お客様の声
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衰弱しているか転覆病に？なっていませんか？きのうが、寒かったからでしょうか？調子が悪そうであれば、温度をすこしだけあげるのも良いようですね。民間療法ですがわたしもむかし金魚を飼っていましたので。あのようだと、心配です。 かわいいですね。元気な姿を見ていたいものです。
ご心配の声、ありがとうございます。
店舗にて金魚を確認したところ元気にはしていましたが、
転覆病と思われる症状が見受けられましたので、餌の量と次回水槽の水交換時から水質を改善し、
経過を見ていきたいと思います。
改善が見受けられない場合はその他治療法も行ってみます。お知らせいただきありがとうございました。
これからも金魚ならびに玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
店舗にて金魚を確認したところ元気にはしていましたが、
転覆病と思われる症状が見受けられましたので、餌の量と次回水槽の水交換時から水質を改善し、
経過を見ていきたいと思います。
改善が見受けられない場合はその他治療法も行ってみます。お知らせいただきありがとうございました。
これからも金魚ならびに玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
甘デジの咲やマクロスΔなどかわいい系を4パチにおいてほしい。
ご投書頂きありがとうございます。
遊技台の在庫を確認した所、「PフィーバーマクロスΔY」の在庫がございましたので準備をしております。
最短で8月上旬での導入となりますので楽しみにお待ち下さい。
また残念ながら「咲」の在庫はございませんでした。
こちらはご期待に添えずに申し訳ありません。
また導入希望機種がございましたらリクエストをお願い致します。
今後とも玉屋室見店をよろしくお願い致します。
店長 野田 卓
遊技台の在庫を確認した所、「PフィーバーマクロスΔY」の在庫がございましたので準備をしております。
最短で8月上旬での導入となりますので楽しみにお待ち下さい。
また残念ながら「咲」の在庫はございませんでした。
こちらはご期待に添えずに申し訳ありません。
また導入希望機種がございましたらリクエストをお願い致します。
今後とも玉屋室見店をよろしくお願い致します。
店長 野田 卓
黄門ちゃま甘を1パチから移動して欲しい。 もしくは4パチにも導入して欲しい。
貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
黄門ちゃま6の甘デジに関して
次回入替を予定している７月７日で1.12円パチンコから４円への移動を致しますので
それまで今しばらくお待ちくださいませ。
これからも室見店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
黄門ちゃま6の甘デジに関して
次回入替を予定している７月７日で1.12円パチンコから４円への移動を致しますので
それまで今しばらくお待ちくださいませ。
これからも室見店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
エアコンからの臭いがきつい。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
業者様に調査を依頼致しましたので、早急に原因特定し、対応致します。
お知らせ頂き、誠にありがとうございました。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
業者様に調査を依頼致しましたので、早急に原因特定し、対応致します。
お知らせ頂き、誠にありがとうございました。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
女性スタッフの木村さん、いつも笑顔で愛想よく対応してくださり、感謝しております。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお言葉は店長から本人に伝えております。
本人も大変喜んでおり、｢まだまだ未熟な私ですがこれからも笑顔を絶やさずに頑張ります」との事でした。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
お客様からのお言葉は店長から本人に伝えております。
本人も大変喜んでおり、｢まだまだ未熟な私ですがこれからも笑顔を絶やさずに頑張ります」との事でした。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
タバコブースに入る取っ手の部分に巻いてある予防対策シールですが、ささくれて気持ちが悪い、ある程度したら交換してもらえませんか。 コロナ対策で台を拭いている職員の方々ありがとうございます。 ですがそこでお尋ねです。同じ布でずっと拭き続けておられるように見えます。大丈夫なのでしょうか？すみません、ちょっと気になります。感染対策はありがたいのですが。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
ブースの取っ手の件につきましては、シートは全て外し、光触媒コーティングを施し改善をしております。
消毒の件に関しましては、1台拭くごとに次亜塩素酸消毒液をつけて拭く様にしておりますが、
そのルールを徹底出来ていなかった事と、布も定期的に取り替える様に店舗には指導しております。
またお気づきの点などございましたら、お近くのスタッフにお声掛け頂くか、
