お客様の声
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FORUM
トイレの除菌液がない
この度は除菌液についてご指摘をいただき、誠にありがとうございました。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
確認の結果、二か所で在庫切れを確認し、すぐに補充対応を行いました。あわせて他の箇所も点検し、今後は日々の確認を徹底してまいります。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長 コータロー
確認の結果、二か所で在庫切れを確認し、すぐに補充対応を行いました。あわせて他の箇所も点検し、今後は日々の確認を徹底してまいります。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長 コータロー
すわぞのさん 接客 グッド
いつも玉屋筑前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、スタッフの接客に対してご評価いただき、心より御礼申し上げます。いただいたお声は、本人にとって大きな励みとなり、これからの接客にも自信を持って取り組む事が出来るきっかけとなりました。
また、店舗全体としても、こうしたお声を原動力に、より良い接客・サービスの提供に努めてまいります。
今後もご来店のたびに、気持ちよくお過ごしいただける店舗づくりを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後も、玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長 コータロー
このたびは、スタッフの接客に対してご評価いただき、心より御礼申し上げます。いただいたお声は、本人にとって大きな励みとなり、これからの接客にも自信を持って取り組む事が出来るきっかけとなりました。
また、店舗全体としても、こうしたお声を原動力に、より良い接客・サービスの提供に努めてまいります。
今後もご来店のたびに、気持ちよくお過ごしいただける店舗づくりを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後も、玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長 コータロー
告げ口が多い店。品性の欠片もない客がいる。何とかして下さい。
いつも玉屋筑前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
店内でのマナーや環境づくりについては、今後さらに配慮し、すべてのお客様に安心してご遊技いただけるよう努めてまいります。なお、内容に一部不明な点があるため、個別の対応が難しい場合もございますが、いただいたお声は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
引き続き、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
玉屋本部
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
店内でのマナーや環境づくりについては、今後さらに配慮し、すべてのお客様に安心してご遊技いただけるよう努めてまいります。なお、内容に一部不明な点があるため、個別の対応が難しい場合もございますが、いただいたお声は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
引き続き、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
玉屋本部
諏訪薗さん、立派です。気が付く。
いつも玉屋筑前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。日頃より、お客様一人ひとりの変化に気づき、細やかな対応を心がけており、今回のお言葉は本人にとっても大きな励みとなっております。
今後もお客様がより心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長コータロー
このたびは、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。日頃より、お客様一人ひとりの変化に気づき、細やかな対応を心がけており、今回のお言葉は本人にとっても大きな励みとなっております。
今後もお客様がより心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。引き続き、玉屋筑前店をよろしくお願い申し上げます。
店長コータロー
常連客でジャグラーをハイエナしてばかりする人をやめさせてほしい。むかつく。※個人が特定される恐れのある表現などについては一部修正のうえ掲載しております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、当店としても、皆さまに気持ち良くご遊技いただける環境づくりを大切にしております。
一部のお客様の行動により、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はしっかり受け止め、今後も巡回の強化や、必要に応じたお声がけを行いながら、快適なお店づくりに努めてまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願いいたします。
店長コータロー
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、当店としても、皆さまに気持ち良くご遊技いただける環境づくりを大切にしております。
一部のお客様の行動により、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はしっかり受け止め、今後も巡回の強化や、必要に応じたお声がけを行いながら、快適なお店づくりに努めてまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願いいたします。
店長コータロー
マッサージの処にペーパータオルを置いて下さい。頭部のところが何となくきたない様な気がします。
いつも玉屋筑前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご要望いただきましたペーパータオルは、マッサージ機の近くにご用意いたしましたので、どうぞご自由にご利用くださいませ。
また、マッサージ機につきましては、定期的に業者によるメンテナンスを行っておりますが、今後はより快適にご利用いただけるよう、店舗としてもチェック体制を強化してまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
店長 コータロー
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご要望いただきましたペーパータオルは、マッサージ機の近くにご用意いたしましたので、どうぞご自由にご利用くださいませ。
また、マッサージ機につきましては、定期的に業者によるメンテナンスを行っておりますが、今後はより快適にご利用いただけるよう、店舗としてもチェック体制を強化してまいります。
今後とも玉屋筑前店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
店長 コータロー
スマスロLレヴュースタァライトCX、SLOTマッピー、パチスロナイツ、パチスロピンクパンサーSP、ニューゲッターマウスを入れて欲しいです。ご検討をお願いします。ハイパーラッシュ最高！
いつもご来店いただきありがとうございます。
このたびリクエストをいただきました機種について、当社の在庫を確認しましたが、すべて在庫がございませんでした。しかしながら、SLOTマッピーについてはグループ店の協力により、撤去機を活用し導入の手配を進めております。導入まで今しばらくお待ちください。
また、お客様のご要望から技術介入機をお好みであることが伝わってまいりました。今後の機種導入の参考とさせていただきます！
