お客様の声
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苦情の文字数255文字ではキチンとした文面にはなりません。制限解除してください
この度は「お客様の声 掲示板」をご利用頂き、誠にありがとうございます。お問合せの件につきまして運営会社に確認致しましたが、制限文字数の変更は出来ないとの回答でございます。申し訳ございませんが、ご了承頂きましてのご利用、引き続きよろしくお願い致します。
店長 楢崎
店長 楢崎
3号線側駐車場に朝からいつもはみ出て駐車している車がいます。半分以上枠から出てたり斜めにとめたりしてるので、横にとめることができません、かなり前からですがいつになったら注意するのですか？※特定できる内容があったため、一部変更しております。
この度は店舗が気づくことができず、誠に申し訳ございません。早急にその様な車両が駐車していないかの確認を行います。お客様におかれましてもお手数ではございますが、お気づきの点がございましたら、当店スタッフに伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 楢崎
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
店長 楢崎
〇〇〇男の人声が大きく不愉快ですじゆうぎよういんちゆういしてほしい
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。大声で話すなど他のお客様へご迷惑となる恐れがある行為は従業員よりお声掛けさせて頂いていますが、目が届かずにお客様にはご迷惑をお掛けしてしまった次第となります。今後は管理を徹底して参りますが、お客様におかれましてもお気づきの点などございましたら、お近くの従業員までお申し付け頂けると幸いに存じます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
店の外で流してるマリオのBGMとトリアーダ感謝祭かなんかの案内がずっと流れていてうるさい。音量もデカすぎ。ずっとしつこい。やめてくれ
このたびはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては今後、お客様の不快とならない案内方法に変更するように店舗へ伝達しております。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
今回の件につきましては今後、お客様の不快とならない案内方法に変更するように店舗へ伝達しております。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ハイエナがおおすぎる。誰も注意しないし店員の意味がない。ずっと歩いてる人、ゾーンだけ見る人即やめ交換してまた徘徊。居心地悪いし不愉快。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店におきましては、『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技せず店内を巡回する行為、特定台を探す・狙う行為』に関しまして公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしております。今回の件は店舗へ伝達してそのような方が来店していないかを確認してまいりますのでご理解頂きたいと思います。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
当店におきましては、『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技せず店内を巡回する行為、特定台を探す・狙う行為』に関しまして公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしております。今回の件は店舗へ伝達してそのような方が来店していないかを確認してまいりますのでご理解頂きたいと思います。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
お客様の声に書き込みのあった事柄に対して全く改善されてません。過去の書き込みもあわせるとかなりの改善しなくてはならない事柄ばかりだと思います。ただ単に文句言われただけとおもわれているのでしょうか？この現実か客足を遠ざけてる原因だと理解してないのではないですか？もしくは職務怠慢か。店舗管理者一新した方がよくないですか？
今回ご投書頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご投書頂いた件に関しては随時改善を図っておりますが、まだまだ至らぬ点も多く、お客様へご迷惑をお掛けしてしまっている部分もあるかと思います。今後も店舗と連携しより良い改善となるよう日々取り組んで参ります。何かお気付きの点などございましたら、またこちらの掲示板を通じてご指摘頂ければ幸いに存じます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
お客様よりご投書頂いた件に関しては随時改善を図っておりますが、まだまだ至らぬ点も多く、お客様へご迷惑をお掛けしてしまっている部分もあるかと思います。今後も店舗と連携しより良い改善となるよう日々取り組んで参ります。何かお気付きの点などございましたら、またこちらの掲示板を通じてご指摘頂ければ幸いに存じます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
0.5パチはまったりするために打っているので、99を多く入れて欲しい。現に99以上312とか人が座っていないよ。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
色々なお客様にごゆっくりとご遊技して頂けるよう、機種ラインナップに多様性を持たせ、お客様の支持に基づいてスペックなど偏りが無いように構成には気を配って参りたいと思います。