コース入口付近に次亜塩素酸消毒液とティッシュを用意しておりますので、ご自由にご利用下さい。
今後も室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
ブースの取っ手の件につきましては、シートは全て外し、光触媒コーティングを施し改善をしております。
消毒の件に関しましては、1台拭くごとに次亜塩素酸消毒液をつけて拭く様にしておりますが、
そのルールを徹底出来ていなかった事と、布も定期的に取り替える様に店舗には指導しております。
またお気づきの点などございましたら、お近くのスタッフにお声掛け頂くか、
コース入口付近に次亜塩素酸消毒液とティッシュを用意しておりますので、ご自由にご利用下さい。
今後も室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
加熱式たばこ専用喫煙ルームや、女性専用喫煙ルームに紙たばこの方や男性が間違って入室してくるので声かけするか、分かりやすくしてほしい。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後、定時のチェックを増やし、我々からお声掛けが出来る様に致します。
ブースは入室時に見える場所に案内ポスターを貼って対策しております。
他にも何か御座いましたら遠慮なく、お申し付け下さいませ。
玉屋本部
今後、定時のチェックを増やし、我々からお声掛けが出来る様に致します。
ブースは入室時に見える場所に案内ポスターを貼って対策しております。
他にも何か御座いましたら遠慮なく、お申し付け下さいませ。
玉屋本部
店内にあるお客様の声やネットによる個人の特定が出来る様な書き込み、悪口が沢山あります。（脚色、ある事ない事を書かれたり、どんな格好や特徴をしているか…等）これ以上酷くなった場合は書き込んだ方の情報開示請求で特定をしようと思っています。お店側にもそういった個人の特定が出来る事や誹謗中傷等には厳しくして欲しいと思います。よろしくお願い致します。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
お声を頂き、室見店の掲示物の確認をしましたが個人が特定出来る内容の文書は確認出来ませんでした。
今後も引き続き、お客様のお声等の掲示物には細心の注意を払って参ります。
また、他社様の運営するネットやＳＮＳ等の書き込みにつきましては、ポスターを店内で掲出して注意喚起を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。
玉屋本部
お声を頂き、室見店の掲示物の確認をしましたが個人が特定出来る内容の文書は確認出来ませんでした。
今後も引き続き、お客様のお声等の掲示物には細心の注意を払って参ります。
また、他社様の運営するネットやＳＮＳ等の書き込みにつきましては、ポスターを店内で掲出して注意喚起を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。
玉屋本部
出店のパン屋さん、とっても美味しかったです。
貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
満足して頂けて大変うれしく思います。早速パン屋さんにも伝え、次回入店の打ち合わせをした所、
5月15日に入店が決まりましたので是非またお越し頂ければと思います。
店舗でもお客様に楽しんで頂けるように物販も行っていますのでリクエスト等あれば教えて下さい。
またご来店をお待ちしております。
玉屋本部
満足して頂けて大変うれしく思います。早速パン屋さんにも伝え、次回入店の打ち合わせをした所、
5月15日に入店が決まりましたので是非またお越し頂ければと思います。
店舗でもお客様に楽しんで頂けるように物販も行っていますのでリクエスト等あれば教えて下さい。
またご来店をお待ちしております。
玉屋本部
私はソフトバンクの携帯電話使用者です。店内、駐輪場の電波が悪すぎて使用できないレベルです。玉屋さんの管轄ではないかと思いますのでソフトバンクに改善要求されることを望みます。玉屋さんとしては店内Wi-Fiを提供されているでしょうが、社員さんは使われたことがありますか？Webページを開くことさえ一苦労です。私以外のソフトバンク（ワイモバイル含む）ユーザーも同じ思いをされていると思います。せめて店内Wi-Fiの速度を改善してください。よろしくお願いします。
この度はサービスとして提供しているものにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
直ぐに確認した所、お客様のおっしゃる通り、場所によって電波の入りにくい所が確認出来ました。
担当業者と相談し対応策としてＷｉ-ｆｉ機器を3台増やして電波の弱い部分の改善をいたします。
工事日程につきましては決まり次第お伝え致しますのでそれまでしばらくご不便をお掛けすることをお許し下さい。
この度はお声を頂き誠に有難う御座います。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
直ぐに確認した所、お客様のおっしゃる通り、場所によって電波の入りにくい所が確認出来ました。
担当業者と相談し対応策としてＷｉ-ｆｉ機器を3台増やして電波の弱い部分の改善をいたします。
工事日程につきましては決まり次第お伝え致しますのでそれまでしばらくご不便をお掛けすることをお許し下さい。
この度はお声を頂き誠に有難う御座います。
これからも玉屋室見店を宜しくお願い致します。
店長 野田 卓