その他の機種につきましては社内で協議を行いましたが、今回は 導入を見送ることとなりました。ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もご意見・ご要望がございましたら、ぜひ投書にてお聞かせください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします！
店長コータロー
このたびリクエストをいただきました機種について、当社の在庫を確認しましたが、すべて在庫がございませんでした。しかしながら、SLOTマッピーについてはグループ店の協力により、撤去機を活用し導入の手配を進めております。導入まで今しばらくお待ちください。
また、お客様のご要望から技術介入機をお好みであることが伝わってまいりました。今後の機種導入の参考とさせていただきます！
その他の機種につきましては社内で協議を行いましたが、今回は 導入を見送ることとなりました。ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もご意見・ご要望がございましたら、ぜひ投書にてお聞かせください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします！
店長コータロー
スマスロ シスタークエストを入れてほしい。
この度は掲示板に遊技機のリクエストをいただき、誠にありがとうございます。「LシスタークエストCA」につきましては、現在当社で在庫がないため、導入が難しい状況です。申し訳ございません。
現時点では導入の予定はございませんが、今後、状況が変わりました際には改めて検討させていただきます。その際は店内ポップやLINE等でお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長コータロー
現時点では導入の予定はございませんが、今後、状況が変わりました際には改めて検討させていただきます。その際は店内ポップやLINE等でお知らせいたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長コータロー
先日は大声で遊戯していたお客様のご対応、ありがとうございました！以前から勤務されている店舗スタッフさん達でしたので相談し易く、明るく声を掛けて下さるので来店した際にも気持ちよく遊戯させて頂いています。それと導入希望なのですが、緋弾のアリアの399、転スラの319が可能でしたら、是非とも検討頂ければ幸いです。
いつも玉屋筑前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、当社従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。これからも、お客様に快適にご遊技いただけるよう努めてまいります。
また、ご希望の「P緋弾のアリア ～緋緋神降臨～LT搭載FSZ」につきましては、現在当社に在庫がなく、早期の導入が難しい状況です。
一方で、「P転生したらスライムだった件NB」については、グループ店より1台移設が決まりました。導入は4月下旬から5月上旬を予定しておりますので、ぜひご期待ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
この度は、当社従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。これからも、お客様に快適にご遊技いただけるよう努めてまいります。
また、ご希望の「P緋弾のアリア ～緋緋神降臨～LT搭載FSZ」につきましては、現在当社に在庫がなく、早期の導入が難しい状況です。
一方で、「P転生したらスライムだった件NB」については、グループ店より1台移設が決まりました。導入は4月下旬から5月上旬を予定しておりますので、ぜひご期待ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
玉屋本部
本日対応していたスタッフについて、接客時の表情や対応が気になりました。他のスタッフは少し離れていても笑顔で接客しているのに、無愛想で、遊技中も演出が気になるのか台に写り込んでチラチラ見ていました。負け込んでいると余計にイラッとしてしまいます。今日はトイレのトラブル対応で大変だったのかもしれませんが、出入りするお客様への配慮が足りず、無言で作業していたのが気になりました。「すみません」くらい言えないのかと思います。※一部文章を変更しております。
この度は、当店のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見につきましては、当社としても重く受け止めております。
スタッフには、遊技台の演出や大当たりの消化中は、お客様ご自身の楽しみを最優先とするよう改めて指導するとともに、トラブル対応時においても周囲のお客様への配慮を欠かさないよう徹底してまいります。
今後もお客様に快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続き玉屋筑前店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
お寄せいただいたご意見につきましては、当社としても重く受け止めております。
スタッフには、遊技台の演出や大当たりの消化中は、お客様ご自身の楽しみを最優先とするよう改めて指導するとともに、トラブル対応時においても周囲のお客様への配慮を欠かさないよう徹底してまいります。
今後もお客様に快適にご遊技いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続き玉屋筑前店を宜しくお願い致します。
玉屋本部
仕事帰りに来てるので延長遊技をまた再開してほしい。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
延長遊技につきまして、ご意見を頂きありがとうございます。
以前は営業時間を22時55分としておりましたが、店舗運営の見直しに伴い、22時40分へと短縮いたしました。
そのため、会員様向けの特典として設けていた延長遊技も終了させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回の貴重なご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。今後も玉屋筑前店を宜しくお願いします。
店長コータロー
延長遊技につきまして、ご意見を頂きありがとうございます。
以前は営業時間を22時55分としておりましたが、店舗運営の見直しに伴い、22時40分へと短縮いたしました。
そのため、会員様向けの特典として設けていた延長遊技も終了させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回の貴重なご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。今後も玉屋筑前店を宜しくお願いします。
店長コータロー
ボタンが壊れている台が多々あるので交換して欲しい。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、遊技台のボタンについて順次確認を進めており、必要なメンテナンスを行ってまいります。
もし遊技中に不具合などがございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。迅速に対応させていただきます。
また、部品の交換が必要な場合は、手配や所轄の警察署へ申請が必要となるため、承認を得るまで該当台の稼働を一時停止することがございます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
現在、遊技台のボタンについて順次確認を進めており、必要なメンテナンスを行ってまいります。
もし遊技中に不具合などがございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。迅速に対応させていただきます。
また、部品の交換が必要な場合は、手配や所轄の警察署へ申請が必要となるため、承認を得るまで該当台の稼働を一時停止することがございます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
ジャグラーを増やせ!!