また次回4月上旬に予定しております新台入替においても0.5円パチンコには新たに1/99の機種の導入を企画しておりますのでお楽しみにして頂けると幸いに存じ上げます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 トリアーダ宗像店 楢﨑文也
色々なお客様にごゆっくりとご遊技して頂けるよう、機種ラインナップに多様性を持たせ、お客様の支持に基づいてスペックなど偏りが無いように構成には気を配って参りたいと思います。
また次回4月上旬に予定しております新台入替においても0.5円パチンコには新たに1/99の機種の導入を企画しておりますのでお楽しみにして頂けると幸いに存じ上げます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 トリアーダ宗像店 楢﨑文也
アルバイトやパートさん達はよく頑張ってると感じます。が、社員や管理者？店長？副店長？の態度が悪い。挨拶してもかえさないし、出玉詰まりや、ホッパーエラーで呼んだときにパートさん達はキチンと一言お待たせしましたとか言うのに社員クラスは全くない！挙げ句ムスッとして歩いてくる。お客さんが減ってる原因は設定もあるが、まず人としての対応ができてないからじゃないですか？
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。挨拶等、基本的なことができていない部分は本部としても深くお詫び申し上げます。
今回の件は店舗へ伝達して、店長をはじめとした全従業員の接客対応を改めて指導して接客サービス向上を図ってまいりますので今後のトリアーダ宗像店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
今回の件は店舗へ伝達して、店長をはじめとした全従業員の接客対応を改めて指導して接客サービス向上を図ってまいりますので今後のトリアーダ宗像店をよろしくお願い致します。
玉屋本部
抽選方法をそろそろ変えて欲しい手引きは時間かかるのでボタンとかにしてほしい冬は寒いし、夏は暑いのにずっと待ってるのが辛い
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お問合せの件につきましては店舗へも伝達して今後の抽選方法について協議してまいりますので、お時間を頂ければと思います。お客様からご指摘頂いた不快に感じる部分におきましては店舗とともに早急に改善を図ってまいりますのでご理解頂きたいと思います。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
お問合せの件につきましては店舗へも伝達して今後の抽選方法について協議してまいりますので、お時間を頂ければと思います。お客様からご指摘頂いた不快に感じる部分におきましては店舗とともに早急に改善を図ってまいりますのでご理解頂きたいと思います。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
ハイエナなんとかしてください、毎日徘徊して高圧的な感じで不愉快です
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店は『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技をせず店内を巡回し特定台を探す・狙う行為』をされている方に関しましては公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしております。今回の件は店舗へ伝達してそのような方が来店していないかを確認してまいりますのでご理解頂きたいと思います。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
当店は『特定のゲーム数だけを狙う行為』また『遊技をせず店内を巡回し特定台を探す・狙う行為』をされている方に関しましては公平に判断させて頂いた上で入店はお断りしております。今回の件は店舗へ伝達してそのような方が来店していないかを確認してまいりますのでご理解頂きたいと思います。お客様におかれましてもご遊技中にお気づきの点がございましたら、スタッフまで伝えて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋本部
1円パチンコのレールガンが1台になったので少し残念に感じます。ですが、1円コーナーにも新台が多くあり楽しませて頂いております。さらなる新台の入荷、お待ちしております。
この度はご来店、並びにご投書頂きありがとうございます。
パチンコの『Ｐとある科学の超電磁砲ＦＳＢ』ですが、4月中旬頃に導入を予定しております『Pとある科学の超電磁砲 最強御坂Ver RVZ』への変更のため、撤去する次第となりました。お客様のお好み機種の減台誠に申し訳ございません。新たなスペックで新登場となりますので、新機種もお客様にご愛顧頂けたら幸い存じます。
導入日程や台数など詳細に関しましては、当店HPや配信LINE、店内掲示物にてお知らせ致しますのでお楽しみにお待ちください。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 楢崎 文也
パチンコの『Ｐとある科学の超電磁砲ＦＳＢ』ですが、4月中旬頃に導入を予定しております『Pとある科学の超電磁砲 最強御坂Ver RVZ』への変更のため、撤去する次第となりました。お客様のお好み機種の減台誠に申し訳ございません。新たなスペックで新登場となりますので、新機種もお客様にご愛顧頂けたら幸い存じます。
導入日程や台数など詳細に関しましては、当店HPや配信LINE、店内掲示物にてお知らせ致しますのでお楽しみにお待ちください。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋トリアーダ宗像店 楢崎 文也
宗像店への書き込みしてますが全く反映されてません。なぜですか？あまりに苦情が多いから載せれないのが理由ですか？
今回はご投書頂きありがとうございます。
