お客様の声
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本部
全面禁煙スタイルにして下さい。遊戯中の喫煙マナーが酷い喫煙者が多く不快です。灰皿周りに灰を散らかす、床に直に落とす、酷いと上皿に落とす、エアコンの風に吹かれた灰が飛んで服につく等…激アツリーチが外れたり確率の3倍～4倍はまりしてイラついた客がよくやってますよ。禁煙ホールに出来ないのであれば、巡回強化して注意して下さい。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、巡回強化と清掃面の徹底を行う様に室見店へ指導しております。また2020年4月1日から施行される「改正健康増進法」に伴い、パチンコホールは基本的に「全席禁煙」となり、喫煙室以外での喫煙は出来なくなります。室見店においても全席禁煙の実施に向けて準備中となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。この度はご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
玉屋本部
今回のご指摘を真摯に受け止め、巡回強化と清掃面の徹底を行う様に室見店へ指導しております。また2020年4月1日から施行される「改正健康増進法」に伴い、パチンコホールは基本的に「全席禁煙」となり、喫煙室以外での喫煙は出来なくなります。室見店においても全席禁煙の実施に向けて準備中となっておりますので、今しばらくお待ち下さい。この度はご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
玉屋本部
はっきり言って低設定だらけです。 本気で〇〇〇〇〇勢い見せて？下さい。 ？設定ありますか？ 確認できないので！ よろしくお願いいたします。
玉屋伊万里店へのご来店、誠にありがとうございます。
このたびはご期待に添う事ができず申し訳ございません。
今回のご意見については射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせてもらっておりますが、いつご来店して頂いてもお客様に楽しんで頂ける様に努力して参ります。 今後も玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
このたびはご期待に添う事ができず申し訳ございません。
今回のご意見については射幸心をそそる恐れがある為、直接的な返答は控えさせてもらっておりますが、いつご来店して頂いてもお客様に楽しんで頂ける様に努力して参ります。 今後も玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
伊万里店は先着入場で前から飲み物で順番取りをしている人たちがいま す。配布数分前まで来ずにまともに並んでいる人達を普通に抜かして入って きますが、店員も見て見ぬ振りです。そんな風なら抽選入場にしてください。 それがダメならちゃんと注意すべきだと思います。
お足元の悪い中、玉屋伊万里店の創業日にご来店頂き、誠にありがとうございます。このたびは入場前にこちらの不手際があった為、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ確認しましたところ、私物等での場所取りはお断りしておりましたが、整列場所でその旨の明示がなかったこと、入場整理券配布前にスタッフが黙認していたことが原因であったと猛省しております。今後は私物等での場所取りをお
断りする旨の明示、整列場所にスタッフを常駐させ、私物等での場所取りをご遠慮して頂き、私物のみに関しましては引き上げさせて頂くように徹底させてまいりますので、今後も先着順での入場を継続させて頂きたいと思います。本部としても、今回の件は重く受け止め、再発防止に努めて参りますので、今後とも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
断りする旨の明示、整列場所にスタッフを常駐させ、私物等での場所取りをご遠慮して頂き、私物のみに関しましては引き上げさせて頂くように徹底させてまいりますので、今後も先着順での入場を継続させて頂きたいと思います。本部としても、今回の件は重く受け止め、再発防止に努めて参りますので、今後とも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
物で場所取りして並んどるもんば追い抜く○○のおる どおにかせろ
お足元の悪い中、玉屋伊万里店の創業日にご来店頂き、誠にあり
がとうございます。このたびは入場前にこちらの不手際があった為、
お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ確認しましたところ、私物等での場所取りはお断りしておりましたが、整列場所でその旨の明示がなかったこと、入場整理券配布前にスタッフが黙認していたことが原因であったと猛省しております。今後は私物等での場所取りをお断りする旨の明示、整列場所にスタッフを常駐させ、私物等での場所取りをご遠慮して頂き、私物のみに関しましては引き上げさせて頂くように徹底させてまいります。本部としても、今回の件は重く受け止め、再発防止に努めて参りますので、今後とも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
がとうございます。このたびは入場前にこちらの不手際があった為、
