お客様の声
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女性スタッフの木村さん、いつも笑顔で爽やかな接客ありがとうございます。前を通ったりすれ違う時も丁寧なお辞儀と挨拶とても気持ちいいです。これからも頑張って下さい。出来ればご本人のコメント頂けたら嬉しいですが無理ならお褒めの言葉だけお伝え下さい。
この度はお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
直ぐに店舗に連絡して本人に伝えたところ、『この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。日々の接客の中でお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。お客様から頂いたお声を励みにこれからも楽しんで頂けるように頑張っていきます。』という事でした。まだまだ我々も行き届かない部分が多々ありますが今後も室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
直ぐに店舗に連絡して本人に伝えたところ、『この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。日々の接客の中でお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。お客様から頂いたお声を励みにこれからも楽しんで頂けるように頑張っていきます。』という事でした。まだまだ我々も行き届かない部分が多々ありますが今後も室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
スロットコーナー(特に5円)ハイエナとか台打ちしてる人なんで注意しないの？室見店の従業員は一般の人だけ注意して常連とか親しい人には注意しないわけ？何の為に巡回してるの？ただ島内を往復するだけなら子供でも出来るよ？
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当店は目に余るハイエナ行為を発見した場合につきましては、ただちにお断りをさせて頂いておりますが、管理が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。この件については、店長をはじめ全従業員に申し伝え、今まで以上にお客様に目を配って参ります。またお客様が発見された際には、誠にお手数ですが従業員までお知らせ頂きますようお願い申し上げます。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
おたくの店のエヴｧって何でスルー単発ばかりで連チャンしないわけ？遠隔操作とかしてないだろうけどあまりに酷すぎない？連チャンしないように基盤に細工とかコンピュータ制御とかやってるわけ？どうせ射幸心がどうとかで言い逃れするだろうけどもう少し遊べないの？客を何だと思ってるわけ？
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。弊社、玉屋グループ13店舗で設置している遊技台は全て、福岡県公安委員会の検定を受けたものを設置しており、違法なものは一切ございませんので、何卒ご理解下さい。しかしながら満足して頂けなかった事は真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂けるように店舗と共に改善して参りますので今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
スマスロ通路の疑似出玉箱が邪魔でしょうがないです。スタッフの手間もあるでしょうし廃止してはどうでしょうか。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉をもとにさっそく店舗と協議を行い今後は、お客様の不快要素を取り除き、ICカードの取り忘れ、紛失などの注意喚起も同時に行える、新たな形に変更を行っていきたいと考えておりますので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今日5スロで遊戯しててコイン補給の間に財布を台に置いたまま外に出てて戻ってきたら男性スタッフの方から親切に気を使って声をかけて頂いて嬉しかったです。ちょっと背の高い感じのいい方でした。夕方17時から18時くらいだったと思います。お店の方でその方がわかるようでしたらお礼を言ってたとお伝え下さい。
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
該当する従業員がわかりましたので直接お声を伝えましたところ、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるように未熟な私ですが、今後もより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております。』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
該当する従業員がわかりましたので直接お声を伝えましたところ、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるように未熟な私ですが、今後もより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております。』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
生後7ヶ月の男の子がいるのですが赤ちゃんが遊べるようなものは景品でありますか？例えばアンパンマンのおもちゃとか。
このたびは玉屋室見店へお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。店舗に確認致しましたところ、現在は取り揃えがありませんので８月20日週に、アンパンマンの賞品が届くように本日発注をさせて頂いております。よりお客様の要望にお応えする為にも、他にもご要望がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも玉屋グループ、室見店一同ご来店を心よりお待ちしております。