ご投書頂きました返答に関しまして、誹謗中傷と弊社が判断させて頂いた場合を除き、全てのご意見に返答させて頂いております。しかしながら内容確認等でご投書頂いてから返信まで、若干のお時間を頂く場合がございますのでご理解を頂きたいと思います。また、ご投書頂いた中で返答がないというものがございましたら、お手数ではございますが、日付と簡単な内容を当店スタッフまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
ご投書頂きました返答に関しまして、誹謗中傷と弊社が判断させて頂いた場合を除き、全てのご意見に返答させて頂いております。しかしながら内容確認等でご投書頂いてから返信まで、若干のお時間を頂く場合がございますのでご理解を頂きたいと思います。また、ご投書頂いた中で返答がないというものがございましたら、お手数ではございますが、日付と簡単な内容を当店スタッフまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
春山くんの接客態度が素晴らしいです。笑顔も可愛くてそれを見る為に通っています。
この度は、大変うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。この件を、春山本人に伝えております。大変、喜んでおり今後の励みとしてもっと頑張ると意気込んでおりました。また、全従業員にもお客様のお声を伝え、今後の接客サービス向上に努めて参る所存でございます。これからも玉屋トリアーダ宗像店をよろしくお願いいたします。
玉屋 本部
―――――――――――――――――――――――――――――――――
春山本人からのコメントも添えさせて頂きます。
この度は、お褒めのご投書をいただき、ありがとうございます。
接客は少し苦手意識を持っていましたが、このようなお声を頂き自信がもてました。これからもっと努力しお客様に楽しんでいただけるように頑張っていきます。本当にありがとうございました。
春山 翔
玉屋 本部
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春山本人からのコメントも添えさせて頂きます。
この度は、お褒めのご投書をいただき、ありがとうございます。
接客は少し苦手意識を持っていましたが、このようなお声を頂き自信がもてました。これからもっと努力しお客様に楽しんでいただけるように頑張っていきます。本当にありがとうございました。
春山 翔
5円スロットにジャグラーを増やして下さい。
増台リクエストを頂きありがとうございます。
今回ご希望されているジャグラーの増台は、現在すぐに対応する事が難しい状況のため、今後機会を見て5円スロットへの増台を行ないたいと思います。お客様にはしばらくの間お時間を頂く事となりますが、具体的な日程等が決定致しましたら店内ポスターや配信LINE・Twitter等でご案内させて頂きますので、今しばらくの間お待ち下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
今回ご希望されているジャグラーの増台は、現在すぐに対応する事が難しい状況のため、今後機会を見て5円スロットへの増台を行ないたいと思います。お客様にはしばらくの間お時間を頂く事となりますが、具体的な日程等が決定致しましたら店内ポスターや配信LINE・Twitter等でご案内させて頂きますので、今しばらくの間お待ち下さいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
5スロジャグラーをなぜ少なく減らしたのですか？20スロ客いないのならば5スロを増台して遊ばせてほしい！
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様には遊技台の不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご希望されているジャグラーシリーズの増台は、すぐに対応する事は難しい状況ですが、機会を見て今後5円スロットへの増台を行なって行きたいと思います。
具体的な日程等が決定致しましたら、店内ポスターや配信LINE・Twitter等でご案内させて頂きますので、今しばらくの間お待ち
頂きたいと思います。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
お客様には遊技台の不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご希望されているジャグラーシリーズの増台は、すぐに対応する事は難しい状況ですが、機会を見て今後5円スロットへの増台を行なって行きたいと思います。
具体的な日程等が決定致しましたら、店内ポスターや配信LINE・Twitter等でご案内させて頂きますので、今しばらくの間お待ち
頂きたいと思います。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
トリアーダ宗像店 楢﨑文也
11月お客様の声で前向きに検討すると言うことだったので、今回の入れ替えバカボン甘神SPEC楽しみに待っていましたが導入見送り残念です。他の玉屋近隣店舗の新宮や嘉麻には導入されているのに。トリアーダ宗像には導入出来ませんよね？
ご投書頂きまして誠にありがとうございます。
P神・天才バカボン～甘神SPEC～は次回2月18日での導入で準備を進めております。導入週が1週遅れてしまい申し訳ございませんが予定通り導入致しますので、お楽しみにしてお待ちくださいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
P神・天才バカボン～甘神SPEC～は次回2月18日での導入で準備を進めております。導入週が1週遅れてしまい申し訳ございませんが予定通り導入致しますので、お楽しみにしてお待ちくださいませ。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
新台が少しづつでも早めにイチパチに導入されるのはありがたいです。【コマコマ倶楽部坂本冬美】が今回の入れ替えで4パチに（泣）ミドルで当たりが取れないときや時間が限られていて遊パチを打ちたいときに、いつも打ってました。4パチの稼働が芳しくないようならまたイチパチにもどしてくださいませ!!
