニコしていて、とても気持ちが良いです!! これからも頑張って下さい‼
この度はスタッフへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のご意見につきましては、安藤さん、村上さんへ伝達しており、非常に喜んでおりました。
これからも安心して楽しんで頂けるよう、全従業員でサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回のご意見につきましては、安藤さん、村上さんへ伝達しており、非常に喜んでおりました。
これからも安心して楽しんで頂けるよう、全従業員でサービス向上に努めて参りますので、今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
当たっているにもかかわらず、他の台を取ってもいいのですか? 〇〇〇番台に座っていた男性、〇〇〇番台にたばこを入れて押さえていた。人が少なかろうと言って何でも許されるのか?
の度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、当日の録画映像を確認した結果、投書を頂いた時間に該当台でご遊技されていたお客様は確認出来ましたが、複数台を確保する姿までは確認が取れませんでした。
全従業員で共有を行い、事実確認が取れ次第、お声掛けの対応をさせて頂きます。
当店ではお客様に公平にご遊技頂く為、台の掛け持ち遊技はお断りしておりますが、当店の管理不足により、ご指摘を頂く結果となりました。巡回強化を行い、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に掛け持ち遊技等、お気付きの点がございましたら、掛け持ち遊技を行った方に、お客様が特定されない様、少し離れた場所でスタッフへご一報頂けると幸いです。
直ちに確認・対応をさせて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
全従業員で共有を行い、事実確認が取れ次第、お声掛けの対応をさせて頂きます。
当店ではお客様に公平にご遊技頂く為、台の掛け持ち遊技はお断りしておりますが、当店の管理不足により、ご指摘を頂く結果となりました。巡回強化を行い、再発防止に努めて参ります。
またご遊技中に掛け持ち遊技等、お気付きの点がございましたら、掛け持ち遊技を行った方に、お客様が特定されない様、少し離れた場所でスタッフへご一報頂けると幸いです。
直ちに確認・対応をさせて頂きます。
今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
わんわんの機種をもっと増やしてほしい。 〇〇〇はよく走って奇数になるが全く走らないので面白くない。 ※店名は伏せさて頂いております。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、ありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「PAわんわんセレブレーションAGBD」につきましては、弊社の在庫が無く、中古流通においても品薄となっており、現段階で増台する事は難しい状況となっております。
今後、増台が出来る機会がありましたら、前向きに検討させて頂きますので、ご理解頂けると幸いです。
また、よく走って奇数になる件に関しましては射幸心をそそる恐れもある為、直接的な返答は差し控えさせて頂きます。しかしながら当店に設置している遊技台は、福岡県公安委員会の検定を受けた遊技台を設置しており、店側で大当たりを操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回ご要望を頂きました「PAわんわんセレブレーションAGBD」につきましては、弊社の在庫が無く、中古流通においても品薄となっており、現段階で増台する事は難しい状況となっております。
今後、増台が出来る機会がありましたら、前向きに検討させて頂きますので、ご理解頂けると幸いです。
また、よく走って奇数になる件に関しましては射幸心をそそる恐れもある為、直接的な返答は差し控えさせて頂きます。しかしながら当店に設置している遊技台は、福岡県公安委員会の検定を受けた遊技台を設置しており、店側で大当たりを操作する事は出来ませんので、ご安心下さい。今後とも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
ストローを置いていただけたら嬉しいです!