玉屋 本部
今後とも玉屋グループ、室見店一同ご来店を心よりお待ちしております。
玉屋 本部
東京に転勤したのですがお盆休みで福岡に帰省しました。この機会に妻と一緒に遊びに行こうと思います。スタッフの方々の気持ちよい接客のおかげで勝っても負けても楽しく遊戯出来ます。改めてありがとうございます。
このたびは玉屋室見店へお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を店舗従業員に伝達したところ、大変喜んでおり、「福岡へ帰省の際には、今後も玉屋にご来店して頂けるようにお客様へ気持ちの良い接客を心掛け、引き続き愛されるお店として、努力して参ります。」との事です。
お客様のご来店を玉屋室見店一同心よりお待ちしております。
玉屋 本部
お客様のお言葉を店舗従業員に伝達したところ、大変喜んでおり、「福岡へ帰省の際には、今後も玉屋にご来店して頂けるようにお客様へ気持ちの良い接客を心掛け、引き続き愛されるお店として、努力して参ります。」との事です。
お客様のご来店を玉屋室見店一同心よりお待ちしております。
玉屋 本部
いつも利用させて頂いてます。この間スロットの島内で台のデータを見てる時に物凄い勢いでホッパーのコイン補給に走ってくるスタッフがいました。お客を待たせない為に急いでたのでしょうがこちらが道を讓らなければぶつかってました。接客態度は素晴らしいと思いますが細かい気配りは出来てないように思います。教育の改善お願いします。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今回の事案は直ぐに店舗全員に伝え、再度改善案を共有するようにしております。せっかく接客態度に関してお褒め頂いているにも関わらず、細かい気配りが出来ずに誠に申し訳御座いません。
今回の事案だけに関わらず全員で改善を進めていきますので今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今回の事案は直ぐに店舗全員に伝え、再度改善案を共有するようにしております。せっかく接客態度に関してお褒め頂いているにも関わらず、細かい気配りが出来ずに誠に申し訳御座いません。
今回の事案だけに関わらず全員で改善を進めていきますので今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ワンパンマンをまた1パチに置いて欲しいです。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
次回の新台入替を予定している8月10日（木）に該当台を1円パチンコへ移動致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。その他にもご意見・ご要望が御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
次回の新台入替を予定している8月10日（木）に該当台を1円パチンコへ移動致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。その他にもご意見・ご要望が御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
１パチの冬ソナの増台をお願いします。ハネモノの増台もお願い致します。
いつも玉屋室見店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくリクエストを頂きましたが、冬ソナ、ハネモノ共にグループ店の在庫がない為、導入が出来ません。ご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。その他にご希望の機種がございましたら投書頂ければ、出来る限り導入させて頂きたいと思います。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
この度はせっかくリクエストを頂きましたが、冬ソナ、ハネモノ共にグループ店の在庫がない為、導入が出来ません。ご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。その他にご希望の機種がございましたら投書頂ければ、出来る限り導入させて頂きたいと思います。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
勝った後に交換で食べるアイスがおいしいです。もっと色んな種類のアイスがあるとうれしいです。
この度は貴重なお声を頂き有難う御座います。
早速、色んな種類の新しいアイスをピックアップして注文しており、来週には届きますので楽しみにお待ちくださいませ。その他にもご希望の賞品があれば教えてください。用意出来る物であればリクエストにお応えしていきたいので宜しくお願い致します。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
早速、色んな種類の新しいアイスをピックアップして注文しており、来週には届きますので楽しみにお待ちくださいませ。その他にもご希望の賞品があれば教えてください。用意出来る物であればリクエストにお応えしていきたいので宜しくお願い致します。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
LINEのフロアマップ、更新してください。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳御座いません。
現在は最新の物に変更しております。店内にフロアマップを用意しておりますのでそちらも併せてご利用くださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
現在は最新の物に変更しております。店内にフロアマップを用意しておりますのでそちらも併せてご利用くださいませ。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
統括
店長 ヨネダ
パチンコのユニコーンガンダムライトバージョン１パチに入れて下さい。