サラリーマンをしています。最近の新台入替が土曜日に多いような気がします。 土日は家族との時間があり、打ちたい台の新台入替に参加したくてもできません。 平日であれば有休使い朝から臨みたいですが、土曜日だとそれもままなにません。 できれば、新台入替は平日にしていただくと助かります。 よろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、室見店店長と協議を行いながら、4月以降における新台入替実施日の参考にさせて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、室見店店長と協議を行いながら、4月以降における新台入替実施日の参考にさせて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
20スロに麻雀格闘倶楽部真を入れて欲しい！
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました「麻雀格闘倶楽部真」につきましては、中古流通において希少価値が高く、現在は入手困難となっており、またグループ店の導入店舗においても人気の高い台である為、室見店への拠出は難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、グループ店から移動を行う際には、室見店を優先して導入を検討させて頂きたいと考えております。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご要望を頂きました「麻雀格闘倶楽部真」につきましては、中古流通において希少価値が高く、現在は入手困難となっており、またグループ店の導入店舗においても人気の高い台である為、室見店への拠出は難しくなっております。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、グループ店から移動を行う際には、室見店を優先して導入を検討させて頂きたいと考えております。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
館内、携帯各キャリアの電波が入らないです。Wi-Fiを開放されていますが、 全然速度出ておらず使い物になりません。携帯各キャリアのフェムトセルを導入するか現在開放されているWi-Fiを改善してください。docomo回線はある程度入っていますが、ソフトバンク（ワイモバイル含め）回線は繋がらないです。（駐車場はOK）電波環境悪過ぎてお客さんの稼働時間にも影響出るのではと感じます。 早急に改善して欲しいです。
この度はご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件については、室見店よりWi-Fi業者様へ連絡を行い、Wi-Fi速度を調べるアプリを使用して確認を行った結果、速度の改善は図れております。
ソフトバンク回線につきましては、ホール内の確認を行いましたが、電波環境の悪い場所が特定出来ず、現段階での対応が難しくなっており、
次回ご来店の際に電波環境の悪い箇所をお知らせ頂けると幸いです。
直ちに対応をさせて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回の件については、室見店よりWi-Fi業者様へ連絡を行い、Wi-Fi速度を調べるアプリを使用して確認を行った結果、速度の改善は図れております。
ソフトバンク回線につきましては、ホール内の確認を行いましたが、電波環境の悪い場所が特定出来ず、現段階での対応が難しくなっており、
次回ご来店の際に電波環境の悪い箇所をお知らせ頂けると幸いです。
直ちに対応をさせて頂きます。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
女子トイレの洗面所の水の勢いが弱く、洗面台に手が触れてしまいます。 もう少し強くしてほしいです。
この度は室見店において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見については直ちに現場の確認を行い、店舗にて対応を試みましたが、改善には至っておらず、
業者への点検依頼を進めさせて頂いております。
原因追求と対応までにお時間を頂く事になり、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見については直ちに現場の確認を行い、店舗にて対応を試みましたが、改善には至っておらず、
業者への点検依頼を進めさせて頂いております。
原因追求と対応までにお時間を頂く事になり、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
CR機を再導入してほしい。なぜ黄門ちゃま6を外したのか分からない。もっと稼働してない台はあると思う。いずれP機になるのだから、もう少し長くCR機で遊ばせてほしい。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂いたCR黄門ちゃま6の撤去につきましては、遊技台には設置可能な期限が設けられており、この度2021年1月19日に設置期限満了となりましたので、非常に残念ではありますが、撤去を行っております。
何卒、ご了承ください。
現在設置中のCR機につきましては、ご要望にお応え出来る様に、設置期限満了まで可能な限り設置させて頂きますので、今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご意見を頂いたCR黄門ちゃま6の撤去につきましては、遊技台には設置可能な期限が設けられており、この度2021年1月19日に設置期限満了となりましたので、非常に残念ではありますが、撤去を行っております。