お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ確認しましたところ、私物等での場所取りはお断りしておりましたが、整列場所でその旨の明示がなかったこと、入場整理券配布前にスタッフが黙認していたことが原因であったと猛省しております。今後は私物等での場所取りをお断りする旨の明示、整列場所にスタッフを常駐させ、私物等での場所取りをご遠慮して頂き、私物のみに関しましては引き上げさせて頂くように徹底させてまいります。本部としても、今回の件は重く受け止め、再発防止に努めて参りますので、今後とも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
玉屋伊万里店がLINEを始めた頃に「月に1、2度ほどしか配信をしない」とのことでLINE登録をしましたが、最近は毎日のように代わり映えのないLINEやメールが届き煩わしく思います。配信の頻度が低いということで登録したのに、何故最初に言ったことを守らないのかと疑問に思います。新台入替前の店休日などはお知らせするのは分かりますが、全く出しもしないお店なのに毎日配信されるのは迷惑です。毎日の配信が変わらないのであればブロックや配信停止をしようと思います。常に一貫性を求めた行動をしてほしいです。
玉屋伊万里店へのご来店、誠にありがとうございます。
このたびは「月に1、2度ほどしか配信をしない」ということでLINE登録をして頂いたお客様に対して一貫性がなく、また配信が多いことで不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ伝え、今後は店休日、新台入替のご案内等、お客様に必ずお知らせしなければならない情報のみを配信するように改善させて頂きます。またメールについても同様に改善させて頂きますので、これからも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
このたびは「月に1、2度ほどしか配信をしない」ということでLINE登録をして頂いたお客様に対して一貫性がなく、また配信が多いことで不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今回の件を店舗へ伝え、今後は店休日、新台入替のご案内等、お客様に必ずお知らせしなければならない情報のみを配信するように改善させて頂きます。またメールについても同様に改善させて頂きますので、これからも玉屋伊万里店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
こちらのお店で良く遊技させて頂いているのですが、チラチラ他人の台ば っかり見て、イライラしながらレバーやボタンを強く叩いているお客さんをもう 少し注意して欲しいです。横にこういう方に座られたらもう少し遊びたいなと 思っても嫌になってその台をヤメたくなります。
玉屋唐津店へのご来店、誠にありがとうございます。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の遊技マナーにつきましては暴力行為、他のお客様への過度の干渉他のお客様に迷惑をかけることを禁止行為としてお断りさせて頂いておりますが、気づくことが出来ず、お詫び申し上げます。今回のご意見は店舗に伝達し、徹底してお断りを入れる様に指導してまいります。お客様が快適に遊技して頂けるように誠心誠意、努めさせて頂きますので、今後とも玉屋唐津店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の遊技マナーにつきましては暴力行為、他のお客様への過度の干渉他のお客様に迷惑をかけることを禁止行為としてお断りさせて頂いておりますが、気づくことが出来ず、お詫び申し上げます。今回のご意見は店舗に伝達し、徹底してお断りを入れる様に指導してまいります。お客様が快適に遊技して頂けるように誠心誠意、努めさせて頂きますので、今後とも玉屋唐津店をよろしくお願いいたします。
玉屋本部
玉屋唐津店にて、一人のお客が二台しかないファンキージャグラーを同時 打ちして占領しています。店員さんもよくご存知ですよね？頼まれて目押しし ていらっしゃるので！止めさせて欲しいです。
玉屋唐津店へのご来店、誠にありがとうございます。
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を受け、録画モニターを確認しましたところ、掛け持ち遊技（二台同時打ち）はされていない状況でしたが、お客様にその様に受け取られてしまったことは、反省すべきこととして店舗スタッフへの伝達、掛け持ち遊技をさせないように巡回強化を行う様、指導してまいります。 また、目押しに関しましては玉屋全店で行ってはおりません。
お客様が快適に遊技して頂けるように誠心誠意、努めさせて頂きますので、今後とも玉屋唐津店をよろしくお願いいたします。 玉屋本部
このたびは不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を受け、録画モニターを確認しましたところ、掛け持ち遊技（二台同時打ち）はされていない状況でしたが、お客様にその様に受け取られてしまったことは、反省すべきこととして店舗スタッフへの伝達、掛け持ち遊技をさせないように巡回強化を行う様、指導してまいります。 また、目押しに関しましては玉屋全店で行ってはおりません。
お客様が快適に遊技して頂けるように誠心誠意、努めさせて頂きますので、今後とも玉屋唐津店をよろしくお願いいたします。 玉屋本部