玉屋筑前店にご来店いただき、ありがとうございます！
ジャグラーの増台につきましては、今のところ予定はありません。誠に申し訳ございません。ただ、大切なご意見として今後の機種導入の参考にさせていただきます。また、今あるジャグラーでも楽しんでいただけるよう、お店づくりを頑張っていきますので、これからも玉屋筑前店をよろしくお願いします！
店長 コータロー
ジャグラーの増台につきましては、今のところ予定はありません。誠に申し訳ございません。ただ、大切なご意見として今後の機種導入の参考にさせていただきます。また、今あるジャグラーでも楽しんでいただけるよう、お店づくりを頑張っていきますので、これからも玉屋筑前店をよろしくお願いします！
店長 コータロー
機種も多く自分に合ったレートの店でよく来させていただいてます。打ちたい台が打たれていて帰ろうとしたところ車のカギがないことに気づきました。スタッフの方に相談してしばらくすると一緒に作山さんというスタッフが探してくださりました。調べているとふだん使わないポケットに違和感がありそこにありました…。お騒がせしてしまい申し訳ございません。スタッフの皆様、その節はお世話になりました。また遊びに来ます。本当にありがとうございました。
いつも玉屋筑前店へご来店頂き、ありがとうございます！
車の鍵が見つからない時はさぞお困りだった事と思います。
そんな中、作山がお力になれたと聞き嬉しく思いました。ご丁寧なお言葉に作山も大変喜んでおりました！これからも全てのお客様に楽しんで頂けるよう、スタッフ一同まごころを込めて頑張っていきます！
遊技台も選びがいがある様に充実させていきます。リクエスト機種やご意見があればお気軽にお伝えください。
わざわざご報告頂き、ありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 コータロー
車の鍵が見つからない時はさぞお困りだった事と思います。
そんな中、作山がお力になれたと聞き嬉しく思いました。ご丁寧なお言葉に作山も大変喜んでおりました！これからも全てのお客様に楽しんで頂けるよう、スタッフ一同まごころを込めて頑張っていきます！
遊技台も選びがいがある様に充実させていきます。リクエスト機種やご意見があればお気軽にお伝えください。
わざわざご報告頂き、ありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 コータロー
年配の方で台を力強くたたく方が多い。店員は注意しないのはなぜ？
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
台を強く叩かれる行為につきましては、他のお客様へのご迷惑や遊技台の故障につながる恐れがあるため、当店としても防止に努めております。
しかしながら、現場でのスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は巡回強化および注意喚起を徹底し、より快適な遊技環境を提供できるよう改善してまいります。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
台を強く叩かれる行為につきましては、他のお客様へのご迷惑や遊技台の故障につながる恐れがあるため、当店としても防止に努めております。
しかしながら、現場でのスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は巡回強化および注意喚起を徹底し、より快適な遊技環境を提供できるよう改善してまいります。今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
アイムジャグラー 左から順番で押す 単チェリーが出ても光らなかったのは操作ですか？おかしいと思います 店員に確認することもできません。おかしな操作と後狙い多すぎます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
当店では福岡県公安委員会の検定を受けた機種のみを設置しており、不正や違法な操作は一切ございません。順押し単チェリーが出てもGOGOランプが光らなかった件については、以下の可能性がございます。
• 3BETでない場合、単チェリーでも光らないことがあります。
• 順押しハサミ打ちでは光らないケースがあります。
上記以外の問題がございましたら、スタッフまでお知らせください。また、「後狙い」についてのご指摘につきましても、気になる人物がいる際はスタッフにご一報頂けますと確認致します。
今後も快適な遊技環境づくりに努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお知らせください。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。 店長 コータロー
当店では福岡県公安委員会の検定を受けた機種のみを設置しており、不正や違法な操作は一切ございません。順押し単チェリーが出てもGOGOランプが光らなかった件については、以下の可能性がございます。
• 3BETでない場合、単チェリーでも光らないことがあります。
• 順押しハサミ打ちでは光らないケースがあります。
上記以外の問題がございましたら、スタッフまでお知らせください。また、「後狙い」についてのご指摘につきましても、気になる人物がいる際はスタッフにご一報頂けますと確認致します。
今後も快適な遊技環境づくりに努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお知らせください。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。 店長 コータロー
39フェス導入ありがとうございます！P真北斗無双Re319ver.を増台してください！本当にお願いします！毎日打ちます！あと演者のSASUKEをよんでくれえ！
掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
39フェスの導入についてお礼のお言葉まで頂き大変感謝しております。