ご投書いただきまして、誠にありがとうございます。
【コマコマ倶楽部坂本冬美】につきましては、4円パチンコ快適シートのリクエストでご要望をいただきましたので、今回4円パチンコに導入いたしました。しばらくの間、4円パチンコでの設置を予定しておりますが、機会をみて1円パチンコへの再設置を検討させていただきます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
【コマコマ倶楽部坂本冬美】につきましては、4円パチンコ快適シートのリクエストでご要望をいただきましたので、今回4円パチンコに導入いたしました。しばらくの間、4円パチンコでの設置を予定しておりますが、機会をみて1円パチンコへの再設置を検討させていただきます。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
店内の照明が暗くて凄く雰囲気がすごく良かったジャグラーのランプも綺麗に見える。液晶タイプも見やすい今回だけではなくこの照明で営業お願いします。
この度は、玉屋トリアーダ宗像店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
スロットコーナーの照明に関しましては、今後も現在の仕様で営業を行っていく予定でございますので、引き続きのご来店よろしくお願い致します。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
スロットコーナーの照明に関しましては、今後も現在の仕様で営業を行っていく予定でございますので、引き続きのご来店よろしくお願い致します。
今後とも玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
1/21の宗像店に20時頃行ったのですが、数年間見ていなかったような盛り上がった店内で、懐かしく感じてしまいました。何台もドル箱を積んでる光景、久々です。最近は寂しい店内で、打っていてもなんだか出る気もしませんでしたが、この日は楽しかったです(負けましたが。笑)。お客さんドンドン増やしてください。他店に行くこともありますが、やはり玉屋さんの接客は地域一です！応援しています。
わざわざ応援のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
多くのお客様からお褒めのお言葉や激励のお言葉を頂き、私共も非常に嬉しく感じております。お客様よりの応援のお言葉はトリアーダ宗像店の従業員一同で共有し、これからもお客様に楽しんで頂ける店舗作りの励みとして参ります。ぜひともまたご来店下さいませ。お待ちし致しております。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
多くのお客様からお褒めのお言葉や激励のお言葉を頂き、私共も非常に嬉しく感じております。お客様よりの応援のお言葉はトリアーダ宗像店の従業員一同で共有し、これからもお客様に楽しんで頂ける店舗作りの励みとして参ります。ぜひともまたご来店下さいませ。お待ちし致しております。
今後も玉屋トリアーダ宗像店をどうぞ宜しくお願い致します。
玉屋 本部
昨日約２ヵ月ぶりに来店しました、エヴァの新台コーナーが台間がとても広く快適ですね。以前も快適コーナーは数台ありましたけど、椅子が合わなく打ちませんでしたが今回、椅子は通常のままで大変打ちやすいです。後検討して頂きたい事が２つあります。マスクの着用を義務付けして頂けないでしょうか？昨日朝の抽選で並んでる際、真後ろの方が咳込んであり頭に飛沫が沢山かかり消毒液で頭を何度も拭きました。もう一つは今回の震災で被災された方々に対して店内に募金箱を設置するのはいかがでしょうか？
ご意見を頂いた件につきましてご返答致します。まず、抽選時のマスク着用の義務化については政府の方針により、2023年3月13日よりマスクの着用は個人の判断に委ねることとなりました。宗像店は屋外での抽選である為、抽選時もこれに準ずる形をとっており、変更の予定はございません。何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。次に震災地への募金活動につきまして、玉屋では現在、グループ各店で児童養護施設など地域の施設に募玉・募コインという形で遊具設備等の寄付を行っております。従いましてあらたに募金活動を行うことは予定しておりません。募金に関しましては宗像市商工会にて1月4日より募金箱が設置されておりますので重ねてお知らせ致します。このたび能登半島地震で被災された方々へ心よりお見舞いを申し上げます。
玉屋本部
玉屋本部