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。
ご要望をいただきましたストローの件につきましては、各自販機にご用意させていただきました。お気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
ご要望をいただきましたストローの件につきましては、各自販機にご用意させていただきました。お気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
パチンコ台の音量をムダにMAXにして遊んでいるのがウルサイ‼ボリューム1~2と張り紙をしているなら注意してほしい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店では、すべてのお客様に快適にご遊技いただけるよう、音量に関するお願いを掲示して、音量が大きいと感じた際はお声掛けを行っておりますが、今回ご指摘を頂く結果となりました。
今後はホール巡回時の音量確認をより徹底すると共に、掲示場所を増やして、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に努めます。
またご遊技中に気になる点がございましたら、お手数ではございますが、お近くのスタッフまでお申し付け下さい。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
当店では、すべてのお客様に快適にご遊技いただけるよう、音量に関するお願いを掲示して、音量が大きいと感じた際はお声掛けを行っておりますが、今回ご指摘を頂く結果となりました。
今後はホール巡回時の音量確認をより徹底すると共に、掲示場所を増やして、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に努めます。
またご遊技中に気になる点がございましたら、お手数ではございますが、お近くのスタッフまでお申し付け下さい。
今後とも玉屋∞新宮を宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
前にも提案させていただいた入店前の女子トイレが使用出来ないので不便です。コンビニでも男女分かれているのに、駐車場に1つしかトイレが使用出来ないし、男女一緒ですと使用しにくいです。 よろしくお願い致します。
この度はご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
前回、令和7年9月28日にご意見を頂き、この度玉屋本部と協議を行いましたが、法令上の観点により、ホール内のお手洗いを常時解放する事は出来ないとの結論に至っております。
お客様のご指摘は十分に理解しておりますが、ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、混雑等でご利用が難しい、また緊急性が高い等の場合につきましては、状況に応じてホール内のお手洗いをご案内させて頂きますので、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
前回、令和7年9月28日にご意見を頂き、この度玉屋本部と協議を行いましたが、法令上の観点により、ホール内のお手洗いを常時解放する事は出来ないとの結論に至っております。
お客様のご指摘は十分に理解しておりますが、ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、混雑等でご利用が難しい、また緊急性が高い等の場合につきましては、状況に応じてホール内のお手洗いをご案内させて頂きますので、お近くのスタッフまでお声掛け下さい。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
スマスロハナビを導入して欲しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書いただき、誠にありがとうございます。
ご要望を頂きました【スマスロハナビ】につきましては3月に導入予定となっております。詳細な導入日につきましては、決まり次第、店内にて告知させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
ご要望を頂きました【スマスロハナビ】につきましては3月に導入予定となっております。詳細な導入日につきましては、決まり次第、店内にて告知させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも玉屋∞新宮をよろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
ハイエナと仲良く話している店員さん。 情報交換でもしているのでしょうか?沖ドキに座った人。 とにかくウロウロしている。 ハイエナしないと勝てないお店。 モニターチェックはこういうのをしてほしい。
この度は当店スタッフの対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました件につきまして、店内の録画映像を確認した所、ご指摘内容に該当する行動が確認出来ました。
該当スタッフには、接客時において特定のお客様のみならず、周囲でご遊技されているお客様への配慮を十分に行う様、改めて指導を行っております。
尚、当店スタッフがお客様に対して特定の情報を提供する等の行為はありませんので、何卒ご安心下さい。また、ご遊技中にハイエナ行為などお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛けいただけますと幸いです。速やかに対応させていただきます。
今後とも玉屋∞新宮を何卒よろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
ご指摘を頂きました件につきまして、店内の録画映像を確認した所、ご指摘内容に該当する行動が確認出来ました。
該当スタッフには、接客時において特定のお客様のみならず、周囲でご遊技されているお客様への配慮を十分に行う様、改めて指導を行っております。
尚、当店スタッフがお客様に対して特定の情報を提供する等の行為はありませんので、何卒ご安心下さい。また、ご遊技中にハイエナ行為などお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声掛けいただけますと幸いです。速やかに対応させていただきます。
今後とも玉屋∞新宮を何卒よろしくお願い致します。
玉屋∞新宮店長 野田
いつもきれいなトイレですね。ありがとうございます。 トイレ内の手洗いの水の位置が手前なので洗いにくいです。 もうちょっと真ん中に水が出るように調節して下さい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見につきましては、閉店後に手洗い場の確認を行い、水量調節を行っております。ご指摘頂き、ありがとうございました。
今後についても定期的なチェックを行い、再発防止に努めて参りますので、これからも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
今回のご意見につきましては、閉店後に手洗い場の確認を行い、水量調節を行っております。ご指摘頂き、ありがとうございました。
今後についても定期的なチェックを行い、再発防止に努めて参りますので、これからも玉屋∞新宮をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋∞新宮 店長 野田