何卒、ご了承ください。
現在設置中のCR機につきましては、ご要望にお応え出来る様に、設置期限満了まで可能な限り設置させて頂きますので、今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ソフトバンクのスマホを利用していますが、最近店内の電波が悪くなり電波表示のアンテナも場所により1本、良いところでも3本となっています。Wi-Fiもあるのは知っていますが速度が遅いので携帯電波を利用したいです。店内に各携帯キャリアの中継機を設置してもらえませんか？
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂いた件については、室見店で現場の確認を行った後、業者様への連絡を進めております。今後の改善策につきましては、業者様からの提案・返答待ちとなっており、詳細が決まり次第、再度ご返答させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご意見を頂いた件については、室見店で現場の確認を行った後、業者様への連絡を進めております。今後の改善策につきましては、業者様からの提案・返答待ちとなっており、詳細が決まり次第、再度ご返答させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
いつも快適に遊戯させて頂いております。 20円スロットの機種についてなのですが、ケロット4と戦国乙女3を導入検討頂きたいです。ケロットは低設定でもBIGが多い点と、戦国は当たり＝ATと分かりやすいので、設定をまめに変更すれば客付きも良いと思うのですが… 検討宜しくお願い致します。
日頃より玉屋室見店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂いた「戦国乙女3」につきましては、1月の新台入替で導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
ケロット4につきましては自社在庫に無く、当社グループ内でも設置台数が少ない為、室見店への拠出は見送らせて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回ご要望を頂いた「戦国乙女3」につきましては、1月の新台入替で導入予定となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。
ケロット4につきましては自社在庫に無く、当社グループ内でも設置台数が少ない為、室見店への拠出は見送らせて頂きます。
ご希望に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
少し離れた場所からも気軽にいけるので、チャリチャリのポートを室見店にも設置して欲しいです。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、早速チャリチャリの運営会社様へ連絡を行い、室見店敷地内にポートの設置が可能か調査して頂きます。
調査日につきましては、1月22日（金）となっており、正式な回答につきましては決まり次第、再度ご返答させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、早速チャリチャリの運営会社様へ連絡を行い、室見店敷地内にポートの設置が可能か調査して頂きます。
調査日につきましては、1月22日（金）となっており、正式な回答につきましては決まり次第、再度ご返答させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。
今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
クリスマスプレゼント用でハローキティの幼児おもちゃを置いてほしいな。
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回ご要望を頂きました件につきましては、早急に手配をさせて頂き、準備が出来ましたら室見店カウンターにてご用意させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
玉屋本部
今回ご要望を頂きました件につきましては、早急に手配をさせて頂き、準備が出来ましたら室見店カウンターにてご用意させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。今後とも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
玉屋本部
昨日、室見店にお伺いしました。その際ディスクアップのリールメンテナンスされていました！！メンテナンスして頂き有難う御座います！！これからも遊戯しに足を運びたいと思います！！
この度はお客様の声掲示板へご投書頂き、誠にありがとうございます。
今回のご意見につきましては、先日お客様よりご指摘を頂いた後の対応となっており、本来であれば店舗が事前に把握して対応するべき事案となります。
今後については定期的なメンテナンスを実施する様に室見店へ指導を行っておりますので、これからも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
玉屋本部
今回のご意見につきましては、先日お客様よりご指摘を頂いた後の対応となっており、本来であれば店舗が事前に把握して対応するべき事案となります。
今後については定期的なメンテナンスを実施する様に室見店へ指導を行っておりますので、これからも玉屋室見店をどうぞ宜しく御願い致します。
玉屋本部