また、P真北斗無双Re319ver.について熱いご要望をいただき、ありがとうございます！
しかしながら、P真北斗無双Re319ver.は現在、当社で在庫がなく、増台が難しい状況です。誠に申し訳ございません。
現在、2台設置しておりますので、こちらでお楽しみいただければ幸いです。また、演者のSASUKEさんのご来店につきましては、現時点で予定はございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、より良い環境作りに努めてまいりますので、引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長コータロー
39フェスの導入についてお礼のお言葉まで頂き大変感謝しております。
また、P真北斗無双Re319ver.について熱いご要望をいただき、ありがとうございます！
しかしながら、P真北斗無双Re319ver.は現在、当社で在庫がなく、増台が難しい状況です。誠に申し訳ございません。
現在、2台設置しておりますので、こちらでお楽しみいただければ幸いです。また、演者のSASUKEさんのご来店につきましては、現時点で予定はございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、より良い環境作りに努めてまいりますので、引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いいたします。
店長コータロー
頭文字Dを増やしてほしいです！
掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
10円スロットに設置しているLスマスロ頭文字Dですが、現在、新台の販売が終了しており、当店では在庫がないため、すぐに設置することが難しい状況です。ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
在庫が確保でき次第、導入を前向きに検討させていただきます。その際は店内ポップやLINE等でお知らせいたしますので、ぜひご確認ください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします！
店長コータロー
10円スロットに設置しているLスマスロ頭文字Dですが、現在、新台の販売が終了しており、当店では在庫がないため、すぐに設置することが難しい状況です。ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
在庫が確保でき次第、導入を前向きに検討させていただきます。その際は店内ポップやLINE等でお知らせいたしますので、ぜひご確認ください。これからも玉屋筑前店をよろしくお願いいたします！
店長コータロー
店内におしぼりが少なすぎます。他店は何ヶ所かに設置してありますよ。よろしくお願いします。
掲示板へのご意見、誠にありがとうございます。
おしぼりの設置について貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
現在、カウンターにのみ設置しておりましたが、お客様の声を受けてスロットコーナーにも設置を増やしました。少しでも快適にご利用いただければ幸いです。
これからもお客様の声を大切にし、より良い環境作りに努めてまいります。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
おしぼりの設置について貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
現在、カウンターにのみ設置しておりましたが、お客様の声を受けてスロットコーナーにも設置を増やしました。少しでも快適にご利用いただければ幸いです。
これからもお客様の声を大切にし、より良い環境作りに努めてまいります。
引き続き玉屋筑前店をよろしくお願いします。
店長コータロー
SANKYOのスプラッシュスプラッシュと39フェス199verを並びでおいてください。暴凶星も置いてくださいましお願いします！
この度は貴重なリクエストをいただき、心より感謝申し上げます。
ご要望いただきました「P北斗の拳 暴凶星SFPA」と「Pフィーバースプラッシュ×スプラッシュ」につきましては、当店では在庫がなく、導入が難しい状況です。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。しかし、「Pフィーバー アイドルマスター 39フェス 199ver」については、なんと空港店の店長が快く協力してくれまして、当店へ譲ってもらうことができました！現在、導入の準備を進めておりますが、この機種は認定申請中（ホール設置期間を延長する手続き）となっているため、3月頃の設置を予定しております。
導入日が決まり次第、店内掲示やLINE配信でお知らせいたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください！
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。 店長コータロー
ご要望いただきました「P北斗の拳 暴凶星SFPA」と「Pフィーバースプラッシュ×スプラッシュ」につきましては、当店では在庫がなく、導入が難しい状況です。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。しかし、「Pフィーバー アイドルマスター 39フェス 199ver」については、なんと空港店の店長が快く協力してくれまして、当店へ譲ってもらうことができました！現在、導入の準備を進めておりますが、この機種は認定申請中（ホール設置期間を延長する手続き）となっているため、3月頃の設置を予定しております。
導入日が決まり次第、店内掲示やLINE配信でお知らせいたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください！
今後とも玉屋筑前店をよろしくお願いします。 店長コータロー