この度はリクエストを頂き、有難う御座います。
店舗と協議し、『PAフィーバー機動戦士ガンダムユニコーンｂY』につきましては7月15日（土）から１円パチンコで遊技できるよう準備を致しますので、ご期待頂ければと思います。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店舗と協議し、『PAフィーバー機動戦士ガンダムユニコーンｂY』につきましては7月15日（土）から１円パチンコで遊技できるよう準備を致しますので、ご期待頂ければと思います。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
そろそろスマスロ北斗5スロに入れて貰えませんか？違うお店では5スロ10スロで打てる所あるのに何故玉屋さんは20スロの増台ばかりで入れないのですか？5スロで打てるのを心待ちにしてる人他にもいると思いますよ？出来ませんの一点張りじゃなくてもう少しこういう声に真剣に耳を傾けて対応したらどうですか？
せっかくリクエストを頂きましたが『Lパチスロ北斗の拳AD XR』については導入台数の不足など営業上の都合により、誠に申し訳ございませんが現時点では5円スロットに導入する事ができない事をご理解して頂ければ幸いです。今後、５円スロットにも導入出来るようになりましたら店内ポスターにてお知らせ致します。今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
エヴｧ15未来への咆哮ですが通常時ハンドルからのエアーは当たり確定みたいですがレバブルは確定ではないのでしょうか？確変中外れた事ないけど通常時外れる事あるんですか？よろしければ教えて頂けませんか？
この度はご意見を頂き有難う御座います。『エヴァ15未来への咆哮』レバブル演出の期待度についてですがお客様ご自身でカスタムが可能となっており、カスタム有の場合の赤演出時レバブルは95％、白演出で90％、カスタム無しで赤演出時のレバブルは90％、白演出で75％となっており、確定では御座いませんが期待度の高い演出となっております。今回、回答が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
先週初めて玉屋室見店を利用させて頂きました。店内はとても綺麗で快適に遊べました。またスタッフさんの礼儀正しい接客も素晴らしく感心しました。これから本格的に暑くなりますが夏バテしないよう体調に気をつけて頑張って下さい。また遊びに行きます。
この度はお褒めのお言葉、併せてスタッフの体調までお気遣い
頂き、誠に有難う御座います。店舗全員に伝えた所、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるようにまだまだ未熟な私たちですのでより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
頂き、誠に有難う御座います。店舗全員に伝えた所、大変喜んでおり、『お客様のご期待に応えられるようにまだまだ未熟な私たちですのでより一層の努力をして参ります。これからもご来店をお待ちしております』とのことでした。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
北斗宿命を1台5スロに戻して下さい。今時20スロで打つ人はいないのではないですか？5スロの方が稼働率も上がると思いますけど？
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
店舗と協議しまして次回の新台入替を予定している7月5日（水）に該当台を5スロへ移動致しますので今しばらくお待ちくださいませ。その他にもご意見・ご要望が御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
店舗と協議しまして次回の新台入替を予定している7月5日（水）に該当台を5スロへ移動致しますので今しばらくお待ちくださいませ。その他にもご意見・ご要望が御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
バカボンの甘を増やして欲しいです！1台しかなくて打ちたい時に打てないので是非お願い致します！
ご意見を頂きありがとうございます。リクエストを頂きました4円パチンコPバカボン6甘デジの増台について、店舗責任者、関係部署と協議を行い、残念ながら営業上の都合ではありますが、今の状況での増台は難しく増台は見送らせて頂きます。申し訳ございません。しかし、今後も機会があれば随時検討させて頂きますので、今後とも玉屋室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
玉屋 本部
Aタイプ、A＋ATの機種を増やして欲しいです。ディスクアップ2、マッピー、ピンクパンサー等。また、Aタイプの台配置がバラバラで、Aタイプ好きからするとバラエティの括りでなく、Aタイプの島でまとめて設置されてるほうが嬉しいです。
この度は貴重なお声を頂き有難う御座います。Aタイプ、A+ATの機種を増やす件につきまして、今後リリースされる新機種は積極的に導入を行っていきますので、ぜひご期待下さいませ。また配置をまとめる事についても全機種を同じ場所にまとめることは難しいですが、出来る限りご希望に沿えるよう努力していきますので、今後も玉屋室見店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
玉屋本部
いつも遊技させていただいております。2日の日の抽選前の並ばせ方がジグザグで非常に不愉快です。他店の抽選を受けられたことないのでしょうか？他店は時間ギリギリに並ばせ、スムーズに来店できます。歩く距離も長いです。改善をお願い致します。よろしくお願い致します。
ご意見を頂きありがとうございます。お客様から頂きましたお言葉を店舗の店長をはじめ、各部署を交えて協議を行いました。抽選後の整列場所、時間に関してはすぐに変更を行うと新たな混乱、トラブルを引き起こす可能性もあるため、改善に関しては少々お時間を頂きたいと考えております。8月までには改善させて参りますので、今後とも玉屋室見店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
玉屋本部